เปิดโอกาสให้เลขานุการที่มาจากต่างหน่วยงาน ได้มาร่วมกันแบ่งปันความรู้และประสบการณ์ในการทำหน้าที่ในนายรู้สึกว่าเป็นมือขวามืออาชีพ ต้องดูแลรับผิดชอบงานต่างๆ ของผู้บริหาร ซึ่งล้วนแต่เป็นงานที่สำคัญยิ่ง และส่งผลต่อความสำเร็จและภาพลักษณ์ขององค์กรเป็นอย่างมาก ดังนั้นผู้ช่วยผู้บริหารหรือเลขานุการจะต้องมีทักษะต่างๆ ในการจัดการงานของตนให้มีประสิทธิภาพและประสิทธิผล

วัตถุประสงค์ เพื่อให้ผู้ช่วยผู้บริหารหรือเลขานุการ ได้รับประโยชน์จากการสัมมนาเชิงปฏิบัติการ ดังนี้

1. เพื่อให้ผู้เข้าร่วมสัมมนามีความรู้ความเข้าใจในบทบาท หน้าที่และความรับผิดชอบอย่างถูกต้อง

2. เพื่อให้ผู้เข้าร่วมสัมมนาสามารถพัฒนาทักษะและสร้างทัศนคติที่ดีในการเป็นเลขานุการมืออาชีพต่อไป

3. เพื่อให้ผู้เข้าร่วมสัมมนามีความรู้ความเข้าใจ ในศิลปะในการครองใจเจ้านาย

4. เพื่อให้ผู้เข้าร่วมสัมมนาพัฒนาบุคลิกภาพและพัฒนาศักยภาพในการปฏิบัติงานให้เกิดประโยชน์สูงสุด

หัวข้อการอบรมสัมมนา

            บทบาท หน้าที่และจรรยาบรรณของเลขานุการ

- ความหมายของคำว่า “เลขานุการ”

- ประเภทของเลขานุการ

- บทบาทและหน้าที่ของเลขานุการ

- กิจนิสัยที่พึงประสงค์ของเลขานุการ

- จรรยาบรรณของเลขานุการ

- การเตรียมความพร้อมการเป็นเลขานุการมืออาชีพ

- เลขานุการที่ดีในทัศนคติของผู้บริหาร

            ศิลปะการครองใจเจ้านาย

- ศิลปะการทำงานร่วมกับเจ้านายแต่ละประเภท

(มีการทำWorkshop)

- การคิดและทำงานแทนเจ้านายในการบริหารงานทั่วไป

- การบริหารเวลาให้เจ้านายและตนเองอย่างเหมาะสม

- การสร้างความน่าเชื่อถือและความไว้วางใจกับเจ้านาย

(มีการทำWorkshop)

           เทคนิคในการรับคำสั่งและการจัดลำดับความสำคัญของงาน

- วิธีปฏิบัติในการรับคำสั่งโดยตรงจากเจ้านาย

- วิธีปฏิบัติในการรับคำสั่งจากบันทึกการสั่งงานของเจ้านาย

- วิธีปฏิบัติในการรับคำสั่งทางโทรศัพท์จากเจ้านาย

- การจัดลำดับความสำคัญของงาน

            การพัฒนาบุคลิกภาพ

- การพัฒนาบุคลิกภาพทั้งภายใน และภายนอก

(มีการทำWorkshop)

วิธีการอบรมสัมมนา ทำความเข้าใจในเรื่องของการเป็นเลขานุการ อธิบายพร้อมยกตัวอย่างจริง มีการทำ Workshop เพื่อให้เกิดความเข้าใจมากยิ่งขึ้น และสามารถนำไปปฏิบัติได้จริง