สัมมนาอบรม การบริการ

Recommended

มีหลายรอบให้เลือก

อบรม การขนส่งระหว่างประเทศ ( International Freight Forwarding ) อบรมในรูปแบบ Cl...

฿3,900

อบรมวันที่ 4 กรกฎาคม 2567

การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าในระยะยาว (Proactive CRM)

หลักสูตร การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าลูกค้าในระยะยาว (Proactive CRM) โดยที่เปรียบเทียบเสมือนหัวใจที่สำคัญของทุกธุรกิจที่มุ่งเน้นที่ลูกค้า เป็นส่วนสำคัญของการบริหารงานทางด้านการตลาด และการปฎิบัติงานภายในองค์กร

฿3,900

ไลฟ์สด 18 กรกฎาคม 2567

หลักสูตร การแก้ไขปัญหาและป้องกันการร้องเรียนอย่างเป็นระบบ

เพื่อให้ผู้เข้าอบรม รู้และสามารถจัดการ การและแก้ไขปัญหาในแต่ละสถานการณ์ได้อย่างเหมาะสม

฿1,500

อบรมวันที่ 18 มิถุนายน 2567

หลักสูตร สุดยอดการให้บริการด้วยแนวคิดแบบญี่ปุ่น (Japan Style Service) อบรมในรูปแ...

ขอเชิญอบรม หลักสูตร สุดยอดการให้บริการด้วยแนวคิดแบบญี่ปุ่น (Japan Style Service)

฿3,900

มีหลายรอบให้เลือก

หลักสูตร “เทคนิคการพูดกับลูกค้าเพื่อสร้างความประทับใจ สำหรับงานบริการ” (Impressi...

เทคนิคการสื่อสารที่น่าประทับใจ คือรากฐานสำคัญของงานบริการชั้นเลิศประกอบด้วยทักษะการเข้าใจตนเอง (Self-awareness) และการเห็นใจบุคคลอื่น(Empathy)การรู้จักองค์ประกอบของการสร้างความประทับใจ (Impressive factor) การจัดการอารมณ์ของตนเอง (Emotional Management)

฿3,900

ไลฟ์สด 22 สิงหาคม 2567

หลักสูตร กลยุทธ์การยกระดับการบริการด้วยระบบการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) Strateg...

ในโลกแห่งธุรกิจ กลยุทธ์การแข่งขันเพื่อสร้างความแตกต่างอย่างเหนือชั้นกว่าคู่แข่งในการแย่งชิงส่วนแบ่งทางการตลาดมีความจำเป็นอย่างยิ่ง สำหรับสินค้าประเภทเดียวกันหรือบางครั้งอาจจะวางยุทธศาสตร์ไปไกลถึงขนาดที่ต้องการเป็นผู้นำทางการตลาด

฿2,500

มีหลายรอบให้เลือก

การบริการอย่างเป็นเลิศด้วยแนวคิดให้ลูกค้าเป็นศูนย์กลาง (Customer Centric & Servi...

การพัฒนา รวมถึงเทคโนโลยีที่ก้าวไปอย่างรวดเร็ว และแน่นอนที่สุดคือการต่อสู้แข่งขันกันในเชิงธุรกิจในรูปแบบแตกต่างหลากหลาย คนทำงานทุกท่านที่ต้องติดต่อสื่อสารทำธุรกิจในประเทศ หรือระดับสากล

฿3,900

มีหลายรอบให้เลือก

หลักสูตร การแก้ไขปัญหาและป้องกันการร้องเรียนอย่างเป็นระบบ

เพื่อให้ผู้เข้าอบรม รู้และสามารถจัดการ การและแก้ไขปัญหาในแต่ละสถานการณ์ได้อย่างเหมาะสม

฿3,900

อบรมวันที่ 11 เมษายน 2567

หลักสูตร การมุ่งเน้นความสำคัญกับลูกค้า (Customer Focus)

เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมเข้าใจความหมายความสำคัญของการบริการแบบมุ่งเน้นลูกค้าเป็นสำคัญ (Customer Focus)

อบรมวันที่ 17 ตุลาคม 2567

Proactive CRM & CEM การบริหารความสัมพันธ์และสร้างประสบการณ์ที่ดีให้ลูกค้า

หลักสูตร “การบริหารความสัมพันธ์และสร้างประสบการณ์ที่ดีให้ลูกค้า (Proactive CRM&CEM)” ซึ่งเปรียบเสมือนหัวใจที่สำคัญของทุกธุรกิจที่มุ่งเน้นที่ลูกค้า เป็นส่วนสำคัญของการบริหารงานทางด้านการตลาด และการปฎิบัติงานภายในองค์กร

฿3,900

ไลฟ์สด 22 เมษายน 2565

หลักสูตร กลยุทธ์การยกระดับการบริการด้วยระบบการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) Strate...

