การแก้ปัญหาและการตัดสินใจ (Systematic Problem Solving and Decision Making)
รหัสหลักสูตร: 66662
จำนวนคนดู 1236 ครั้ง
กดเพื่อแจ้งสัมมนาไม่เหมาะสม
สอนสดออนไลน์
รอบที่
-
ยังไม่มีรอบจัดในขณะนี้
ท่านสามารถลงทะเบียนล่วงหน้าเพื่อรับการแจ้งเตือนเมื่อมีรอบใหม่
หลักการและเหตุผล
ปัญหาคือสิ่งที่ทุกคนไม่อยากให้เกิดขึ้น จึงมีระบบปฏิบัติการณ์และป้องกันเป็นอย่างดี แต่ถ้าปัญหาได้เกิดขึ้นแล้ว แนวทางการแก้ไขปัญหาในเรื่องต่างๆ นั้น ต้องอาศัยกระบวนการตัดสินใจ ถือเป็นเรื่องที่สำคัญและจำเป็นอย่างยิ่งต่อการแก้ไขปรับปรุง เพราะถ้าท่านใดสามารถตัดสินใจได้อย่างถูกต้อง ก็จะทำให้สามารถดำเนินการงานหรือประกอบกิจกรรมต่าง ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ แต่หากตัดสินใจผิดพลาด ก็จะส่งผลในทางตรงข้าม หรือผลเสียตามมาอย่างมากมาย ด้วยเหตุนี้ จึงมีความจำเป็นอย่างยิ่งที่เราควรจะศึกษาและเรียนรู้กลยุทธการแก้ไขปัญหา และการตัดสินใจอย่างเป็นระบบ (Strategic Systematic Problem Solving and Decision Making) เพื่อสร้างความมั่นใจและลดปัญหาที่จะเกิดขึ้นจากการตัดสินใจ รวมถึงการปฏิบัติงานที่ผิดพลาด รวมทั้ง ยังสามารถวิเคราะห์ปัญหาเพื่อแก้ไขและป้องกันได้อย่างเป็นระบบ ซึ่งจะส่งผลให้การเกิดการทำงานที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลต่อไป
หัวใจของการแก้ปัญหา คือ การแก้ปัญหาได้อย่างตรงจุด และสามารถป้องกันปัญหานั้นไม่ให้เกิดซ้ำขึ้นมาอีกจากสาเหตุเดิม ๆ โดยมุ่งเน้นเข้าไปแก้ปัญหาที่สาเหตุรากเหง้า (Root Cause) ของปัญหานั้น หลักสูตรนี้ ถูกออกแบบมาจากปัญหาจริง โดยการนำเอาเครื่องมือการจัดการมาใช้ให้เหมาะสมอย่างลงตัว
วัตถุประสงค์
1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมทราบถึงวิธีการคิดและการวิเคราะห์ สามารถนำหลักการ ความรู้และประสบการณ์ไปพัฒนากระบวนการแก้ปัญหา การตัดสินใจ
2. สามารถวิเคราะห์สถานการณ์ต่าง ๆทั้งในปัจจุบันและอนาคตซึ่งจะมีผลกระทบต่อองค์กรและพิจารณาทางเลือกที่คิดว่าดีที่สุด ที่สามารถตอบสนองความต้องการได้
3. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมนำความรู้กลับถ่ายทอดให้กับบุคคลที่มีหน้าที่เกี่ยวข้องได้ โดยมีวิธีการที่เหมาะสม
ปัญหาคือสิ่งที่ทุกคนไม่อยากให้เกิดขึ้น จึงมีระบบปฏิบัติการณ์และป้องกันเป็นอย่างดี แต่ถ้าปัญหาได้เกิดขึ้นแล้ว แนวทางการแก้ไขปัญหาในเรื่องต่างๆ นั้น ต้องอาศัยกระบวนการตัดสินใจ ถือเป็นเรื่องที่สำคัญและจำเป็นอย่างยิ่งต่อการแก้ไขปรับปรุง เพราะถ้าท่านใดสามารถตัดสินใจได้อย่างถูกต้อง ก็จะทำให้สามารถดำเนินการงานหรือประกอบกิจกรรมต่าง ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ แต่หากตัดสินใจผิดพลาด ก็จะส่งผลในทางตรงข้าม หรือผลเสียตามมาอย่างมากมาย ด้วยเหตุนี้ จึงมีความจำเป็นอย่างยิ่งที่เราควรจะศึกษาและเรียนรู้กลยุทธการแก้ไขปัญหา และการตัดสินใจอย่างเป็นระบบ (Strategic Systematic Problem Solving and Decision Making) เพื่อสร้างความมั่นใจและลดปัญหาที่จะเกิดขึ้นจากการตัดสินใจ รวมถึงการปฏิบัติงานที่ผิดพลาด รวมทั้ง ยังสามารถวิเคราะห์ปัญหาเพื่อแก้ไขและป้องกันได้อย่างเป็นระบบ ซึ่งจะส่งผลให้การเกิดการทำงานที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลต่อไป
