22 มิถุนายน 2561...Service mind ยกระดับการบริการ ให้เหนือชั้น | สัมมนาดีดี ดอท คอม
สนใจรับข่าวสารสัมมนาดีดี สามารถติดตามได้ทางช่องทางเหล่านี้ -->
เพิ่มเพื่อน
registration steps
newsletter signup
728x150 banner
search now

22 มิถุนายน 2561...Service mind ยกระดับการบริการ ให้เหนือชั้น

จำนวนคนดู 72 ครั้ง
กดเพื่อแจ้งสัมมนาไม่เหมาะสม
22 มิถุนายน 2561...Service mind ยกระดับการบริการ ให้เหนือชั้น
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
วัตถุประสงค์

เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้พัฒนาความรู้พื้นฐานในด้านการบริการและแนวทางในการให้บริการสำหรับพนักงานปฏิบัติการในโรงแรม

เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถเข้าใจและตระหนักถึงความสำคัญของการบริการที่ดีเลิศ

เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถให้บริการที่ดีเลิศกับบุคคลที่เกี่ยวข้อง

เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถพัฒนาทักษะการบริการลูกค้าและการตอบสนองที่ตรงใจ

เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถบริหารอารมณ์ของตนเองในขณะให้บริการได้อย่างมืออาชีพ

เพื่อให้ผู้เข้าอบรมนำเทคนิคที่ได้รับไปต่อยอดการบริการให้เกิดความประทับใจที่เหนือความคาดหมาย

หัวข้ออบรมสัมมนา
หัวข้อการบรรยาย

1) เข้าใจความเป็นลูกค้าและการบริการ

2) ลูกค้าและความคาดหวังในการเข้ารับบริการ

3) การบริการ ทักษะครองลูกค้าอย่างได้ใจ

4) ลูกค้าในปัจจุบันและพฤติกรรมที่ควรเข้าใจ

5) Workshop ลองวิเคราะห์ข้อได้เปรียบข้อเสียเปรียบเรื่องรูปแบบการบริการ

6) กฎการบริการด้วยใจ

7) ทำไมต้องมีจิตบริการที่เข้าถึงลูกค้า ถึงจะบริการได้ดี

8) ทดสอบจิตบริการขั้นต้น

9) วิธีการสร้างจิตบริการให้เข้าถึงลูกค้า

10) ระดับการบริการสร้างได้ด้วย Life Balance

11) Role Play การบริการลูกค้าด้วยจิตบริการ

12) Beyond Customer Service (BCS)

13) Service mind ไปสู่ Service Acting

14) การคาดการณ์ที่เหนือกว่าตอบโจทย์ได้ตรงใจ

15) Role Play เหตุการณ์เพื่อจับจังหวะใช้ Service Acting

16) กลยุทธ์ที่แตกต่างด้วยบริการที่แข็งแกร่ง

17) การประสานรอยต่อในการบริการให้แข็งแกร่งจากภายในสู่ภายนอก

18) การสร้างความพร้อมด้วยการสื่อสารที่ยอดเยี่ยม

วิทยากร
อาจารย์ประเสริฐ สุขไพบูลย์กุล
หลักสูตร เทคนิคการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้ได้งานและได้ใจ
3900บาท
ลงทะเบียนและชำระค่าอบรมภายใน 22 ส.ค.61 รับส่วนลดทันที่ 500 บาท/ท่าน พิเศษสุด!! 4 ท่านขึ้นไป รับสิทธิ์ท่านละ 2,900 บาท เท่านั้น..
ครบเครื่องเรื่องจัดซื้อ (All About Purchasing)
3,900บาท
สรุปเรื่องราวต่างๆ ของหน่วยงานจัดซื้อว่าประกอบด้วยอะไรบ้าง เป้าหมาย กิจกรรมต่างๆความเชื่อมโยงทั้งในและนอกองค์กร ฉบับย่อ เข้าใจง่ายพร้อมนำไปปฏิบัติได้อย่างมีประสิทธิภาพ
นักขายโดนใจลูกค้า
3900บาท
ผู้เข้าร่วมอบรมสัมมนา สามารถดึงศักยภาพในการเป็นนักขายมืออาชีพออกมาใช้ได้อย่างเต็มที่ และรู้วิธีการเอาชนะใจลูกค้าได้เป็นอย่างดี
หลักสูตร Sales Booster “ภาพลักษณ์” อัพยอดขาย
3900บาท
ลงทะเบียนและชำระค่าอบรมภายใน 4 มิ.ย.61 รับส่วนลดทันที่ 500 บาท/ท่าน พิเศษสุด!! 4 ท่านขึ้นไป รับสิทธิ์ท่านละ 2,900 บาท เท่านั้น..
อบรมหัวข้อ Affiliate Marketing
6890บาท
หากคุณมองหาการสร้างรายได้จากออนไลน์ที่ไม่ต้องลงทุนสต๊อกสินค้า ไม่ใช่ MLM ไม่ใช่แชร์ลูกโซ่ ธุรกิจแนวใหม่ที่หลายคนมองหา
การคัดเลือกและบริหารจัดการ Outsource อย่างมีประสิทธิภาพ
3800บาท
ในสภาวการณ์ปัจจุบันธุรกิจมีการแข่งขันกันอย่างมาก ทั้งนี้เพื่อให้องค์กรสามารถ อยู่เหนือคู่แข่งขันได้นั้นหมายถึงความได้เปรียบในทุกๆด้าน ซึ่งก็มีหลายปัจจัยที่จะทำให้องค์กรอยู่เหนือคู่แข่งขันได้ เช่น เรื่องคุณภาพ ทั้งการให้บริการ และคุณภาพของสินค้า หรือต้นท
เปิดการขาย / ปิดการขาย แบบเซียน ด้วยทักษะเชิงจิตวิทยา
3800บาท
 รับรู้ถึงพลังการขายที่เพิ่มขึ้น และพลังดึงดูดทีเพิ่มขึ้นของนักขาย นับตั้งแต่ ก้าวแรกที่พบลูกค้าเมื่อเข้าใจถึง จิตวิทยาการขาย  ปลูกฝังและเร่งพลังการขายที่เหมาะกับตัวคุณให้เติบโตเพื่อการขายที่ดียิ่งขึ้นหลังจากเรียนหลักสูตรนี้
การพัฒนาทักษะการบริการสำหรับพนักงานขับรถขนส่งสินค้า
3900บาท
เพื่อเรียนรู้บทบาท ความรับผิดชอบในงานบริการของตนเอง เพื่อเข้าใจในการเข้าพบลูกค้าหรือส่งสินค้าให้กับลูกค้า
หลักสูตร 9 เทคนิคในการสร้างและเพิ่มยอดขาย (9 Techniques to Increase Sales)
4600บาท
ลงทะเบียนและชำระค่าอบรมภายใน 12 ก.ย.61 รับส่วนลดทันที่ 500 บาท/ท่าน พิเศษสุด!! 4 ท่านขึ้นไป รับสิทธิ์ท่านละ 3,200 บาท เท่านั้น..