ในโลกแห่งธุรกิจ กลยุทธ์การแข่งขันเพื่อสร้างความแตกต่างอย่างเหนือชั้นกว่าคู่แข่งในการแย่งชิงส่วนแบ่งทางการตลาดมีความจำเป็นอย่างยิ่ง สำหรับสินค้าประเภทเดียวกันหรือบางครั้งอาจจะวางยุทธศาสตร์ไปไกลถึงขนาดที่ต้องการเป็นผู้นำทางการตลาด

ไลฟ์สด 28 มีนาคม 2567

หลักสูตร การใส่ใจบริการด้วยจิตบริการที่มุ่งมั่น (Customer Care With Strong Servi...

ขอเชิญอบรม หลักสูตร การใส่ใจบริการด้วยจิตบริการที่มุ่งมั่น (Customer Care With Strong Service Mind)

อบรมวันที่ 15 มีนาคม 2567

หลักสูตร เทคนิคการสื่อสารกับลูกค้า เพื่อการบริการที่เป็นเลิศ

หลักสูตร เทคนิคการสื่อสารกับลูกค้า เพื่อการบริการที่เป็นเลิศ เพื่อสร้างภาพลักษณ์ที่ดีต่อองค์กร และลดข้อร้องเรียนในการบริการลูกค้า

ไลฟ์สด 15 ตุลาคม 2567

หลักสูตร สุดยอดการให้บริการด้วยแนวคิดแบบญี่ปุ่น (Japan Style Service) อบรมในรูปแ...

ขอเชิญอบรมหลักสูตร สุดยอดการให้บริการด้วยแนวคิดแบบญี่ปุ่น (Japan Style Service)

฿2,500

อบรมวันที่ 3 ตุลาคม 2567

หลักสูตร Customer Feedback and Complaint Handling

การพัฒนาหลักสูตร “Customer Feedback and Complaint Handling” ในการเสริมสร้างทัศนคติที่ดี ในการรับข้อร้องเรียนของลูกค้าในงานบริการ การมีทักษะการเจรจาประสานความร่วมมือ และ EQ ที่ดี ในสไตล์ของตนเอง

฿3,900

อบรมวันที่ 23 ธันวาคม 2566

หลักสูตรการจัดทำมาตรฐานการบริการและเช็คลิส สำหรับโรงแรมและร้านอาหาร (Service Sta...

ขอเชิญอบรมหลักสูตร การจัดทำมาตรฐานการบริการและเช็คลิส สำหรับโรงแรมและร้านอาหาร (Service Standard of Procedure (SOP) and Checklist for hotel and restaurant)

อบรมวันที่ 23 ธันวาคม 2566

หลักสูตร การจัดโต๊ะ และมารยาทการรับประทานอาหารแบบสากล สำหรับโรงแรมและภัตตาคาร (D...

ขอชิญอบรม หลักสูตร การจัดโต๊ะ และมารยาทการรับประทานอาหารแบบสากล สำหรับโรงแรมและภัตตาคาร (Dining Etiquette)

อบรมวันที่ 23 ธันวาคม 2566

หลักสูตร สร้างหัวใจการบริการ สำหรับร้านอาหารและโรงแรม

ความพึงพอใจหรือไม่พึงพอใจก็เกิดขึ้นจากการให้การต้อนรับของพนักงานที่พบเจอในครั้งแรก ได้รับการบริการตามกระบวนการ จนกระทั่งเสร็จสิ้นการบริการ

อบรมวันที่ 24 พฤศจิกายน 2566

หลักสูตร การบริการคนในแต่ละ Gen ( Coaching for Generation )

ขอเชิญอบรมหลักสูตร การบริการคนในแต่ละ Gen ( Coaching for Generation ) เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมองเห็นศักยภาพของตนเอง และค้นหาเป้าหมาย

อบรมวันที่ 2 พฤศจิกายน 2566

หลักสูตร การออกแบบบริการสำหรับลูกค้ายุค 4.0 (Service Design Era 4.0)

ขอเชิญอบรมหลักสูตร การออกแบบบริการสำหรับลูกค้ายุค 4.0 (Service Design Era 4.0)

อบรมวันที่ 2 พฤศจิกายน 2566

หลักสูตร กลยุทธ์เพื่อการบริการลูกค้าสัมพันธ์ย่างเป็นเลิศ (Strategic Customer Ser...

