หลักสูตร กลยุทธ์การสร้างความสัมพันธ์และการรักษาฐานลูกค้า (Customer Retention)
หลักสูตรนี้จะเป็นหลักสูตรที่ให้ความรู้และภาพรวมของ CUSTOMER RETENTION AND ADVOCACY รวมถึงทักษะและเทคนิคในการเข้าถึงและรับรู้ความต้องการของลูกค้าตลอดจนจะได้รับเทคนิคในการโน้มน้าวใจลูกค้าให้อยู่กับเราได้นานที่สุด