หลักสูตร เคล็ดลับการเป็นผู้จัดการร้านมืออาชีพ รุ่น 4
รหัสหลักสูตร: 32740
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
วัตถุประสงค์
เพื่อจัดระบบการบริหารร้านอาหารให้มีประสิทธิภาพ โดยยึดหลัก “กำไรสูงสุด ต้นทุนต่ำสุด”
เพื่อสร้างภาพลักษณ์ และตอบสนองความต้องการของลูกค้าในด้านการบริการ การวางระบบมาตรฐานในการบริการ
เพื่อเรียนรู้ทักษะและเทคนิคในการบริหารร้านอาหาร เช่น การบริหารบุคลากร การบริการลูกค้า การบริหารยอดขาย การบริหารต้นทุน และงบกำไรขาดทุน
วันพฤหัสบดีที่ 15 - วันศุกร์ที่ 16 กันยายน 2559 เวลา 12.00 - 17.00 น. (บรรยาย+เวิรค์ช้อป)
12.00-12.50 น. ลงทะเบียนผู้เข้าร่วมอบรม
12.50-13.00 น. กล่าวต้อนรับ / ผู้ร่วมอบรมแนะนำตัว
13.00-13.05 น. เริ่มบรรยาย แนะนำวิทยากร
13.05-14.45 น. หัวข้ออบรม ปรัชญาพื้นฐานของ “การเป็นผู้จัดการร้านขั้นเทพ”
บทบาทของการเป็นผู้จัดการร้าน
การบริหารบุคลากรอย่างมีประสิทธิภาพ
ระบบการฝึกอบรมแบบมีประสิทธิภาพ
14.45-15.00 น. พักรับประทานของว่าง
15.00-17.00 น. การบริหารลูกค้าให้ประสบผลสำเร็จ
การวิเคราะห์ ทำเลร้าน
การบริหารลูกค้าร้องเรียน
วันศุกร์ที่ 16 กันยายน 2559 เวลา 12.00-17.00 น. ห้อง 3-0304,0305
12.00-13.00 น. ลงทะเบียน
13.00-13.10 น. ทักทาย ทบทวนบทเรียน
13.10-14.45 น. การบริหารยอดขายให้มีประสิทธภาพ
การวางแผนยอดขายในร้าน/-การบริหารยอดขาย เป็นรายชั่วโมง รายวัน รายเดือน
ปัจจัยที่มีผลกระทบต่อยอดขายของร้าน
การบริหารสินค้าคงเหลือ
การสั่งซื้อสินค้า/การบริหารสินค้าคงเหลือ
การตรวจนับสินค้า/การบริหารต้นทุนสินค้า
14.45-15.00 น. พักรับประทานของว่าง
15.00-15.45 น. กิจกรรมworkshop “บทบาทของผู้จัดการร้าน ในการเปิดสาขาใหม่”
15.45-16.45 น. การบริหาร งบกำไรขาดทุนของร้านอาหาร
โครงสร้าง/ปัจจัยพื้นฐานในการบริหารงบกำไรขาดทุน
การควบคุมต้นทุนในธุรกิจร้านอาหารและ การคำนวณต้นทุนในธุรกิจร้านอาหาร
16.45-17.00 น. ช่วงถาม-ตอบ / ปิดการสัมมนา