INTRO: ทำความ รู้จัก Web Analytics

• background: Web Analytics
• ความสำคัญของ Web Analytics Tools
• การประยุกต์ใช้งาน Web Analytics Tools

Google Analytics

• หลักการทำงานของ Google Analytics
• การสมัคร และติดตั้ง Google Analytics

Pre-test: แบบทดสอบวัดความรู้พื้นฐาน (คุณรู้จักเว็บไซต์ของคุณดีเพียงใด)

แนะนำ Report หลักๆ และ การนำไปประยุกต์ใช้

• Visitors
• Traffic Source
• Top Keywords
• Content
• Top Content
• Entry Pages
• Exit Pages
• Navigation Summary
• Site Overlay

พูดภาษา Web Analyst เข้าใจ หน่วยวัดต่างๆ (Metrics)

• Traffic: Pageviews, Visits, Visitors, Unique Pageviews etc
• Engagement: Page/Visits, Length of Visits, Avg Time on Site, BounceRate

พื้นฐานการวิเคราะห์ และเปรียบเทียบAnalysis

• Trending การวิเคราะห์ Trend
• Segmentation การจัด Segment ผู้เข้าชม
• Data Comparison การเปรียบเทียบข้อมูลรูปแบบต่างๆ

ความสำเร็จของเว็บไซต์ คืออะไรจะวัดผลได้อย่างไร (Success Measurement & Goal )

• เป้าหมายความสำเร็จของเว็บคุณคืออะไร
• การออกแบบ Goal ให้สอดคล้องกับเป้าหมาย
• รูปแบบของ Goal
• การติดตั้ง Goal Funnel
• การตีความ

ข้อผิดพลาด และกับดักหลุมพราง ที่มักขัดขวางการวิเคราะห์เว็บไซต์

KPIs Dashboard จัดการกับข้อมูลที่ท่วมท้นให้อยู่หมัด

• การคัดเลือกเฉพาะตัวชี้วัดที่สำคัญ KPIs
• สร้าง Report ที่ตอบโจทย์
• สร้างDashboard ช่วยสรุปข้อมูลสำคัญให้กับคุณ

แนะนำการใช้เครื่องมือชั้นสูงAdvance Analytics Feature

• Google Analytics  +  Adwords
• Google Analytics +  Web Optimizer
• Ecommerce Tracking

สิ่งที่คุณจะได้รับ เมื่อเรียนจบคอร์สนี้ Take Away Must Do List

• • สามารถตอบคำถาม แบบทดสอบความรู้จักเว็บไซต์ได้ทุกข้อ
  • อ่าน Report ได้ เข้าใจความหมายของ Metrics ต่างๆ
  • สามารถสร้าง KPIs Dashboard สำหรับดูข้อมูลสำคัญในเว็บไซต์ได้สะดวก
  • สามารถใช้ข้อมูลในการตัดสินใจได้