วันพุธที่ 20 กันยายน 2560 เวลา 9.00 น. – 16.00 น. 

หลักการและเหตุผล

          QC 7 Tools เป็นกลุ่มเครื่องมือทางสถิติที่ใช้งานอย่างง่ายสำหรับการปรับปรุงคุณภาพและการบริหารจัดการ 7 ชนิด เพื่อที่สามารถนำมาช่วยในการแสดงผลและวิเคราะห์ข้อมูลอย่างเป็นระบบ ในการพัฒนากระบวนการผลิตหรือการดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิผล ซึ่งถูกนำมาใช้อย่างกว้างขวางในองค์กรธุรกิจของญี่ปุ่นและแพร่หลายไปสู่องค์กรอื่นๆ เนื่องจากเป็นเครื่องมือที่ช่วยในการวิเคราะห์ปัญหาในเชิงคุณภาพและเชิงการจัดการที่ใช้ข้อมูลและข้อเท็จจริงในการสืบค้นหาความเชื่อมโยงระหว่างปัญหาและสาเหตุที่อย่างมีตรรกะ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในกระบวนการผลิตและพัฒนาขีดความสามารถของบุคคลากรให้มีประสิทธิภาพในกระบวนการทำงานนำมาสู่การเพิ่มผลผลิต (Productivity) และปรับปรุงคุณภาพอย่างต่อเนื่อง (Continuous Improvement) จึงทำให้ผู้แก้ไขปัญหาสามารถกำหนดมาตรการได้อย่างถูกต้องเหมาะสมและมีสัมฤทธิผล

          ดังนั้นหลักสูตรนี้มุ่งเน้นการทำให้มีกิจกรรมให้เกิดทักษาในการประยุกต์ใช้เครื่องมือคุณภาพ 7 ชนิด (QC 7 Tools) มาปฏิบัติงานเพื่อเป็นพื้นฐานในการวิเคราะห์ปัญหาอย่างเป็นรูปธรรรม ทั้งเป็นการเพิ่มศักยภาพของพนักงานให้เกิดการปรับปรุงกระบวนการทำงานและทำให้องค์กรเพิ่มขีดความสามารถการแข่งขันสูงสุดในในการดำเนินธุรกิจยุคปัจจุบันได้อีกด้วย

สำรองที่นั่งได้ที่  คุณ Jiw

090 645 0992, 089 606 0444

Line : hrdzenter

www.hrdzenter.com

E-mail : [email protected]

2.หลักความสำคัญของการเพิ่มผลผลิตและปรับปรุงงานด้วยจิตสำนึกแบบทุกคนมีส่วนร่วม

3.การสร้างความตระหนักและจิตสำนึกจากความท้าทายใน ”ต้นทุนคุณภาพ” และ“การควบคุมคุณภาพ”

4.อะไรคือ ของเสีย (Defect) และมีปัจจัยเกิดขึ้นได้จากสาหตุใด ?

5.แนวคิดกระบวนการแก้ไขปัญหาตามแนวคิด PDCA และการเพิ่มผลผลิตด้วยหลักการ ECRS

-การกำหนดประเด็นปัญหาและการทำความเข้าในปัญหา

-การวิเคราะห์โครงสร้างของปัญหาและสาเหตุที่แท้จริงของปัญหา

-การกำหนดมาตรการแก้ไขและการนาไปปฏิบัติ

-การกำหนดมาตรการแก้ไขและประเมินประสิทธิผล

6.คุณสมบัติเครื่องมือเครื่องมือคุณภาพ 7 ชนิด และขั้นตอนการใช้งานให้ประสบผลสำเร็จแก่องค์กร

-ใบตรวจสอบ (Check Sheet)

-แผนภูมิพาเรโต (Pareto Chart)

-ฮิตโตแกรม (Histogram)

-แผนภาพการกระจาย (Scatter Diagram)

-แผนภาพสาเหตุและผล (Cause and Effect Diagram)

-กราฟ (Graph) เช่น กราฟแท่ง , กราฟเส้น , กราฟวงกลม , กราฟเรด้า

-แผนภูมิควบคุมคุณภาพ (Control charts)

7.ตัวอย่างกรณีศึกษาการดำเนินกิจกรรมที่ประสบผลสำเร็จ (Best Practice)

8.สรุปการเรียนรู้และถามตอบ