แสดงผลการค้นหา เกี่ยวกับ การบริการ

โครงการบริการวิชาการ เรื่อง ทิศทางของนักพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ตามนโยบายไทยแลนด์ ๔.๐ : ความสุขสร้างได้ในยุค Disruptive world

เพื่อให้ผู้เข้าร่วมโครงการเข้าใจเกี่ยวกับอิทธิพลของ Disruptive Technologies และสามารถปรับตัวในการปฏิบัติงานและชีวิตส่วนตัวให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลง ที่มีผลต่อองค์กรในปัจจุบันและอนาคต

ปิดรับสมัคร

Customer Satisfaction Survey (การประเมินติดตามผลความพึงพอใจของลูกค้า)

3,500บาท

อบรมวันที่ 28 มกราคม 2562

Customer Satisfaction Survey (การประเมินติดตามผลความพึงพอใจของลูกค้า)

ถ้าองค์กรท่านมองว่าการบริการหลังการขายเป็นสิ่งสำคัญ การทำ Survey เพื่อติดตามปรับปรุงกระบวนการให้บริการจึงเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้สำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพ

สมัครเข้าฟัง

Developing Super Service Quality พัฒนาคุณภาพบริการเข้าไว้ ลูกค้าไม่หลุดมือ

3600บาท

อบรมวันที่ 29 มกราคม 2562

Developing Super Service Quality พัฒนาคุณภาพบริการเข้าไว้ ลูกค้าไม่หลุดมือ

ราคาพิเศษ เหลือเพียงท่านละ 3,600 บาทเท่านั้น (ราคาปกติท่านละ 4,500 บาท)

สมัครเข้าฟัง

Service mind ยกระดับการบริการ ภายในโรงแรม/โรงพยาบาลด้วยจิตบริการให้เหนือชั้น

3900บาท

อบรมวันที่ 30 มกราคม 2562

Service mind ยกระดับการบริการ ภายในโรงแรม/โรงพยาบาลด้วยจิตบริการให้เหนือชั้น

เข้าใจความเป็นลูกค้าและการบริการในโรงแรม/โรงพยาบาล ลูกค้าและความคาดหวังในการเข้ารับบริการ การบริการ ทักษะครองลูกค้าอย่างได้ใจ ลูกค้าในปัจจุบันและพฤติกรรมที่ควรเข้าใจ Workshop วิเคราะห์ข้อได้เปรียบข้อเสียเปรียบเรื่อง

สมัครเข้าฟัง

หลักสูตร เทคนิคการบริการอย่างมีประสิทธิภาพ

2900บาท

อบรมวันที่ 30 มกราคม 2562

หลักสูตร เทคนิคการบริการอย่างมีประสิทธิภาพ

เพื่อสร้างทัศนคติเชิงบวกกับงานบริการแก่ผู้เข้าอบรมและส่งมอบการบริการและดูแลเอาใจใส่กับลูกค้าแต่ละประเภทได้อย่างถูกต้อง

สมัครเข้าฟัง

2900บาท

อบรมวันที่ 30 มกราคม 2562

การบริการที่เหนือความคาดหมาย

เทคนิคการจัดการกับข้อร้องเรียน (Complaint) ได้อย่างมีประสิทธิภาพ พิเศษทุกที่นั่งลดเหลือเพียงท่านละ 2,900 บาทเท่านั้น

สมัครเข้าฟัง

4,815บาท

อบรมวันที่ 30 มกราคม 2562

พิชิตใจลูกค้าด้วย 5 ทักษะบริการ ม.ค.62

สัมนาในหลักสูตรพิชิตใจลูกค้าด้วย 5 ทักษะบริการ

สมัครเข้าฟัง

หลักสูตร Customer Service Excellence การบริการลูกค้าสัมพันธ์ที่เป็นเลิศ

3900บาท

อบรมวันที่ 30 มกราคม 2562

หลักสูตร Customer Service Excellence การบริการลูกค้าสัมพันธ์ที่เป็นเลิศ

เราควรจะคำนึงถึงกลยุทธ์ความแตกต่างในด้านมาตรฐานการให้บริการ สร้างความสัมพันธ์ ที่บริการอย่างไรให้เป็นเลิศ ให้ลูกค้าพึงพอใจสูงสุด เพื่อให้ได้ใจลูกค้าไม่ว่าจะเป็นลูกค้าภายนอก และภายใน โดยเฉพาะอย่างยิ่งบริการด้วยใจ (Service mind)หรือที่เราเรียกกันโดยรวมว่ากา

