CM-03 : Voice of Customer- VOC Customer Insight (วิธีการรับฟังเสียงลูกค้าเพื่อค้นหา Customer Insight)

รหัสหลักสูตร: 38730

จำนวนคนดู 2208 ครั้ง

กดเพื่อแจ้งสัมมนาไม่เหมาะสม

สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว

ลงชื่อเพื่อจองสัมมนาในรอบถัดไป
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)

ขอใบเสนอราคา in-house training

สามารถติดต่อได้ที่
โทร. 097-474-6644
อีเมล์ [email protected]
ไลน์ไอดี @seminardd

วัตถุประสงค์

เพื่อให้ทราบถึงคุณลักษณะ ความต้องการ ความคาดหวังของลูกค้า
เพื่อให้เกิดความรู้และความเข้าใจเสียงของลูกค้า (VOC)
เพื่อให้ทราบช่องทาง วิธีการหา แนวทางการวิเคราะห์ VOC ที่ได้รับ
เพื่อให้ทราบแนวทางการต่อยอดที่จะทำให้ Customer Engagement ต่อไปในอนาคต

หัวข้ออบรมสัมมนา

หัวข้อ

08.30-09.00 น. ลงทะเบียน

09.00-16.00 น.

ความสำคัญ และ VOC คืออะไร
ช่องทางของ VOC และแนวทางการหา VOC
วิธีการวิเคราะห์ VOC
การพัฒนาสู่การสร้าง Customer Engagement
กรณีศึกษา

ระยะเวลา: 1 วัน

รุ่น 1 วันที่ 18 เมษายน 2560

รุ่น 2 วันที่ 9 สิงหาคม 2560

รุ่น 3 วันที่ 7 พฤศจิกายน 2560

ต้องการลงชื่อ waiting list กดได้ที่นี่เลยค่ะ
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)

ขอใบเสนอราคา in-house training

สามารถติดต่อได้ที่
โทร. 097-474-6644
อีเมล์ [email protected]
ไลน์ไอดี @seminardd

หลักสูตรฝึกอบรมอื่นๆที่น่าสนใจของผู้จัด

หลักสูตร การตรวจประเมินผู้ขายอย่างมืออาชีพ (Supplier Audit as Professional)

ไลฟ์สด มีหลายรอบให้เลือก

หลักสูตร การตรวจประเมินผู้ขายอย่างมืออาชีพ (Supplier Audit as Professional)

การตรวจประเมินผู้ขายนั้น เป็นหน้าที่หนึ่งของหน่วยงานจัดซื้อ/จัดหา ที่สำคัญมากๆ และ การตรวจประเมินผู้ขาย อยู่ภายใต้กระบวนการคัดเลือกผู้ขาย ซึ่งจะได้เรียนรู้ คุณสมบัตการแต่งตั้งทีมในการคัดเลือกผู้ขาย, กระบวนการตรวจประเมิน, เทคนิคในการเป็นผู้ตรวจประเมิน

หลักสูตร ทักษะหัวหน้างานมืออาชีพ Professional Leadership Skills

ไลฟ์สด 10 กันยายน 2567

หลักสูตร ทักษะหัวหน้างานมืออาชีพ Professional Leadership Skills

ขอเชิญ อบรม หลักสูตร ทักษะหัวหน้างานมืออาชีพ Professional Leadership Skills #เน้นการพัฒนาผู้บริหารระดับกลาง ด้านการบริหารตนเอง ด้านการบริหารทีมงาน การบริหารงาน เพื่อให้สอดคล้องกับแผนงานที่วางไว้จนสามารถสร้างผลลัพธ์ที่ดีให้เกิดขึ้น และสามารถบรรลุเป้าหมาย

อบรมหลักสูตร! สุดยอด.....เจ้าหน้าที่งานธุรการ มืออาชีพ (SUPER ADMINISTRATIVE OFFICER) - Class Room

มีหลายรอบให้เลือก

อบรมหลักสูตร! สุดยอด.....เจ้าหน้าที่งานธุรการ มืออาชีพ (SUPER ADMINISTRATIVE OFF...

ขอเชิญ อบรม หลักสูตร สุดยอด.....เจ้าหน้าที่งานธุรการอาชีพ ( SUPER ADMINISTRAITVE OFFICER ) #เป็นวิธีการอย่างหนึ่งของการพัฒนาองค์กรเพื่อให้สอดคล้องกับนโยบายและการดำเนินงานของทุกฝ่ายภายในองค์กร

หลักสูตร การแก้ไขปัญหาและป้องกันการร้องเรียนอย่างเป็นระบบ

ไลฟ์สด 18 กรกฎาคม 2567

หลักสูตร การแก้ไขปัญหาและป้องกันการร้องเรียนอย่างเป็นระบบ

เพื่อให้ผู้เข้าอบรม รู้และสามารถจัดการ การและแก้ไขปัญหาในแต่ละสถานการณ์ได้อย่างเหมาะสม

หลักสูตรข้อตกลงการค้าระหว่างประเทศ (INCOTERMS 2020 RULES)

23 ธันวาคม 2567

หลักสูตรข้อตกลงการค้าระหว่างประเทศ (INCOTERMS 2020 RULES)

หลักสูตรข้อตกลงการค้าระหว่างประเทศ (INCOTERMS 2020 RULES) เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจความหมาย ความเป็นมาและความสำคัญของข้อตกลงการค้าระหว่างประเทศ (INCOTERMS® RULES)

หลักสูตร Customer Feedback and Complaint Handling

3 ตุลาคม 2567

หลักสูตร Customer Feedback and Complaint Handling

การพัฒนาหลักสูตร “Customer Feedback and Complaint Handling” ในการเสริมสร้างทัศนคติที่ดี ในการรับข้อร้องเรียนของลูกค้าในงานบริการ การมีทักษะการเจรจาประสานความร่วมมือ และ EQ ที่ดี ในสไตล์ของตนเอง

หลักสูตร : อบรม Project Feasibility วิเคราะห์ประเมินความเสี่ยงความเป็นไปได้โครงการ-ธุรกิจ ** สำหรับผู้เริ่มต้น- ปานกลาง ** อบรมในรูปแบบ online ผ่าน zoom

ไลฟ์สด 10 กรกฎาคม 2567

หลักสูตร : อบรม Project Feasibility วิเคราะห์ประเมินความเสี่ยงความเป็นไปได้โครง...

