สื่อสารพลิกสถานการณ์...ด้วย C-IQ (Conversational Intelligence: ฉลาดสนทนา)
รหัสหลักสูตร: 66896
-
ยังไม่มีรอบจัดในขณะนี้
ท่านสามารถลงทะเบียนล่วงหน้าเพื่อรับการแจ้งเตือนเมื่อมีรอบใหม่
หลักการและเหตุผล
1.สื่อสารประสานไปแล้ว แต่ยังไม่ได้รับความร่วมมือเท่าที่ควร2.พูดบอกไปแล้ว เปิดโอกาสให้ถามก็ไม่ถาม พอไปทำจริง ผลลัพธ์ออกมาผิดคาด
3.บางเรื่องพูดคุยตกลงกันไม่ได้เพราะมีอารมณ์เข้าแทรกร่วมกันค้นหาทางออกผ่านหลักสูตรนี้...
วัตถุประสงค์
เพื่อสำรวจและพัฒนาการสื่อสารประสานพลังในการทำงานเป็นทีมอย่างได้ผลและมีความสุข ด้วยแนวคิดฉลาดสนทนา (C-IQ: Conversational Intelligence) ท่ามกลางโลกพลิกผัน โดยมุ่งตอบโจทย์ 5 ประการ ได้แก่...
1.จะสร้างให้ตระหนักเห็นความสำคัญในการสื่อสารเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานร่วมกัน ด้วย C-IQ ทำอย่างไร?
2.จะสื่อสารประสานงาน ตลอดจนรายงาน & ตามงานเพื่อร่วมกันแก้ไขวิกฤตปัญหาอย่างได้ผลทันเวลา ทำอย่างไร?
3.จะสื่อสาร & นำเสนออย่างไรให้อีกฝ่ายเห็นด้วย & ร่วมมือ?
4.ท่ามกลางความแตกต่าง จะสื่อสารรับฟังอย่างยืดหยุ่นเพื่อประสานพลังสู่ความสำเร็จ ได้อย่างไร?
•10 คุณสมบัติแห่งนักสื่อสารพลิกสถานการณ์
•3P …3 ระดับแห่งฉลาดสนทนา (C-IQ: Conversational Intelligence)
•CEO’s success story: ถอดบทเรียน C-IQ เชิงวิเคราะห์
•กรณีศึกษา ระดับสากล & ระดับประเทศ: บทเรียนเชิงวิเคราะห์
•กิจกรรมเชิงกระตุกคิด “Duo talk”…เพื่อ Ice breaking
•กิจกรรมเชิงฝึกเทคนิค “สำรวจคุณสมบัตินักสื่อสารพลิกสถานการณ์” สไตล์ 3P
2.พัฒนาการสื่อสารระดับ Post ด้วย Golden rule จากวิถีญี่ปุ่น…เพื่อ Aim 2
•7 หลุมดำบั่นทอนประสิทธิภาพการสื่อสารแก้ปัญหาในการทำงาน
•7C…กุญแจเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสาร
•กรณีศึกษา: ถอดบทเรียน 7C จากเค้าโครงเรื่องจริง
•CEO’s story: ถอดบทเรียน 7C เชิงวิเคราะห์
•HoRenSo…บันได 3 ขั้นเพื่อสื่อสารแก้ปัญหาในการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ
•กรณีศึกษา: ถอดบทเรียน HoRenSo จากเค้าโครงเรื่องจริง
•14 ข้อสังเกตเพื่อ “รายงาน & ตามงาน” อย่างได้ผล
•กิจกรรมเชิงกระตุกคิด “Secret word”…เพื่อตระหนักถึงความยากง่ายของการสื่อสาร
•กิจกรรมเชิงฝึกปฏิบัติเทคนิค “สื่อสารสร้างผลลัพธ์” สไตล์ HoRenSo
3.พัฒนาการสื่อสารระดับ Persuade ด้วย การตอบโจทย์ Pain Point…เพื่อ Aim 3
•YES…3 ขั้นตอนแห่งชวนเป็นเห็นผล
•ADT’s success factor: ถอดบทเรียน YES จากบริษัทความปลอดภัยที่ใหญ่ที่สุดในอเมริกา
•9 สุดยอดคำถามเพื่อ “ชวนเป็นเห็นผล”
•3F…ไขปริศนา Pain Point ของลูกค้า หลังโควิด
•93:7…เหตุผลว่าทำไม Body language...ห้ามพลาด!
•Steve Jobs’ story: กรณีศึกษา Body language
•Best Answer…10 แนวทางเพื่อรับมือข้อโต้แย้งอย่างได้ผล
•กิจกรรมเชิงกระตุกคิด “ยอดนักสืบ (True detective)”…เพื่อตระหนักถึงความยากง่ายในการอ่านความต้องการที่ซ่อนอยู่
•กิจกรรมเชิงฝึกปฎิบัติ เทคนิค “ชวนเป็นเห็นผล” YES
4.พัฒนาการสื่อสารระดับ Partner ด้วยมุมมองความฉลาดทางอารมณ์…เพื่อ Aim 4
•รู้เท่าทัน GAP…3 กับระเบิดแห่งการสื่อสาร
•Steve Jobs’ success story: กรณีศึกษา GAP
•SEE…เคล็ดวิชาพัฒนา “คิดยืดหยุ่น”
•2C…กุญแจประสานพลังความต่าง
•7 สุดยอดคำถามพัฒนา “คิดยืดหยุ่น”
•3S...เคล็ดลับปรับมุมมองด้วยดนตรีบำบัด แบบ NLP
•ไขปริศนา Roadmap แห่งปัญญาญาณ (Intuition)
•Empathy…7 เคล็ดวิชา สื่อสารอย่างยืดหยุ่นเข้าใจคน
•กิจกรรมเชิงกระตุกคิด “3S Music therapy with NLP”…เพื่อเข้าอกเข้าใจผู้อื่นอย่างลึกซึ้งด้วยภาษาโปรแกรมสมองเชิงบวก
•กิจกรรมเชิงฝึกเทคนิค “ยืดหยุ่นประสาน” SEE
5.ขยายผลฝึกอบรม
•สรุปรวบยอด สาระสำคัญวันนี้
•ปฏิบัติการ “รู้เปลี่ยนโลก”
สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร
ชื่อหน่วยงาน/บริษัท: | SeminarDD Academy |
ชื่อผู้ประสานงาน: | ผู้จัดงาน |
เบอร์โทรศัพท์ : | 097-474-6644 |
หากท่านต้องการสมัคร สื่อสารพลิกสถานการณ์...ด้วย C-IQ (Conversational Intelligence: ฉลาดสนทนา)
กรุณากดปุ่ม 'สมัครเข้าฟัง' ด้านล่างนี้
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
หลักสูตรนี้สามารถจัดแบบ In-House Training (สอนเฉพาะองค์กรของคุณ) ได้ทั้งแบบ Onsite และ Online ขอใบเสนอราคา In-house Training