ขอเชิญอบรมหลักสูตร กลยุทธ์เพื่อการบริการลูกค้าสัมพันธ์ย่างเป็นเลิศ (Strategic Customer Service Excellence)

Recommended

มีหลายรอบให้เลือก

หลักสูตร ขั้นตอน เทคนิค กระบวนการนำเข้า-ส่งออก และพิธีการศุลกากร สำหรับผู้ประกอบ...

฿3,900

อบรมวันที่ 2 พฤศจิกายน 2566

หลักสูตร กลยุทธ์เพื่อการบริการลูกค้าสัมพันธ์อย่างเป็นเลิศ (Strategic Customer Se...

ขอเชิญอบรมหลักสูตร กลยุทธ์เพื่อการบริการลูกค้าสัมพันธ์ย่างเป็นเลิศ (Strategic Customer Service Excellence)

อบรมวันที่ 12 กรกฎาคม 2566

หลักสูตร การรับฟังเสียงลูกค้าสู่การพัฒนาแบบยั่งยืน (VOC (Voice of Customer) for ...

เพื่อให้องค์กรเกิดการเติบโตอย่างได้เปรียบทางการแข่งขัน และเกิดความยั่งยืนตลอดไป การดูแลใส่ใจ รวมถึงการ เข้าใจ รับฟังแบบเชิงลึก(deep listening) จึงเป็นแนวทางที่ดีที่สุด ในการสร้างความพึงพอใจในลูกค้า

Recommended

ไลฟ์สด มีหลายรอบให้เลือก

หลักสูตร เจาะลึก...ขั้นตอนการยื่นกรมพัฒนาฝีมือแรงงาน เพื่อรับรองหลักสูตรฝึกอบรมแ...

฿2,500

อบรมวันที่ 27 มิถุนายน 2566

หลักสูตร การพัฒนาทักษะการบริการสำหรับ พนักงานขับรถขนส่งสินค้า

ผู้ปฏิบัติงานควรเรียนรู้และนำไปปฏิบัติในการบริการลูกค้าตามมาตรฐานที่ได้กำหนดไว้ โดยเฉพาะหน่วยงานที่ต้องบริการลูกค้าโดยตรงหรือในจุดที่ลูกค้าสัมผัสกับบุคลากรในองค์กรจึงเป็นเรื่องที่สำคัญในการพัฒนาบุคลากรตามเป้าหมายขององค์กร

อบรมวันที่ 20 มิถุนายน 2566

หลักสูตร สร้างการบริการที่แตกต่างอย่างเป็นเลิศ ( Service mind and Service stand...

หลักสูตรนี้เป็นหลักสูตรเกี่ยวกับการวางโครงสร้างการบริหารการบริการลูกค้าอย่างเป็นระบบมีกลยุทธ์การบริการและการดำเนินการในทิศทางเดียวกันเพื่อให้พร้อมต่อการเปลี่ยนแปลงทั้งองค์กรเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้ายุค New normal

อบรมวันที่ 12 มิถุนายน 2566

หลักสูตร สร้างการบริการที่เป็นเลิศด้วยการมุ่งเน้นความใส่ใจให้ความสำคัญกับลูกค้า ...

หลักสูตรนี้เป็นหลักสูตรเกี่ยวกับการวางโครงสร้างการบริหารการบริการลูกค้าอย่างเป็นระบบมีกลยุทธ์การบริการและการดำเนินการในทิศทางเดียวกันเพื่อให้พร้อมต่อการเปลี่ยนแปลงทั้งองค์กรเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้ายุค New normal

อบรมวันที่ 7 มิถุนายน 2566

หลักสูตร พัฒนาทักษะการบริการที่เป็นเลิศ (Service Excellence skills)

งานบริการ(Service) บุคลากรบางส่วนอาจไม่ได้คิดอะไรมากนักทำงานเพียงเพื่อการแลกมาของเงินตราใช้ในการดำรงชีพของชีวิต และครอบครัวของตนไม่ได้คิดในระยะยาวว่าหากตนเองบริการไม่ดีหรือไม่เหมาะสมทำให้ลูกค้าไม่พึงพอใจและไม่ประทับใจในการบริการนั้น

อบรมวันที่ 7 เมษายน 2566

หลักสูตร การเพิ่มทักษะงานบริการและการบริการทางโทรศัพท์สำหรับพนักงาน Call Center ...