หัวใจของการแก้ปัญหา คือ การแก้ปัญหาได้อย่างตรงจุด และสามารถป้องกันปัญหานั้นไม่ให้เกิดซ้ำขึ้นมาอีกจากสาเหตุเดิม ๆ โดยมุ่งเน้นเข้าไปแก้ปัญหาที่สาเหตุรากเหง้า (Root Cause) ของปัญหานั้น หลักสูตรนี้ ถูกออกแบบมาจากปัญหาจริง โดยการนำเอาเครื่องมือการจัดการมาใช้ให้เหมาะสมอย่างลงตัว
วัตถุประสงค์
1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมทราบถึงวิธีการคิดและการวิเคราะห์ สามารถนำหลักการ ความรู้และประสบการณ์ไปพัฒนากระบวนการแก้ปัญหา การตัดสินใจ
2. สามารถวิเคราะห์สถานการณ์ต่าง ๆทั้งในปัจจุบันและอนาคตซึ่งจะมีผลกระทบต่อองค์กรและพิจารณาทางเลือกที่คิดว่าดีที่สุด ที่สามารถตอบสนองความต้องการได้
3. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมนำความรู้กลับถ่ายทอดให้กับบุคคลที่มีหน้าที่เกี่ยวข้องได้ โดยมีวิธีการที่เหมาะสม
สอนสดออนไลน์ผ่านทาง Zoom
หัวข้ออบรมสัมมนา
หัวข้อการอบรม
1. สาเหตุที่ทำให้เกิดการแก้ปัญหาและตัดสินใจ
2. การพิจารณาการวิเคราะห์สถานการณ์และวิเคราะห์สาเหตุของปัญหา
3. กระบวนการตัดสินใจ แก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบ
- การวิเคราะห์ปัญหา (Problem Analysis)
- การออกแบบการแก้ไขปัญหา (Design Phase)
- การตัดสินใจเลือกวิธีที่จะแก้ไขปัญหา (Decision Making)
- การนำไปปฏิบัติ (Implementation Phase)
- การตรวจสอบ (Monitoring Phase)
4. ทักษะการคิดในการวิเคราะห์สภาพปัจจุบันของปัญหา
- P - People
- I - Input
- P – Process
- E – Environment
5. การประเมินสถานะการณ์ (Situation Assessment)
- ระบุเรื่องที่ต้องการจัดการ Identity Issue
- จัดลำดับความสำคัญ Prioritize Issue
- การเลือกวิธีการที่จะใช้ Choose Methodology
- การเลือกผู้มีส่วนร่วม Choose People Involved
- Workshop
6. เทคนิคการวิเคราะห์ปัญหา(Problem Analysis)
- ตระหนักถึงปัญหา (Recognıze problem)
- ระบุปัญหาให้ชัดเจน (Defıne Problem)
- รวบรวมข้อเท็จจริงของปัญหา (Develop Problem Specification)
- ค้นหาสาเหตุที่เป็นไปได้ (Search for posıble causes)
- การนำความรู้และประสบการณ์มาใช้ (Use knowledge and Experience)
- ใช้สิ่งแตกต่างเพื่อการเปลี่ยนแปลง (Use uniqueness and Change)
- ทดสอบสาเหตุที่เป็นไปได้ (Test Possible Cause)
- ยืนยันสาเหตุที่แท้จริง (Verıfy Real cause)
7. การวิเคราะห์และการตัดสินใจ (Decision Analysis)
- ระบุจุดมุ่งหมาย (Identity Potential Problem)
- กำหนดหลักเกณฑ์ (Identity Potential Causes)
- การประเมินทางเลือก (Access choıces)และเปรียบเทียบ (Compare agaınst)
- พิจารณาความเสี่ยง (Make Decision)
- ตัดสินใจเลือก (Make Decısıon)
สิ่งที่ผู้เข้าร่วมอบรมจะได้รับ
1. ทราบถึงวิธีการตัดสินใจอย่างถูกต้อง และเป็นระบบ
2. ทราบถึงกระบวนการคิดอย่างเป็นระบบ และการคิดอย่างสร้างสรรค์
3. ทราบถึงวิธีการวิเคราะห์ และประเมินสถานการณ์ในการตัดสินใจ
4. เพิ่มความมั่นใจในการแก้ไขปัญหา และการตัดสินใจ
5. เพิ่มประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน
