ปัจจุบันโลกมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและผันผวนมาก ทำให้หัวหน้างานสมัยใหม่ต้องเตรียมพร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลงบทบาทที่เคยแค่ทำหน้าที่บริหารจัดการและสั่งการ เพื่อให้ทีมงานดำเนินการตามเป้าหมายนั้นไม่เพียงพออีกต่อไปแล้วหัวหน้างานต้องปรับตัวเองมาเป็นผู้นำ
เพื่อการปฎิรูปซึ่งสามารถสร้างแรงบันดาลใจให้คนในองค์กรใช้ศักยภาพของตัวเองอย่างเต็มความสามารถและทำให้ทีมงานทำงานตามความสามารถและมุ่งมั่นสู่เป้าหมายขององค์กร

การที่หัวหน้างานมีจิตวิทยาการบริหารและสามารถจูงใจให้ผู้ปฏิบัติงานได้ตระหนักและพร้อมที่จะก้าวไปกับองค์กร จึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่หัวหน้างานต้องมีทักษะด้านจิตวิทยาเพื่อเข้าใจคนเข้าใจพฤติกรรม สร้างแรงจูงใจและโน้มน้าวใจ เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานเกิดความเป็นหนึ่งเดียวกัน หรือสร้างการทำงานอย่างเต็มใจและมีเป้าหมาย  ก็จะทำให้งานสำเร็จอย่างมีประสิทธิผล

-เพื่อทำให้หัวหน้างานเข้าใจความต้องการของมนุษย์และปฏิบัติต่อผู้ใต้บังคับบัญชา

ในฐานะเพื่อนมนุษย์ไม่ใช่

เข้าใจจิตวิทยาในการบริหารงาน
  เพื่อจูงใจทีมงานให้มุ่งสู่ความสำเร็จในงาน

- เพื่อให้หัวหน้างานเข้าใจหลักจิตวิทยาการให้คำปรึกษาที่สามารถประยุกต์ใช้ในการบริหารงาน
  เพื่อแก้ปัญหาและพัฒนางาน
คุณคือหัวหน้างานพันธุ์แท้ขององค์กร
            •  บทบาทของหัวหน้างานคุณภาพ
            •  หัวหน้างานในอุดมคติของทีมงาน
-  เข้าใจหลักจิตวิทยาในการบริหารคน
            •  เข้าใจความต้องการของมนุษย์
            •  เข้าใจธรรมชาติของมนุษย์เมื่อต้องอยู่ร่วมกัน
            • หลักจิตวิทยาการบริหารและบังคับบัญชาสำหรับหัวหน้างาน
- เทคนิคการจูงใจผู้ใต้บังคับบัญชา
            •  การจูงใจอย่างสร้างสรรค์
            •  เทคนิคการสื่อสารและจูงใจเพื่อได้ทั้งงานได้ทั้งใจ
- เทคนิคการให้คำปรึกษาผู้ใต้บังคับบัญชา
            •  กระบวนการให้คำปรึกษา จรรยาบรรณ  และขั้นตอนในการให้คำปรึกษา
            •  หลักจิตวิทยาการให้คำปรึกษาที่นำมาประยุกต์ใช้ในการบริหารคน