หลักสูตรนี้ เหมาะสำหรับ บุคคลทั่วไปที่ ทำงานด้านงานบริการ และต้องการออกเสียงได้ชัดเจนถูกต้อง ผู้ที่ต้องใช้ภาษาอังกฤษติดต่อในการสื่อสารเพื่อให้บริการแบบมืออาชีพ พนักงานโรงแรม พนักงานฝ่ายต้อนรับทั่วไป

วัตถุประสงค์ในการฝึกอบรม

1. สร้างความมั่นใจการพูดและออกเสียงแบบมืออาชีพ 

2. เพิ่มทักษะการใช้ภาษาอังกฤษในการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า 

3. เพิ่มภาพลักษณ์ที่ดีสำหรับองค์กร 

4. เพิ่มประสิทธิภาพในการฟังเพื่อการสนทนา 

5. ผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ได้จริง ทั้งในการทำงานและชีวิตประจำวัน 

1. การออกเสียงอักขระภาษาอังกฤษที่ชัดเจนและถูกต้อง 

2. การแนะนำตัว ทักทาย พูดคุยทั่วไปกับลูกค้าเพื่อสร้างสนิทสนม และความประทับใจ 

3. การสนทนาสำหรับการต้อนรับแขกผู้มาติดต่อเพื่อ จองโรงแรม จองเที่ยวบิน 

4. การสนทนาหรือรับโทรศัพท์จากชาวต่างชาติ 

5. การติดต่อรับเรื่องร้องเรียนต่างๆ จากลูกค้าที่เป็นชาวต่างชาติ 

วิธีการฝึกอบรม

       ทำความเข้าใจหลักและเทคนิคในกระบวนการปฏิบัติจริง และทบทวนหลักการออกเสียงและฝึกฝนประโยคที่ใช้ในการสนทนาในสถานการณ์ต่าง ๆ รวมทั้งร่วมกันจัดทีมทำกิจกรรม work shop