หลักสูตรอบรม การสื่อสารในการทำงานและให้บริการ 2567 (The Power of Communication in Work and Service 2024)

รหัสหลักสูตร: 66850

จำนวนคนดู 5602 ครั้ง
กดเพื่อแจ้งสัมมนาไม่เหมาะสม
4,200฿* ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
หลักสูตรอบรม การสื่อสารในการทำงานและให้บริการ 2567 (The Power of Communication in Work and Service 2024)
รอบที่

1

วันศุกร์ที่ 31 พฤษภาคม 2567

เวลา 09:00 - 16:00 น.

4,200฿* ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม

รอบที่

2

วันศุกร์ที่ 9 สิงหาคม 2567

เวลา 09:00 - 16:00 น.

4,200฿* ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม

รอบที่

3

วันศุกร์ที่ 13 ธันวาคม 2567

เวลา 09:00 - 16:00 น.

4,200฿* ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม

หากท่านต้องการโบร์ชัวร์หลักสูตรเพื่อนำเสนอ สามารถดาวน์โหลดไฟล์ PDF ได้ทันที Course Outline

หลักสูตรนี้สามารถจัดแบบ In-House Training (สอนเฉพาะองค์กรของคุณ) ได้ทั้งแบบ Onsite และ Online ขอใบเสนอราคา In-house Training

วัตถุประสงค์

          1. เพื่อเสริมความมั่นใจทั้งภายในและภายนอกของผู้ส่งสาร

          2. เพื่อให้เข้าใจกระบวนการสื่อสารมากขึ้น

          3. เพื่อให้มีเทคนิคการสื่อสารที่ดีในการทำงานและการเข้าสังคม

ลักษณะการเรียนรู้

          บรรยาย 30 ฝึกปฏิบัติ 70

หัวข้ออบรมสัมมนา
เนื้อหาหลักสูตร


          1. ทฤษฎีและความสำคัญของการสื่อสาร

          2. ลักษณะของการสื่อสารที่ดีและความเข้าใจผิดในการสื่อสาร

          3. Mindset สื่อสารดีเริ่มต้นด้วยวิธีคิด ฝึกสะสมการคิดเชิงบวก (Positive Mindset) ที่จะช่วยขยายความคิด การเข้าอกเข้าใจ (Empathy) เพื่อย้ายจุดไปมองคู่สนทนาให้มากขึ้นและการควบคุมอารมณ์ (Emotional Control) ที่จะช่วยควบคุมและจัดการอารมณ์ที่เกิดขึ้นในระหว่างการสื่อสาร

          4. Body Language ฝึกปฏิบัติภาษากายและการควบคุมสีหน้าในการสื่อสารให้ดูเป็นมิตร สุภาพและมีความเป็นมืออาชีพ โดยการปรับบุคลิกภาพ 2 ระยะ

                    4.1 บุคลิกภาพระยะกลาง ปรับท่วงท่าการยืน ตำแหน่งการยืน ตำแหน่งการเก็บมือ การใช้ภาษามือ การไหว้ก่อน-หลังให้บริการ การนั่งตรงและนั่งแบบเก็บเรียวขา

                    4.2 บุคลิกภาพระยะใกล้ ได้แก่ การใช้ลำตัวส่วนบน การฝึกควบคุมสีหน้า การสร้างสีหน้าให้ดูมีชีวิตชีวา การยิ้มแบบ Real & Warm มารยาทการสบตาทางธุรกิจ

          5. Voice Characteristics เรียนรู้คุณสมบัติของน้ำเสียง โทนเสียง 4 แบบ โดยเฉพาะเสียงที่เหมาะสมในการสื่อสารกับลูกค้า เพราะเสียงคือการสร้างบรรยากาศสามารถสร้างความรู้สึกที่ดีแด่ผู้ฟังได้

          6 Get to the Point ฝึกปฏิบัติการฟังและพูดให้ตรงประเด็น ในการแจ้งข่าวสาร รายงาน อธิบาย ถามและตอบคำถาม

          7. Positive Communication การสื่อสารเน้นสร้างความสัมพันธ์ ความรู้สึกเชิงบวก (Positive Emotion) ได้แก่ ทักทาย ชมเชย ให้คำแนะนำ ปฏิเสธ ร้องขอ โน้มน้าว ขออภัย สื่อสารกรณีผู้อื่นทำผิด สื่อสารกับผู้ที่มีความคิดเห็นไม่ตรงกัน และวิธีขจัดการพูดที่เป็นนิสัย


วิทยากร
ดูประวัติ

ดร.นทษร สุขสารอมรกุล

อบรมสำหรับองค์กร (การบริการ)

วิทยากรด้านการบริการ

คุณสมบัติผู้เข้าฟัง/กลุ่มเป้าหมาย
กลุ่มเป้าหมาย


          บุคคลที่สนใจทั่วไป


สถานที่จัดงาน

โรงแรมเซนต์เจมส์ (St. James Hotel)

ห้อง Yanika 2 ชั้น 2

เขตคลองเตย | กรุงเทพมหานคร

**สถานที่อบรม อาจมีการเปลี่ยนแปลง
ภาษาในการบรรยาย
ไทย
ประกาศนียบัตร

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร

    หลักสูตรนี้มีขั้นต่ำ 3 คน จึงจะสามารถเปิดอบรมได้
    หากจำนวนผู้ยืนยันเข้าร่วมอบรม (รวมทั้งหมดจากทุกบริษัทที่สมัครเข้ามา) ไม่ถึงขั้นต่ำที่กำหนด สัมมนาดีดี ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก หรือเลื่อน วันอบรม
    (สำหรับท่านที่ชำระเงินเข้ามาแล้ว และต้องการยกเลิกอันเนื่องมาจากการเลื่อนรอบ ท่านจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน)
    ** กรุณาตรวจสอบและยืนยันการเปิดอบรมจากหน้าเวป หรือจากเจ้าหน้าที่อีกครั้ง **
สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่
อย่าลืมบอกผู้จัดงานว่าเห็นประกาศจากเวป "สัมมนาดีดี" นะคะ
ชื่อหน่วยงาน/บริษัท:SeminarDD Academy
ชื่อผู้ประสานงาน:ผู้จัดงาน
เบอร์โทรศัพท์ :097-474-6644

หากท่านต้องการสมัคร หลักสูตรอบรม การสื่อสารในการทำงานและให้บริการ 2567 (The Power of Communication in Work and Service 2024)
กรุณากดปุ่ม 'สมัครเข้าฟัง' ด้านล่างนี้

4,200฿* ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม

ค่าฝึกอบรมสามารถหักค่าใช้จ่ายทางภาษีนิติบุคคลได้ 200%

หลักสูตรนี้สามารถจัดแบบ In-House Training (สอนเฉพาะองค์กรของคุณ) ได้ทั้งแบบ Onsite และ Online ขอใบเสนอราคา In-house Training

คำค้นประกาศนี้ Tags: ลักสูตรอบรม การสื่อสารในการทำงานและให้บริการ 2567, อบรม 2567, Online training, อบรม สัมมนา การสื่อสารในการทำงาน 2567, หลักสูตรอบรม การบริการ 2567, อบรมออนไลน์ 2567

หลักสูตรฝึกอบรมอื่นๆที่น่าสนใจของผู้จัด