เอาอยู่! ทุกคอมเพลน เปลี่ยนสถานการณ์จากร้ายให้กลายเป็นดี

รหัสหลักสูตร: 64989

จำนวนคนดู 1172 ครั้ง

กดเพื่อแจ้งสัมมนาไม่เหมาะสม

คอร์สออนไลน์ (VDO)

สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว

ลงชื่อเพื่อจองสัมมนาในรอบถัดไป
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)

สามารถติดต่อได้ที่
โทร. 097-474-6644
อีเมล์ [email protected]
ไลน์ไอดี @seminardd

คุณจะได้เรียนรู้อะไรบ้าง?

เนื้อหาของคอร์ส

เอาอยู่! ทุกคอมเพลน เปลี่ยนสถานการณ์จากร้ายให้กลายเป็นดี

01 แนะนำ H&G และ Growing Cycle

02 เอาอยู่! ทุกคอมเพลน เปลี่ยนสถานการณ์จากร้ายให้กลายเป็นดี

03 หลุมพรางทางความคิด

04 ปฏิกิริยาของลูกค้าที่มีต่อเหตุการณ์ที่ไม่เป็นไปตามความคาดหวัง

05 สาเหตุที่ทำให้ลูกค้าร้องเรียน

06 กฎของกู๊ดแมน และหัวใจสำคัญของการรับเรื่องร้องเรียน

07 ทัศคติที่ควรมีเมื่อลูกค้าร้องเรียน

08 เทคนิคในการขอโทษและสิ่งที่ไม่ควรทำในการรับเรื่องร้องเรียน

09 ทำไมลูกค้าถึงไม่ร้องเรียน

10 แนวทางแก้ไขและป้องกันที่เหมาะสม

11 แนะนำ H&G Learning