• มีกรอบความคิดและทัศนคติเชิงลบที่ไม่เอื้อต่อการสื่อสาร
• ยึดตัวเองเป็นหลักในการสื่อสาร ไม่พยายามเข้าใจผู้อื่น
• สื่อสารไปแล้วแต่กลับเข้าใจไม่ตรงกัน
• ไม่ได้รับการประสานงานและความร่วมมือจากการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ
• ไม่ได้รับฟังอย่างตั้งใจและเข้าใจ จึงจับประเด็นไม่ถูก
• ได้รับ feedback แล้วเสียกำลังใจและไม่เกิดการปรับปรุงพัฒนา

ประโยชน์ที่ได้รับ

• ตระหนักถึงอุปสรรคและปัญหาที่เกิดขึ้นจากการสื่อสารที่ผิดพลาดและทราบวิธีการที่จะหลีกเลี่ยงปัญหาดังกล่าว
• ปรับทัศนคติและกรอบความคิดด้านการสื่อสารให้เป็นเชิงบวกและสร้างสรรค์
• ใช้เทคนิคเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสารให้ชัดเจน ตรงประเด็นสู่เป้าหมาย เป็นผู้ฟังที่เข้าอกเข้าใจเพื่อสร้างเสน่ห์และความน่าสนใจในการสื่อสาร
• สำรวจตัวเอง วิเคราะห์ผู้อื่น ปรับปรุง และพัฒนาตนเอง ด้านการสื่อสารให้มีประสิทธิผล

หลักสูตร เทคนิคการสื่อสารอย่างมีประสิทธิผล (Effective Communication Skill)

อบรมวันพุธที่ 21 มีนาคม 2561 เวลา 09:00 - 16:00 น.

ณ Jasmine City Hotel สุขุมวิท 23 ใกล้ BTS สถานีอโศก ** สถานที่อาจมีการเปลี่ยนแปลง

วิทยากร อาจารย์ธนกฤต  ภูษิตาอภิวัฒน์

หัวข้ออบรม

1. กรอบความคิดและทัศนคติในการสื่อสารเชิงบวกและสร้างสรรค์
2. อุปสรรคและปัญหาที่เกิดขึ้นจากการสื่อสารงานบริการที่ผิดพลาด
3. เทคนิคในการสื่อสารกับผู้ฟังประเภทต่างๆได้อย่างตรงจุดและโดนใจ
4. อาวุธสำหรับการสื่อสารเพื่อให้ได้ผลที่แม่นยำ
5. เทคนิคในการฟังอย่างเข้าอกเข้าใจเพื่อเป็นนักสื่อสารที่มีเสน่ห์
6. เทคนิคในการพูดเพื่อโน้มน้าวและจูงใจ
7. การสื่อสารเพื่อให้ได้รับความร่วมมือและการประสานงานอย่างเต็มใจ
8. การให้ feedback ที่ให้กำลังใจและสร้างความเปลี่ยนแปลง
9. การตั้งคำถามที่ดีของการสื่อสาร
10. ตระหนัก สำรวจ วิเคราะห์ ปรับปรุง พัฒนาตนเองด้านการสื่อสาร

สำรองที่นั่ง ติดต่อเพิ่มเติมได้ที่