การสัมมนา \"กลยุทธ์การบริหารประสบการณ์ลูกค้าและการสื่อสารคุณภาพการบริการปี 2555 \"Customer Experience Management & Service Quality Communication Strategies\"

รหัสหลักสูตร: 9088

จำนวนคนดู 1443 ครั้ง
กดเพื่อแจ้งสัมมนาไม่เหมาะสม

สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว

ลงชื่อเพื่อจองสัมมนาในรอบถัดไป
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
สามารถติดต่อได้ที่
โทร. 097-474-6644
อีเมล์ [email protected]
ไลน์ไอดี @seminardd

เพื่อเข้าใจ และสามารถจัดการกับความคาดหวังและพฤติกรรมของลูกค้าในสภาวะที่มีการเปลี่ยนแปลง หรือ วิกฤตเช่นนี้ จึงมีความจำเป็นเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องเรียนรู้ ศึกษา พร้อมทั้งประยุกต์ใช้กลยุทธ์เทคนิคใหม่ๆ เพื่อจะได้เข้าใจถึงสถานการณ์จริง และสามารถบริหารจัดการได้อย่างมีประสิทธิภาพ

งานอบรมสัมมนา "กลยุทธ์การบริหารประสบการณ์ลูกค้าและการสื่อสารคุณภาพการบริการปี 2555"นั้น จึงได้รับการพัฒนาขึ้นผ่านกระบวนการวิเคราะห์ถึงคุณประโยชน์ที่จะได้รับ จากประสบการณ์จริงที่ประสบความสำเร็จของผู้บริหารองค์กรชั้นนำที่ทางบริษัทฯได้เรียนเชิญมาเป็นวิทยากรให้กับงานสัมมนาในครั้งนี้

ทั้งสองวันของการสัมมนาท่านจะได้เจาะลึกกลยุทธ์การสร้างประสบการณ์ลูกค้าผ่านนวัตกรรมการสื่อสาร พร้อมกันนี้ยังได้เรียนรู้กรณีศึกษาจากองค์กรชั้นนำควบคู่กันไปด้วย เพื่อที่จะได้นำไปประยุกต์

WHO SHOULD ATTEND

CEOs, Vice Presidents, Directors, General Managers, Senior Managers, Managers, Assistant Managers, Heads and Chiefs from the following function:

  • Service Quality, Service Delivery, Service Strategy
  • Quality Assurance
  • Customer Service/ Care. Customer Relations & Affairs, Customer Relationship Management
  • Customer Acquisition & Retention, Customer Experience
  • Guest Relation / Client Relation
  • Contact Centre/ Call Centre
  • Client Management
  • Operational Excellence
  • After Sales
  • Telemarketing
  • Sales & Marketing
  • Key Account Management
ต้องการลงชื่อ waiting list กดได้ที่นี่เลยค่ะ
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
สามารถติดต่อได้ที่
โทร. 097-474-6644
อีเมล์ [email protected]
ไลน์ไอดี @seminardd
คำค้นประกาศนี้ Tags: Seminar, 24 เมษายน 2552, บริษัท เอเชียบุ๊คส์ จำกัด, Creative Idea Creative Business, Focus on Ethics) การบริหารคนเก่งและดาวเด่น (Talent Management) เพื่อสร้างแหล่งของความได้เปรียบทางการแข่งขันให้กับองค์กร และ การพัฒนาองค์กรและการบริหารการเปลี่ย, ความรู้จักกับ

หลักสูตรฝึกอบรมอื่นๆที่น่าสนใจของผู้จัด

หลักสูตร การบริหารจัดการขนส่งและกระจายสินค้าอย่างมีประสิทธิภาพ ( Transportation...

ปัจจุบันการขนส่งและการกระจายสินค้ามีความสำคัญต่อธุรกิจเกือบทุกประเภททั้งในส่วนการจัดหาวัตถุดิบ การผลิต การขาย และการจัดจำหน่าย ในหลายๆ ธุรกิจ ต้นทุนการขนส่งและการกระจายสินค้านับเป็นต้นทุนที่สำคัญ