ในการเจรจายุคปัจจุบันของการทำธุรกิจ สิ่งที่ต้องให้ความสำคัญมากที่สุดคือ ผู้เจรจาจะต้องเป็นผู้ที่ประสานผลประโยชน์ทั้ง 2 ฝ่ายอย่างไรให้เกิดคำว่าลงตัว เกิดการตัดสินใจซื้อ นักเจรจาที่ดีจะต้องอ่านใจผู้เจรจาเพราะการเจรจาที่ดีจะนำคู่เจรจาไปสู่การจบเจรจาได้อย่างลงตัว นั้นคือ ผลประโยชน์ที่ทั้งสองฝ่ายได้รับ การที่นักเจรจาจะต้องเรียนรู้และวิเคราะห์ลูกค้าให้เป็นถือเป็นสิ่งสำคัญ หากจะกล่าวว่าผู้เจรจาที่เก่งไม่เก่งต้องขึ้นอยู่กับขั้นตอนนี้ก็ว่าได้ จึงเป็นหน้าที่ของนักเจรจาที่จะต้องใช้เทคนิคการเจรจาต่างๆ เพื่อโน้มน้าวใจให้คู่เจรจายินยอมต่อข้อตกลงของเรา

§ กฎแห่งการเจรจาต่อรอง ที่นักเจรจาต้องรู้

      - ก่อนเจรจาต่อรอง ขั้นตอนสำคัญที่นักเจรจาธุรกิจควรรู้

     - ปัญหาที่เกิดขึ้นก่อนการเจรจา

      - การทำความเข้าใจจุดต่อรองในการเจรจาเชิงธุรกิจ

§ พื้นฐานการเจรจาและแนวคิดในการต่อรอง

    - องค์ประกอบภายนอกและภายในที่มีผลต่อการเจรจา

    - หลักการเจรจาต่อรอง 3 ขั้นตอน

    - การเก็บข้อมูลและวิเคราะห์ให้พร้อมก่อนการเจรจา

    องค์ประกอบสำคัญที่กำหนดบทสรุปแห่งการเจรจา

    - เจรจาแบบ WIN –WIN ในโลกธุรกิจ

    - อ่านความต้องการของคู่ค้าธุรกิจ

    - “แก้ปัญหาด้วยการเจรจาที่ตรงจุด” Paint Point and Touch Point

§ เทคนิคการเจรจาโน้มน้าวให้เกิดการคล้อยตาม

- เทคนิค 6 เทคนิคสร้างโอกาสปิดการขาย

    - เทคนิคการนำไปสู่การปิดการขายอย่างสมบูรณ์

      สรุปการอบรม Q&A