หลักสูตร การสื่อสารช่องทางออนไลน์กับลูกค้า
การสื่อสารในยุคดิจิทัลถือเป็นเครื่องมือที่สำคัญในยุคนี้ ทุกช่องทางที่ลูกค้าสัมผัสกับการใช้บริการขององค์กร โดยเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ดูแลในการสื่อสารกับลูกค้า เช่น ตอบอีเมล ตอบไลน์ หรือช่องทาง Social ถือเป็นเรื่องสำคัญมาก การสนทนา การใช้ภาษาในการสื่อสาร