อบรมฟรี “การพัฒนาคุณภาพธุรกิจอู่ซ่อมรถยนต์สู่เกณฑ์คุณภาพ”
รหัสหลักสูตร: 4569
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
สืบเนื่องจากโครงการจัดทำเกณฑ์คุณภาพธุรกิจบริการเป้าหมาย (กรณีศึกษาธุรกิจอู่ซ่อมรถยนต์) ภายใต้โครงการพัฒนาระบบตลาดและเพิ่มศักยภาพธุรกิจไทยปี 2552 ซึ่งกรมพัฒนาธุรกิจการค้า กระทรวงพาณิชย์ ได้จัดทำขึ้น โดยได้มีการประเมินผู้ประกอบการธุรกิจอู่ซ่อมรถยนต์บางส่วน พบว่ายังมีผู้ประกอบการจำนวนไม่น้อยที่ยังมีศักยภาพในการให้บริการที่ยังไม่ดีนัก และมีอีกจำนวนมากที่มีโอกาสพัฒนาคุณภาพของธุรกิจให้ก้าวสู่ระดับดีเยี่ยม อันเป็นระดับที่พร้อมก้าวสู่สากลต่อไป กรมพัฒนาธุรกิจการค้า จึงจะจัดให้มีการฝึกอบรมและพัฒนาความรู้ให้แก่ผู้ประกอบธุรกิจอู่ซ่อมรถยนต์ขึ้นในวันที่ 6,7,13,15 และ 16 กรกฎาคม2553 โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาศักยภาพธุรกิจอู่ซ่อมรถยนต์ให้เข้าสู่เกณฑ์คุณภาพมาตรฐานทางธุรกิจและพร้อมก้าวสู่การดำเนินธุรกิจในระดับสากล
การอบรมในหัวข้อ “การพัฒนาคุณภาพธุรกิจอู่ซ่อมรถยนต์สู่เกณฑ์คุณภาพ”
วันอังคารที่ 6 กรกฎาคม 2553
09.00 - 11.00 น. ความรู้เบื้องต้นในเกณฑ์คุณภาพธุรกิจและคู่มือการ ประเมินธุรกิจ อู่ซ่อมรถยนต์
11.00 - 12.00 น. ผู้ประกอบการทำแบบวัดผลเกณฑ์คุณภาพ
12.00- 13.00 น. พักรับประทานอาหารกลางวัน
13.00 - 16.00 น.คุณภาพการให้บริการ โดย อ.ปิติพีร์ รวมเมฆ
วันพฤหัสบดี ที่ 7 กรกฎาคม 2553
09.00 - 12.00 น.การตลาดธุรกิจอู่ซ่อมรถยนต์ โดย รศ.วิทวัส รุ่งเรืองผล
12.00- 13.00 น. พักรับประทานอาหารกลางวัน
13.00 - 16.00 น การพัฒนาบุคลากรในธุรกิจอู่ซ่อมรถยนต์ โดย อ.มุกดา สุนทรรัตน์
วันอังคารที่ 13 กรกฎาคม 2553
09.00 - 14.30 น. การบริหารจัดการธุรกิจอู่ซ่อมรถยนต์ การวางแผนและประเมินผลประกอบการธุรกิจอู่ซ่อมรถยนต์ โดย ดร.สุรชัย วังยายฉิม
14.30 - 16.00 น. สรุปภาพรวมการพัฒนาศักยภาพธุรกิจอู่ซ่อมรถยนต์เข้าสู่เกณฑ์คุณภาพธุรกิจ โดย รศ.วิทวัส รุ่งเรืองผล
