หลักสูตร การแก้ปัญหาและการตัดสินใจเพื่อการทำงานที่มีประสิทธิผล
รหัสหลักสูตร: 17440
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
ประเด็นสำคัญในการพิจารณาเพื่อการตัดสินใจและแก้ไขปัญหา
วิธีคิด เพื่อพิชิตปัญหา......คิดให้เป็น...เมื่อพบเห็นปัญหา
¬ ข้อคิดก่อนคิดแก้ปัญหา....สิ่งที่พึงระวัง ,การกระทำที่พึงหลีกเลี่ยง
¬ วิธีคิดเชิงบวก เพื่อจัดการปัญหา และสถานการณ์ไม่พึงประสงค์
¬ คำถาม...สำคัญกว่า คำตอบ ?
[ ผิดที่อะไร ไม่ใช่ผิดที่ใคร … สิ่งที่เห็น ไม่สำคัญเท่าวิธีการมอง
[ คำถามที่ควรถามเมื่อมีปัญหาเกิดขึ้น
[ “ที่ทำอยู่นี้..... ดีพอแล้วหรือ?” .....คำถามน่าคิด เพื่อพัฒนาองค์กรและการทำงานร่วมกัน
การจัดการปัญหา และการตัดสินใจ
¬ มองภาพให้เป็นระบบ....กรอบการจัดการปัญหา
[ การแก้ปัญหาเฉพาะหน้า – หน้างาน
[ การรายงาน (สถานการณ์ และการจัดการปัญหา)
[ วิเคราะห์ปัญหา เพื่อวางแนวทางป้องกันและปฏิบัติในครั้งต่อไป
¬ ทำอย่างไรเมื่อมีปัญหาเกิดขึ้น....กระบวนการจัดการปัญหา
[ ตัวอย่างกระบวนการแก้ปัญหารูปแบบต่าง ๆ
[ 7 ขั้นตอนของการจัดการปัญหา
¬ การตัดสินใจเพื่อจัดการกับปัญหา
[ กฎบางประการสำหรับการตัดสินใจ
[ ปัจจัยขัดขวางการตัดสินใจ
[ จุดอ่อนที่ทำให้ตัดสินใจพลาด
กรณีศึกษาการตัดสินใจแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบ
การประสานงานที่ดี เพื่อการแก้ไขปัญหาร่วมกัน
