เลขานุการเป็นงานที่จะต้องติดต่อประสานงานกับผู้คนอยู่เสมอทั้งภายในและภายนอกองค์กร การติดต่อประสานงานก็อาจจะติดต่อกันด้วยหลายๆ วิธี แต่บางคราวก็จำเป็นต้องพบปะเจอหน้ากัน ดังนั้น จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่เลขานุการจะต้องดูแลบุคลิกภาพของตนเองให้ดูดีอยู่เสมอ การแต่งกายก็ควรจะต้องให้เหมาะสมดูดี ไม่มากเกินไปหรือดูโทรมเศร้าจนเกินไป อีกทั้งการวางกริยาท่าทางและมารยาทก็ควรจะต้องให้เหมาะสม ทั้งนี้ เพื่อสร้างความประทับใจให้กับผู้ที่มาติดต่อหรือผู้ที่เราจะต้องไปติดต่อด้วย แม้จะไม่ได้เป็นเรื่องที่สำคัญมากมายแต่อย่างใด แต่ก็เป็นเรื่องที่ละเลยไม่ได้สำหรับการเป็นเลขานุการมืออาชีพ เพราะอย่างน้อยเราก็คือตัวแทนของนาย ตัวแทนขององค์กร ใครมาพบมาเจอก็จะรู้สึกได้ว่าแม้แต่ตัวแทนของนาย ตัวแทนขององค์กรยังดูดี แล้วนายกับองค์กรล่ะจะดูดีขนาดไหน

วัตถุประสงค์:

เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมได้ทราบหลักการและเทคนิคการจัดระบบและบริหารคลังสินค้าที่ดี เพื่อเป็นการลดค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็นได้

เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมสามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุดแก่องค์กร

รูปแบบการสัมมนา

การบรรยายพร้อมเอกสารประกอบ, สรุป คำถาม – คำตอบ

หลักสูตรนี้เหมาะกับ

เลขานุการ, เจ้าหน้าที่ฝ่ายบุคล, เจ้าหน้าที่ธุรการ, Admin ของแต่ละแผนก

เนื้อหาหลักสูตรเวลา 09.00 – 16.00 น.

การพัฒนาอาชีพ

• “เลขานุการ” คือใคร 
• ความสำคัญของตำแหน่ง 
• การเสริมสร้างทัศนคติ และ จิตสำนึกที่ดี 
• จรรยาบรรณ 
• บทบาทหน้าที่และความรับผิดชอบ 
• ทิศทางความก้าวหน้าสายอาชีพ 

การพัฒนาศักยภาพความเป็นเลิศ

• การเตรียมความพร้อมในสายอาชีพ 
• การใช้จิตวิทยาในการบริหารงาน 
• การสร้างความมั่นใจในตนเอง 
• การเสริมสร้างบุคลิกภาพอย่างมีระดับ 
• การพัฒนาทักษาการสื่อสารที่เกิดผล (ต่อหน้าและทางโทรศัพท์) 
• ศิลปะการบริหารความเครียด 

กลยุทธ์การบริหารงานอย่างมีระบบ

• การวางแผนและบริหารเวลางาน 
• การบริหารระบบเอกสาร 
• ภาคปฏิบัติ  
• การตรวจสอบ กลั่นกรองเอกสารต่างๆ ก่อนนำเสนอผู้บริหาร 
• การจัดแฟ้มเสนองาน 
• การใช้ IT ประกอบการบริหารเอกสาร 

ภาคทฤษฏี

• ระบบจัดเก็บเอกสาร 
• การบริหารการนัดหมาย 
• การเสริมสร้างประสบการณ์ – แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า