อบรม \"การตลาดและการขายสมัยใหม่เพื่อเพิ่มฐานลูกค้า\" หลักสูตรที่ผสานเคล็ดลับวิธีการทางการตลาดและเทคนิคการขายเข้าด้วยกัน จัดโดย หน่วยงานจับคู่ธุรกิจ สภาอุตสาหกรรมฯ วันที่ 21 พ.ย. 55
รหัสหลักสูตร: 16179
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
08.30 - 09.00 น. ลงทะเบียนรับเอกสาร
09.00 - 10.30 น. มุมมองทางการตลาดและการขายสมัยใหม่
แนวทางการเพิ่มความสามารถในการแข่งขัน (Competitive Advantage Enhancement)
กลยุทธ์ในการเพิ่มความพึงพอใจให้กับลูกค้า (Customer Satisfaction Strategy)
กลยุทธ์ในการเพิ่มความสามารถในการท าก าไร (Maximizing Customer Profitability)
10.30 – 10.45 น. พักรับประทานอาหารว่าง ชา-กาแฟ
10.45 – 12.00 น. ความเขา้ใจในกลมุ่ เป้
าหมายและฐานลกู คา้
การผสมผสานการตลาดและการขายเพื่อเพิ่มยอดขาย
กลยุทธ์การหาลูกค้าใหม่และรักษาฐานลูกค้าเก่า
12.00 – 13.00 น. รับประทานอาหารกลางวัน (ณ Retro Live Cafe : Buffet)
13.00 – 15.00 น. Case-Study และ Workshop
สรุปผล Workshop
15.00 – 15.15 น. พักรับประทานอาหารว่าง ชา-กาแฟ
15.15 – 16.45 น. การสร้างคุณค่าของสินค้าตลอดห่วงโซ่อุปทาน (The Value-Delivery Process)
การขยายฐานลูกค้าในมุมมองต่างๆ
เทคนิคในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าอย่างยั่งยืน (Long-term Customer Relationship
Management)
16.45 – 17.00 น. ถาม-ตอบ