หลักสูตร เทคนิคการปิดการขาย ทลายทุกข้อโต้แย้ง
รหัสหลักสูตร: 66108
-
ยังไม่มีรอบจัดในขณะนี้
ท่านสามารถลงทะเบียนล่วงหน้าเพื่อรับการแจ้งเตือนเมื่อมีรอบใหม่
แต่ภาวการณ์กลับไปสามารถทำให้ยอดขายเพิ่มขึ้นได้กว่าที่เป็น ทั้งนี้ เพราะยุคปัจจุบัน กลุ่มลูกค้ามีความหลากหลาย หลากอายุ พฤติกรรมของลูกค้าคละเคล้ากันไป และเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วไปพร้อม ๆ กับการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยี
คำถามชวนคิด คือ ทีมพนักงานขายขององค์กรต่าง ๆ ต่างเริ่มมีประเด็นว่ากระบวนการขายก็สามารถเรียนรู้ได้อย่างดี แต่ทำไม ยอดขายกลับไม่เติบโตเท่าที่ต้องการ นั้นเป็นเพราะว่า ทีมพนักงานขายยังขาดประเด็นองค์ความรู้เรื่องการเข้าใจลูกค้าอย่างแท้จริง เพื่อให้สามารถปิดการขายทลายข้อโต้แย้งทุกข้อโต้แย้งได้
วัตถุประสงค์
1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เข้าใจกระบวนการการเรียนรู้การอ่านลูกค้าได้อย่างชัดเจน
2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้ตระหนักถึงประเด็นปัญหาที่แท้จริง (Pain Point) ของลูกค้า
3. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เข้าใจถึงกระบวนการความคิดรูปแบบการปิดการขายไปใช้เพื่อปิดการขาย
4. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เข้าใจถึงกระบวนการทลายข้อโต้แย้งเพื่อปิดการขาย
สอนสดออนไลน์ผ่านทาง Zoom
หัวข้ออบรม
1. กรอบความคิดมีประโยชน์ต่อด้านการขายและปิดการขายอย่างไร
- Work shop & Group Coaching เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้ตระหนักรู้ถึงกรอบความคิดด้าน Fixed Mind Set and Growth Mind Set ทั้งสองกรอบความคิดมีความสำคัญต่อการดำเนินการด้านการขายและปิดการขายให้มีประสิทธิภาพอย่างไร
2. ปรัชญาการเข้าใจลูกค้ามีผลต่อการปิดการขาย
- Work shop & Group Coaching เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้ตระหนักรู้ถึงการเข้าใจคุณลักษณะที่แท้จริงในแต่ละประเภทของลูกค้า อันนำไปสู่วิถีของคิด ด้านกระบวนการขาย การสื่อสาร การปิดการขายไปใช้ให้ถูกกับลูกค้าแต่ละประเภท เพื่อการปิดการขายอย่างมีประสิทธิภาพ
3. ความลึกซึ้งของการฟัง
- Work shop & Group Coaching เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เกิดการตระหนักรู้ถึงความสำคัญของปัจจัยพื้นฐานของการขาย คือ การฟังอย่างลึกซึ้ง (Deep Listening) เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เข้าใจอย่างถ่องแท้ มีกระบวนการให้มีการฝึกการฟัง เพื่อฟังจับประเด็น เพื่อฟังความรู้สึก เพื่อฟังเสียงภายในของลูกค้า ซึ่งอันมีผลต่อการสื่อสารข้อความที่สำคัญไปสู่ลูกค้าให้ตอบโจทย์ประเด็น หรือ เสียงภายใน หรือ Pain point ของลูกค้า เพื่อให้ลูกค้าเกิดความเข้าใจและตัดสินใจได้อย่างง่าย และรวดเร็วขึ้น
4. ความคมชัดและพลังแห่งการตั้งคำถาม
- Work shop & Group Coaching เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เกิดการตระหนักรู้ถึงพื้นฐานและหลักในการตั้งคำถามเป็น เพื่อให้ได้คำตอบที่ชัดเจน หรือ ประเด็นที่ยังค้างคาใจลูกค้า อยู่ เพื่อให้ทีมพนักงานขายสามารถสื่อสารในเชิงคุณค่าของตัวผลิตภัณฑ์หรือบริการได้ตรงประเด็น เพื่อปิดการขายได้ง่ายและรวดเร็ว
5. รูปแบบการกระบวนการการปิดการขาย
- Work shop & Group Coaching เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เกิดการตระหนักรู้ถึงรูปแบบขั้นตอนกระบวนการในรูปแบบ Model สามรูปแบบขั้นเทพ โดยมีห้าขั้นตอน ห้าปัจจัย และสี่เทคนิค ที่สามารถทำให้ทีมพนักงานขาย เข้าถึงแก่นของ Pain Point ของลูกค้า และสามารถปิดการขายได้
6. ทำอย่างไรจึงสามารถทลายตอบข้อโต้แย้งได้
- Work shop & Group Coaching เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เกิดการตระหนักรู้และเข้าใจในรูปแบบการทลายกำแพงข้อโต้แย้งของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพอย่างไร ด้วยรูปแบบสี่ปัจจัยที่สามารถเจาะใจทำลายกำแพงข้อโต้แย้งได้
แนวทางในการอบรม
- 40% บรรยาย 60% Work Shop & Group Coaching โดยใช้แนวทาง
- Appreciative Inquiry & Positive Psychology ในการอบรม
ระยะเวลาในการอบรม 2 วัน
- (แนะนำ เพราะเน้นภาคการปฏิบัติ Work shop Role play จริง)
- 1 วัน ( จะได้ส่วนของ Core หลักแต่แนวทางปฏิบัติอาจจะลงมือทำไม่แน่น)สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร
ชื่อหน่วยงาน/บริษัท: | SeminarDD Academy |
ชื่อผู้ประสานงาน: | ผู้จัดงาน |
เบอร์โทรศัพท์ : | 097-474-6644 |
หากท่านต้องการสมัคร หลักสูตร เทคนิคการปิดการขาย ทลายทุกข้อโต้แย้ง
กรุณากดปุ่ม 'สมัครเข้าฟัง' ด้านล่างนี้
เข้าฟังสัมมนาผ่านแพลตฟอร์ม Zoom
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
หลักสูตรนี้สามารถจัดแบบ In-House Training (สอนเฉพาะองค์กรของคุณ) ได้ทั้งแบบ Onsite และ Online ขอใบเสนอราคา In-house Training