• ธุรกิจจะเติบโตอย่างยั่งยืนได้ มีหลายปัจจัยที่สำคัญ และปัจจัยหนึ่งที่ไม่ควรมองข้ามคือ การสื่อสารระหว่างพนักงาน คู่ค้า ผู้ถือหุ้นและลูกค้า
• หากการสื่อสารคาดเคลื่อน ย่อมส่งผลกระทบต่อการดำเนินธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็น การต่อต้านของพนักงาน การไม่ให้ความร่วมมือจากคู่ค้าและผู้ถือหุ้น รวมถึงไม่ได้รับการยอมรับจากลูกค้า 
• ดังนั้น ทุกองค์กรจึงจำเป็นต้องพัฒนาทักษะการสื่อสารให้กับบุคลากรทุกระดับ เพื่อให้การทำงานเป็นไปอย่างราบรื่นและสร้างผลกำไรอย่างยั่งยืนให้องค์กร

• สาเหตุที่ต้องทำการสื่อสารภายใน
• ผลกระทบหากไม่มีการสื่อสารภายใน
• กระบวนการและองค์ประกอบของการสื่อสารภายใน
• diagrams ของการสื่อสารภายใน
• worksheet วิเคราะห์การสื่อสารภายใน

module 2 target group

• การวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายภายในองค์กร
• การแบ่งประเภทกลุ่มเป้าหมาย

module 3 media

• การวิเคราะห์สื่อภายในองค์กร
• สื่อที่นำมาใช้ วารสาร บอร์ด เสียงตามสาย
• สื่อออนไลน์ email line facebook (private group) website tv (ภายใน)
• กิจกรรม การประชุมแต่ละระดับประจำสัปดาห์ ผู้บริหารพบประชาคม สัมมนาประจำปี งานปีใหม่ งานเกษียณอายุ สงกรานต์
• การเลือกสื่อให้เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมาย
• การ create สื่อ เพื่อเล่าเรื่องราว เช่น วิดีโอ info graphic

module 4 message and contents

• เนื้อหาขององค์กรที่ต้องนำมาสื่อสารภายในและผลที่ได้รับเมื่อสื่อสารออกไปแล้ว
• การแบ่งประเภทของเนื้อหาเพื่อการสื่อสาร
• ข้อมูลข่าวสารที่พนักงานต้องรู้เกี่ยวกับองค์กร
• การเล่าเรื่องราว (storytelling) ข้อมูลข่าวสารขององค์กร

module 5 strategy

• กลยุทธ์และกลวิธี
• แผนการสื่อสารงาน HR
• การประเมินผล

Workshop

• การสร้างสรรค์กิจกรรมสัมพันธ์ให้โดนใจผู้บริหารและพนักงาน
• การเล่าเรื่องเนื้อหาองค์กรให้สนุกน่าติดตาม
• วางแผนการสื่อสารภายในจากกลยุทธ์องค์กร

ประโยชน์ที่ได้รับ

• เข้าใจการสื่อสารที่ดี
• สามารถควบคุมการสื่อสารให้เหมาะกับผู้รับสาร
• สามารถสร้างคอนเทนต์เองได้
• สามารถเล่าเรื่องได้ ในเชิงสร้างสรรค์ 
• สามารถจัดทำกลยุทธ์สื่อสารได้เอง
• ทำแผนงานการสื่อสารได้ สามารถจัดกิจกรรมเชื่อมสัมพันธ์ได้