สมัครเข้าฟัง

Service mind ยกระดับการบริการให้เหนือชั้น

3900บาท

มีหลายรอบให้เลือก

Service mind ยกระดับการบริการให้เหนือชั้น

หลักสูตร Service mind ยกระดับการบริการให้เหนือชั้น อาจารย์ประเสริฐ สุขไพบูลย์กุล 1) เข้าใจความเป็นลูกค้าและการบริการ 2) ลูกค้าและความคาดหวังในการเข้ารับบริการ 3) การบริการ ทักษะครองลูกค้าอย่างได้ใจ 4) ลูกค้าในปัจจุบันและพฤติกรรมที่ควรเข้าใจ 5)

สมัครเข้าฟัง

3900บาท

มีหลายรอบให้เลือก

Service mind : การบริการอย่างเหนือชั้น

ผู้เข้าอบรมนำเทคนิคที่ได้รับไปต่อยอดการบริการให้เกิดความประทับใจที่เหนือความคาดหมาย สามารถสร้างจุดเด่นในด้านบริการเพื่อตอบสนองความต้องการได้ตรงใจ

สมัครเข้าฟัง

3800บาท

อบรมวันที่ 27 มีนาคม 2562

การบริการ 4.0 : แนวโน้มและกลยุทธ์

บริการ 4.0 (Service 4.0) เข้าสู่ยุคการบริหารประสบการณ์ที่ดีของลูกค้า (CEM - Customer Experience Management) เพื่อสร้างความสำเร็จในการบริการลูกค้าแบบเติบโตอย่างยั่งยืน กุญแจสำคัญของบริการ 4.0 จึงอยู่ที่ บุคลากรประสิทธิภาพสูง การจัดวางองค์การบริการ เทคโนโลย

สมัครเข้าฟัง

การจัดการคุณภาพงานบริการ : วิธีการ และการประเมินผลอย่างมีประสิทธิภาพ

3800บาท

อบรมวันที่ 16 พฤษภาคม 2562

การจัดการคุณภาพงานบริการ : วิธีการ และการประเมินผลอย่างมีประสิทธิภาพ

การบริการลูกค้าอย่างมีคุณภาพ (Service Quality) มิใช่เป็นการส่งมอบบริการที่ดีที่สุดให้ลูกค้า แต่เป็นการส่งมอบบริการตามความต้องการของลูกค้าเป้าหมาย เพื่อให้ลูกค้าเป้าหมายที่ได้รับบริการไปแล้วเกิดความพึงพอใจ หากให้บริการอย่างดีที่สุดแก่ลูกค้าที่มิใช

สมัครเข้าฟัง

หลักสูตร การสร้างอัธยาศัยไมตรีทางโทรศัพท์

2900บาท

อบรมวันที่ 23 พฤษภาคม 2562

หลักสูตร การสร้างอัธยาศัยไมตรีทางโทรศัพท์

วิเคราะห์ปัญหาเมื่อต้องสนทนากับชาวต่างชาติทางโทรศัพท์ พร้อมรับส่วนลดพิเศษสมัคร 4 ท่านลดเหลือท่านละ 2,900 บาทเท่านั้น

สมัครเข้าฟัง

การบริการลูกค้าทางโทรศัพท์อย่างมืออาชีพ CALL CENTER CONFIRM!

3000บาท

อบรมวันที่ 2 กันยายน 2562

การบริการลูกค้าทางโทรศัพท์อย่างมืออาชีพ CALL CENTER CONFIRM!

ทุกวันนี้โทรศัพท์ นอกจากเป็นเครื่องมือสำคัญของผู้ให้บริการทางธุรกิจแล้ว ยังพัฒนาไปสู่การเป็นเครื่องมือทางการตลาดอีกรูปแบบหนึ่ง ซึ่งการให้บริการแก่ลูกค้าในธุรกิจบริการที่มีจำนวนลูกค้าเพิ่มมากขึ้น และการบริการมีความหลากหลาย เจ้าหน้าที่ Call Center/พนง.ส่

สมัครเข้าฟัง