สัมมนาเทคนิคการใช้ภาษาอังกฤษในการเจรจาต่อรอง-กลยุทธ์ปิดการขาย-12เทคนิคการคิดเป็นภาษาอังกฤษ-เทคนิคการเขียนอีเมลล์ธุรกิจเพื่อการเจรจาต่องรองอย่างมีประสิทธิภาพ
รหัสหลักสูตร: 47143
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
1.เทคนิคการคิดจากโครงสร้างภาษาอังกฤษ เพื่อจุดประสงค์ในการเพิ่มความน่าเชื่อถือในการเจรจาต่อรองทางธุรกิจ
2.เทคนิคการจัดเรียงจดหมายธุรกิจภาษาอังกฤษ (อีเมลล์)เพื่อความเข้าใจตลอดชีวิต ที่ผู้เข้าอบรมสามารถนำไปประยุกต์ได้กับการเขียนจดหมายธุรกิจในหลากหลายสถานการณ์โดยเฉพาะสถานการณ์การต่อรองทางธุรกิจ
3. เทคนิคการใช้ภาษาอังกฤษในการเจรจาต่อรองทางธุรกิจในหลากหลายสถานการณ์ (การเจรจาต่อรองแบบ face-to-face interactions, การเจรจาต่อรองทางโทรศัพท์ , การเจรจาต่อรองธุรกิจทางอีเมลล์) ซึ่งหลากสถานการณ์จะมีหัวใจในการเจรจาต่อรองที่สำคัญแตกต่างกันออกไป
1. เทคนิคการเขียนอีเมลล์สื่อให้ลูกค้าต่างชาติเข้าใจถึงสถานการณ์สุดวิสัยที่เกิดขึ้น
2. การเลือกใช้ wording ที่ช่วยเพิ่มมูลค่าของผู้พูดและเพิ่มมูลค่าในสินค้าและบริการ
3. เทคนิคการเลือกใช้ wording ในการขอโทษลูกค้า การขอบคุณลูกค้า รวมถึงการแทรกเนื้อหาในอีเมลล์ในการเชื้อเชิญให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการอีก
4. การใช้อีเมลล์สื่อสารการแก้จุดแย้งกับลูกค้าต่างชาติ (overcoming objections)
5. การใช้อีเมลล์ในการแนะนำสินค้าและบริการเพิ่มเติม (Add on selling technique)
6. การใช้อิเมลล์รักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าปัจจุบัน (existing clients) และสร้างฐานลูกค้าใหม่ (potential clients)
7. การใช้อีเมลล์เพื่อการปิดการขาย (Sales closing techniques)
8. เทคนิคการเขียนอีเมลล์ - การสนทนาธุรกิจในการเข้าเรื่องที่ต้องการสนทนา และ/หรือ การเปลี่ยนเรื่องสนทนา
9. เทคนิคการใช้ภาษาอังกฤษในการเจรจาต่อรองทางธุรกิจในหลากหลายสถานการณ์ (การเจรจาต่อรองแบบ face-to-face interactions, การเจรจาต่อรองทางโทรศัพท์ , การเจรจาต่อรองธุรกิจทางอีเมลล์) ซึ่งหลากสถานการณ์จะมี "หัวใจ" ในการเจรจาต่อรองที่สำคัญแตกต่างกันออกไป
หัวข้ออบรมย่อย
1.คลังศัพท์กลุ่มกริยาพื้นฐานที่จำเป็น : กริยาพื้นฐานที่ใช้บ่อยในการทำงานและการสนทนา-การเขียนอีเมลล์ธุรกิจในภาษาอังกฤษอย่างมืออาชีพและเทคนิคการปรับใช้จริง
2.พูดไม่เก่งต้องรู้เทคนิคการใช้ Action Verbs และ Adverb :เรียนรู้เทคนิคการใช้ Action Verbs และ Adverb เพื่อส่ง message ให้ผู้ฟังเข้าใจอย่างมีประสิทธิภาพ
3.สำนวนพื้นฐานที่พบบ่อยในชีวิตประจำวันและเทคนิคการปรับใช้จริง
4.สรุปคำเชื่อมที่พบบ่อยและเทคนิคการปรับใช้จริง
5.ความสำคัญของการใช้ Tense และ Tenses ที่ใช้บ่อย
6.เรียนแล้วทุกเรื่องแต่รู้ไม่หมดคือปัญหา : Brush Up ไวยากรณ์พื้นฐาน อาทิตย์Verb to be/ Verb to have/Verb to do / หัวใจของการใช้บุพบทและ บุพบท (Prepositions) เจ้าปัญหา/ รูปย่อ
( N+Ving / N+V3 ) / Linking Verb / would have / could have / might have + V3)
7.วลีพื้นฐานเพิ่มความสุภาพในการสนทนาและเทคนิคการปรับใช้จริง
8.ภาษากายแบบสากลในการใช้สนทนาและเทคนิคการปรับใช้จริง