ทักษะการเป็นหัวหน้า/ผู้จัดการทีมงานขายรอบด้านอย่างมืออาชีพ
รหัสหลักสูตร: 64997
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
ทันทีที่ก้าวเข้าสู่ระดับบริหาร ( Management ) ผู้จัดการทีมขาย (หรือที่เรียกกันคุ้นหูว่า หัวหน้าพนักงานขาย หรือ ผู้จัดการฝ่ายขาย) จะมีหน้าที่และความรับผิดชอบ ที่สำคัญต่อ ความเจริญก้าวหน้าขององค์กรและบุคลากรในทีมงานขาย เขาถูกกำหนดเป้าหมายให้ใช้ความเป็นผู้นำทีมขายให้ประสบความสำเร็จในการสร้างยอดขาย และกำไรให้แก่องค์กร แต่ความสำเร็จนี้ จะไม่ขึ้นอยู่กับความสามารถในการเสนอขายอีกต่อไป แต่จะขึ้นอยู่กับ ความสามารถในการบริหารงาน ความสามารถในสอนงาน การวางแผนการขาย การเลือกคนเข้าในทีมและพัฒนาศักยภาพของลูกทีม
หลักสูตร ศิลปะการบริหารทีมขายสำหรับ "ผู้จัดการทีมขาย" มืออาชีพ นี้ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อ ช่วยให้หัวหน้าทีมขายทั้งมือใหม่และผู้มีประสบการณ์ ได้เรียนรู้หน้าที่ความรับผิดชอบของสายงาน รวมทั้งเรียนรู้เทคนิคการเลือกสรรบุคคลเพื่อเข้าร่วมทีม และยังรวมถึงการวางแผน การสอนงาน และพัฒนาทีมขายจากผู้สอนที่มีประสบการณ์การบริหารทีมขายโดยตรง
1 หน้าที่อันสำคัญและใหญ่ยิ่ง ของหัวหน้า / ผู้จัดการทีมงานขาย
“พัฒนาตนเอง - สร้างคนขึ้นมาแทน - พัฒนาลูกน้อง”
2 หลักการพัฒนาตนเองของหัวหน้างาน / ผู้จัดการทีมขาย
• จากงานขาย ก้าวไปสู่ งานบริหาร / จัดการ
• หน้าที่และความรับผิดชอบของผู้จัดการ กองกำลังขาย
การวางแผน - จัดระเบียบงาน - วิธีการนำ – วัดผลและแก้ไข
3 หัวหน้า / ผู้จัดการทีมงานขายที่มีประสิทธิผล
• การจัดระเบียบให้กับตนเอง
• การจัดระเบียบให้กับพนักงานขาย
4 เทคนิคการคัดเลือกพนักงานขายอย่างมีประสิทธิภาพ
• วิธีสัมภาษณ์เพื่อคัดเลือกพนักงานขาย …ตำราดูพนักงานขาย
5 การวางแผนการใช้ความพยายามของทีมงานขาย
• การจัดรูปแบบกองกำลังขาย
• การทำแผนปฏิบัติการร่วมกับพนักงานขาย
• การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ
• หลักการและองค์ประกอบสำคัญในการนำและจูงใจทีมงานขาย
6 การสอนและพัฒนาทีมงานขาย • การจัดหลักสูตรฝึกอบรมและพัฒนาทีมงานขาย
• การฝึกพนักงานขายในขณะปฏิบัติงานอย่างต่อเนื่อง
Coaching Salesman On the Job.
- การวางแผน และเตรียมตัวก่อนการฝึก
- ขั้นตอนการฝึกพนักงานขายในการขายจริงกับลูกค้า
• การให้คำปรึกษาหารือ ( Counseling ) พนักงานขาย
7 การประเมินพนักงานขาย และ กลยุทธ์การแก้ไขเมื่อพนักงานขายทำไม่ถึงเป้าหมาย