1. สาเหตุที่ทำให้เกิดการแก้ปัญหาและตัดสินใจ
2. การพิจารณาการวิเคราะห์สถานการณ์และวิเคราะห์สาเหตุของปัญหา
3. กระบวนการตัดสินใจ แก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบ
- การวิเคราะห์ปัญหา (Problem Analysis)
- การออกแบบการแก้ไขปัญหา (Design Phase)
- การตัดสินใจเลือกวิธีที่จะแก้ไขปัญหา (Decision Making)
- การนำไปปฏิบัติ (Implementation Phase)
- การตรวจสอบ (Monitoring Phase)
4. ทักษะการคิดในการวิเคราะห์สภาพปัจจุบันของปัญหา
- P - People
- I - Input
- P – Process
- E – Environment
5. การประเมินสถานะการณ์ (Situation Assessment)
- ระบุเรื่องที่ต้องการจัดการ Identity Issue
- จัดลำดับความสำคัญ Prioritize Issue
- การเลือกวิธีการที่จะใช้ Choose Methodology
- การเลือกผู้มีส่วนร่วม Choose People Involved
- Workshop
6. เทคนิคการวิเคราะห์ปัญหา(Problem Analysis)
- ตระหนักถึงปัญหา (Recognıze problem)
- ระบุปัญหาให้ชัดเจน (Defıne Problem)
- รวบรวมข้อเท็จจริงของปัญหา (Develop Problem Specification)
- ค้นหาสาเหตุที่เป็นไปได้ (Search for posıble causes)
- การนำความรู้และประสบการณ์มาใช้ (Use knowledge and Experience)
- ใช้สิ่งแตกต่างเพื่อการเปลี่ยนแปลง (Use uniqueness and Change)
- ทดสอบสาเหตุที่เป็นไปได้ (Test Possible Cause)
- ยืนยันสาเหตุที่แท้จริง (Verıfy Real cause)
7. การวิเคราะห์และการตัดสินใจ (Decision Analysis)
- ระบุจุดมุ่งหมาย (Identity Potential Problem)
- กำหนดหลักเกณฑ์ (Identity Potential Causes)
- การประเมินทางเลือก (Access choıces)และเปรียบเทียบ (Compare agaınst)
- พิจารณาความเสี่ยง (Make Decision)
- ตัดสินใจเลือก (Make Decısıon)
สิ่งที่ผู้เข้าร่วมอบรมจะได้รับ
1. ทราบถึงวิธีการตัดสินใจอย่างถูกต้อง และเป็นระบบ
2. ทราบถึงกระบวนการคิดอย่างเป็นระบบ และการคิดอย่างสร้างสรรค์
3. ทราบถึงวิธีการวิเคราะห์ และประเมินสถานการณ์ในการตัดสินใจ
4. เพิ่มความมั่นใจในการแก้ไขปัญหา และการตัดสินใจ
5. เพิ่มประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน
วิทยากร
คุณสมบัติผู้เข้าฟัง/กลุ่มเป้าหมาย
- หัวหน้างานและผู้บริหารทุกหน่วยงานขององค์กร
- บุคคลทั่วไปที่สนใจ
- บุคคลทั่วไปที่สนใจ
ภาษาในการบรรยาย
ไทย
ประกาศนียบัตร
สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร
สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่
อย่าลืมบอกผู้จัดงานว่าเห็นประกาศจากเวป "สัมมนาดีดี" นะคะ
ชื่อหน่วยงาน/บริษัท: | SeminarDD Academy |
ชื่อผู้ประสานงาน: | ผู้จัดงาน |
เบอร์โทรศัพท์ : | 097-474-6644 |
สอนสดออนไลน์
หากท่านต้องการสมัคร การแก้ปัญหาและการตัดสินใจ (Systematic Problem Solving and Decision Making)
กรุณากดปุ่ม 'สมัครเข้าฟัง' ด้านล่างนี้
เข้าฟังสัมมนาผ่านแพลตฟอร์ม Zoom
ลงชื่อเพื่อจองสัมมนาในรอบถัดไป
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
หลักสูตรนี้สามารถจัดแบบ In-House Training (สอนเฉพาะองค์กรของคุณ) ได้ทั้งแบบ Onsite และ Online ขอใบเสนอราคา In-house Training