เพื่อลดความเสี่ยง และประเมินสถานการณ์โอกาสของความสำเร็จด้วยการนำศาสตร์ Data Anlytics มาผสมผสานกับรายละเอียดเจาะลึกของ Project Feasibility เพื่อให้ผู้บริหารรุ่นใหม่, ทายาทธุรกิจ หรือกลุ่มผู้ประกอบการ SME และ Start-Up ได้นำไปประยุกต์ใช้งานภายในองค์กร

หลักสูตรอบรมช่างแอร์มืออาชีพ ติดตั้ง, ล้าง, ซ่อม เครื่องปรับอากาศทั้งแบบธรรมดาและอินเวอร์เตอร์ แบบมืออาชีพ

17 พฤษภาคม 2567

หลักสูตรอบรมช่างแอร์มืออาชีพ ติดตั้ง, ล้าง, ซ่อม เครื่องปรับอากาศทั้งแบบธรรมดาแล...

อบรมทั้งภาคทฤษฎีและภาคปฏิบัติ แบบรู้ลึกรู้จริง ทำได้ดี และปลอดภัย ทั้งงานติดตั้งแอร์ ล้างแอร์ บำรุงรักษา และซ่อมได้ทุกอาการ สอนทั้งไฟฟ้า อีเล็กทรอนิคส์ การใช้เครื่องมือช่างแอร์ เครื่องวัดต่าง ๆ ชนิดของน้ำยาแอร์ การคำนวณขนาดห้องขนาด BTU

หลักสูตรอบรม การบริหารจัดการและการดำเนินงานคลังสินค้าอย่างมีประสิทธิภาพ

มีหลายรอบให้เลือก

หลักสูตรอบรม การบริหารจัดการและการดำเนินงานคลังสินค้าอย่างมีประสิทธิภาพ

การจัดการคลังสินค้า (WAREHOUSE) ที่มีประสิทธิภาพนั้นคือ การวางแผนตั้งแต่การออกแบบแผนผังพื้นที่ ระบบจัดเก็บและเลือกอุปกรณ์ในคลังสินค้าที่เหมาะสม หลักสูตรนี้จะถือเป็นกลยุทธ์สำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจประสบความ สำเร็จสามารถต่อสู้คู่แข่งขันได้

หลักสูตร เทคนิคข้อกำหนดใหม่ของ GHPsHACCP Codex (GHPs/HACCP Revision 2022) (Nickname V 6)

มีหลายรอบให้เลือก

หลักสูตร เทคนิคข้อกำหนดใหม่ของ GHPsHACCP Codex (GHPs/HACCP Revision 2022) (Nickn...

ขอเชิญอบรม หลักสูตร เทคนิคข้อกำหนดใหม่ของ GHPsHACCP Codex (GMPs/HACCP Revision 2022) (Nickname V 6)

หลักสูตร เสริมทักษะการสื่อสาร และการนำเสนอ ที่น่าประทับใจอย่างครบวงจร ( 3Vs Communication Skills)

ไลฟ์สด มีหลายรอบให้เลือก

หลักสูตร เสริมทักษะการสื่อสาร และการนำเสนอ ที่น่าประทับใจอย่างครบวงจร ( 3Vs Comm...

ทักษะการสื่อสาร 3Vs คือ Visual Vocal Verbal อธิบายได้คือ ความสามารถในการนำเสนอตัวตน (Personal Branding) การมีทักษะการดูแลบุคลิกภาพและภาพลักษณ์ส่วนบุคคล (Hight Standard Grooming) และทักษะการนำเสนอ (Presentation) ซึ่งเป็นพื้นฐานที่สำคัญในการสื่อสารทุกแขนง

หลักสูตร การบริหารจัดการสารก่อภูมิแพ้ อย่างมีประสิทธิภาพ (Food Allergen Management)

มีหลายรอบให้เลือก

หลักสูตร การบริหารจัดการสารก่อภูมิแพ้ อย่างมีประสิทธิภาพ (Food Allergen Manageme...

การกำหนดแนวทางการควบคุมและการป้องกันที่เหมาะสมของผู้ประกอบการในการคุ้มครองและดูแลการปนเปื้อนสารก่อภูมิแพ้ เป็นหน้าที่สำคัญของทุกส่วนงานที่รับผิดชอบต่อการผลิตอาหารที่มีคุณภาพ

ค้นหาสัมมนา ตามเดือน

ทำเนียบวิทยากรชั้นนำของเมืองไทย

รวมรวมโค้ชจากทุกทิศ

โค้ชฝากบอก

บทความของโค้ช

สถานที่จัดสัมมนา

รวบรวมสถานที่จัดสัมมนา

เก็บตกสัมมนาดีดี

ภาพบรรยากาศสัมมนา

สัมมนาสำหรับองค์กร

รวมหลักสูตรเพื่อพัฒนาองค์กร

สถานที่จัดสัมมนา

รวบรวมสถานที่จัดสัมมนา