หลายองค์กรเริ่มปวดหัวกับเหล่าบรรดาพนักงานรุ่นใหม่ หรือ ที่เรียกกันติดหูว่า กลุ่มคน “GENERATION-Y-Z หรือ GEN Y และ Z” บางคนบอกว่า “ก้าวร้าว ไม่สุภาพ!” หรือ “คิดอะไรไม่เข้าท่า!” หรือ “ชอบออกนอกลู่นอกทางจังเลย!” ฯลฯ แต่บางองค์กรกลับชื่นชอบคนกลุ่มนี้ พวกเขาศึกษาและเรียนรู้พฤติกรรมเด่นของคนกลุ่มนี้ ทำให้สามารถบริหารจัดการวางระบบ รูปแบบ แบบแผนต่างๆ เพื่อให้ได้ผลงานที่ดีเลิศจากศักยภาพของกลุ่มคนรุ่นใหม่ GEN Y และ Z กลุ่มนี้ พลังด้านความคิด ความมุ่งมั่น และตั้งใจ รวมถึงสร้างการเปลี่ยนแปลงให้กับองค์กร ด้วยพฤติกรรมการทำงานที่เต็มเปี่ยมไปด้วยพลังในการทำงาน, ความกระตือรือร้น, ความกระหายอยากที่จะเรียนรู้, ทักษะด้านเทคโนโลยี (Technology Skills) และความคิดสร้างสรรค์ (Creative Thinking) เป็นตัวกระตุ้นให้กลุ่ม BABY BOOMERS และ GEN X 

มีไฟในการทำงานขึ้นมาอีกครั้ง แต่จะมีหัวหน้างาน หรือผู้บริหารสักกี่คนล่ะ?!... ที่เข้าใจและสามารถบริหารจัดการกลุ่มคน GEN Y และ Z เหล่านี้ให้สามารถแสดงศักยภาพของพวกเขาออกมาได้อย่างเต็มความสามารถ ลองตั้งคำถาม ถามกับหัวงานและผู้บริหารดูก่อนสิว่า

หัวหน้าหรือผู้บริหาร รู้จักกลุ่ม GENERATION-Y-Zล หรือ “GEN Y และ Z” ดีพอหรือยัง ? ถ้าหากรู้จักดีแล้ว “หัวหน้าหรือผู้บริหารได้บริหารจัดการ, มอบหมายงาน เพื่อให้กลุ่มคน GEN Y และ Z ได้แสดงความสามารถ หรือศักยภาพของพวกเขาหรือยัง.....?”

การบริหารงานของหัวหน้าหรือผู้บริหาร มีการผสมผสานระหว่างกลุ่มคนแต่ยุคสมัยหรือไม่ ?

การตั้งเป้าหมายของหัวหน้างานและผู้บริหารเป็นแบบใด ? (ท้าทาย หรือไปเรื่อยๆ...)

ดังนั้น การเรียนรู้ เพื่อจะบริหารจัดการกลุ่มคน GENERATION-Y-Z จึงมีความจำเป็น สำหรับหัวหน้างาน หรือผู้บริหาร รวมไปถึงพนักงานต่างยุคสมัย BABY BOOMERS, GEN X เพื่อให้เข้าใจพฤติกรรม การแสดงออก บุคลิกภาพ และสามารถบริหารจัดการให้คนกลุ่มนี้ใช้ศักยภาพในการทำงานให้เกิดประโยชน์สูงสุดต่อองค์กร หรือเรียนรู้พวกเขาเพื่อที่จะใช้ชีวิตอยู่และทำงานร่วมกันได้อย่างมีความสุข 

ประโยชน์ที่จะได้รับ

1. สามารถบริหารผลงาน (Performance Management) ของกลุ่มคนแต่ละยุคในทีมงานได้ดี

2. สามารถวางแผนและบริหารจัดการงาน การกำหนดเป้าหมาย, การมอบหมายงาน, 

การสร้างแรงจูงใจให้กับกลุ่มคนแต่ละยุคสมัย (Generation) ได้

3. เข้าใจพฤติกรรม บุคลิกภาพ ของกลุ่มคนในแต่ละยุคสมัย

4. สร้างภาวะผู้นำ (Leadership) การทำงานเป็นทีม (Team work) ให้เกิดขึ้น

1. ทำความเข้าใจกลุ่มพนักงาน Gen Y และ Gen Z

2. การบริหารความสามารถในการทำงาน ค้นหา, ท้าทาย ให้เกิดศัยภาพกับกลุ่ม Gen Y และ Gen Z

3. เทคนิคบริหารลูกน้อง Gen Y และ Gen Z

- การหมอบหมายงาน (Assignment)

- การสื่อสาร (Communication) 

- การทำงานเป็นทีม (Teamwork)

- การติดตามงาน (Follow up)

4. เทคนิค การสร้างแรงจูงใจ (Motivation) และการโค้ชชิ่ง (Coaching) ให้กับกลุ่ม Gen Y และ Gen Z 

5. Group Discussion : GEN Model