สัมมนา ฟรี HR Customer Centric
รหัสหลักสูตร: 2556
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
- รู้วิธีเปลี่ยนคำร้องเรียนของลูกค้าภายในให้เป็นความประทับใจในสไตล์ HR
- เทคนิคการบริหารอารมณ์ที่ HR ควรทราบ
- รู้จักการสำรวจ และการสร้างความพึงพอใจ ในสไตล์ HR สมัยใหม่
- รู้จักการสร้างความสัมพันธ์ในลักษณะ Proactive
- รู้จักคำว่า การถ่ายโอนการฝึกอบรมว่าเป็นอย่างไร
- ปัจจัยที่ก่อให้เกิดการถ่ายโอนการฝึกอบรม
- ชี้แนะแนวทางกับกลุ่มงานที่เกี่ยวข้อง
- ทำไมทุกคนในองค์กรควรรู้จักมาตรฐาน ISO
- ทำไมต้องแบ่งปันความรู้
- ทำอย่างไรให้เกิดการแบ่งปันความรู้ระบบ ISO ทั่วทั้งองค์กร
เวลา 13.00 - 14.30 น.
- รู้วิธีเปลี่ยนคำร้องเรียนของลูกค้าภายในให้เป็นความประทับใจในสไตล์ HR
- เทคนิคการบริหารอารมณ์ที่ HR ควรทราบ
- รู้จักการสำรวจ และการสร้างความพึงพอใจ ในสไตล์ HR สมัยใหม่
- รู้จักการสร้างความสัมพันธ์ในลักษณะ Proactive
เวลา 14.45 - 15.30 น.
- รู้จักคำว่า การถ่ายโอนการฝึกอบรมว่าเป็นอย่างไร
- ปัจจัยที่ก่อให้เกิดการถ่ายโอนการฝึกอบรม
- ชี้แนะแนวทางกับกลุ่มงานที่เกี่ยวข้อง
เวลา 15.30 - 16.30 น.
- ทำไมทุกคนในองค์กรควรรู้จักมาตรฐาน ISO
- ทำไมต้องแบ่งปันความรู้
- ทำอย่างไรให้เกิดการแบ่งปันความรู้ระบบ ISO ทั่วทั้งองค์กร
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
แจ้งสัมมนาไม่เหมาะสม
จองสัมมนารอบต่อไป