คอลเซ็นเตอร์ (Call Center) คือผู้ที่มีบทบาทศูนย์รวมขององค์กรในการรับสายเข้า การโทรออกขององค์กร และยังใช้เป็นช่องทางในการตอบสนองความต้องการของลูกค้าหรือบุคคลที่ติดต่อเข้ามาที่ต้องการสอบถามข้อมูลต่าง ๆ

อบรมวันที่ 7 เมษายน 2566

หลักสูตร การพัฒนาทักษะการบริการอย่างมืออาชีพ (Service mind)

สิ่งนี้ที่เป็นผลทำให้รายได้ของพนักงานเองอาจน้อยลงได้เพราะงานบริการที่ดี จะทำให้รายได้ของเขาเพิ่มขึ้น เหมือนกับคำที่ว่า “องค์กรอยู่ได้ เราก็อิ่มท้องเช่นกัน”

อบรมวันที่ 7 เมษายน 2566

หลักสูตร การบริการลูกค้าสัมพันธ์ที่เป็นเลิศ ( Customer Service Excellence )

งานบริการ (Service) บุคลากรบางส่วนอาจไม่ได้คิดอะไรมากนักทำงานเพียงเพื่อการแลกมาของเงินตรา ใช้ในการดำรงชีพของชีวิต และครอบครัวของตนไม่ได้คิดในระยะยาวว่าหากตนเองบริการไม่ดี

อบรมวันที่ 27 กุมภาพันธ์ 2566

หลักสูตร “การสร้างงานบริการที่เป็นเลิศ Impress Greeting Steps” Service Beyond E...

การอบรมนี้จึงได้พัฒนาหลักสูตร การสร้างงานบริการที่เป็นเลิศเพื่อกลุ่มลูกค้าคนพิเศษ(Service Beyond Expectation Workshop 2023) เพื่อเป็นแนวทางและวิธีการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ และประสิทธิผลทางองค์กรธุรกิจอีกด้วย

อบรมวันที่ 25 มกราคม 2566

หลักสูตร การสื่อสารเพื่อการบริการอย่างมีประสิทธิภาพ (Effective Communication for...

การสื่อสารเป็นเครื่องมือในการสร้างความแตกต่างในการรับรู้รวมถึงบริการตลอดจนถึงพฤติกรรมการให้บริการขององค์กรมีความสำคัญต่อพฤติกรรมและมาตรฐานการให้บริการ ของพนักงานที่ส่งผลต่อความพึงพอใจของลูกค้า

อบรมวันที่ 25 มกราคม 2566

หลักสูตร การบริการด้วยใจ (Service Mind)

การบริหารจัดการทีมงานทุกระดับตั้งแต่พนักงานหัวหน้างานถึงผู้จัดการตลอดจนถึงผู้บริหารต้องเป็นผู้มีความรู้ความสามารถสร้างศักยภาพไปสู่เป้าหมาย

อบรมวันที่ 7 มกราคม 2566

หลักสูตร การรับมือข้อร้องเรียน call center

ในยุคปัจจุบันมีความเปลี่ยนแปลงสูง และการแข่งขันด้านธุรกิจสูงเช่นกันไม่ว่าองค์กรใดทำธุรกิจประเภทใดล้วนแล้วต้องสร้างงานบริการในทุกส่วนขององค์กร ทั้งการประสานงานการสื่อสารการสร้างจิตสำนึกในงานบริการ เพื่อส่งต่อไปยังลูกค้าหรือบุคคลภายนอกที่ติดต่อกับองค์กรของเ

อบรม การขนส่งระหว่างประเทศ ( International Freight Forwarding ) อบรมในรูปแบบ Cl...

การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าในระยะยาว (Proactive CRM)

หลักสูตร การแก้ไขปัญหาและป้องกันการร้องเรียนอย่างเป็นระบบ

หลักสูตร สุดยอดการให้บริการด้วยแนวคิดแบบญี่ปุ่น (Japan Style Service) อบรมในรูปแ...

หลักสูตร “เทคนิคการพูดกับลูกค้าเพื่อสร้างความประทับใจ สำหรับงานบริการ” (Impressi...

หลักสูตร กลยุทธ์การยกระดับการบริการด้วยระบบการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) Strateg...

การบริการอย่างเป็นเลิศด้วยแนวคิดให้ลูกค้าเป็นศูนย์กลาง (Customer Centric & Servi...

หลักสูตร การแก้ไขปัญหาและป้องกันการร้องเรียนอย่างเป็นระบบ

หลักสูตร การมุ่งเน้นความสำคัญกับลูกค้า (Customer Focus)

Proactive CRM & CEM การบริหารความสัมพันธ์และสร้างประสบการณ์ที่ดีให้ลูกค้า

หลักสูตร กลยุทธ์การยกระดับการบริการด้วยระบบการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) Strate...

หลักสูตร การใส่ใจบริการด้วยจิตบริการที่มุ่งมั่น (Customer Care With Strong Servi...

หลักสูตร เทคนิคการสื่อสารกับลูกค้า เพื่อการบริการที่เป็นเลิศ

หลักสูตร สุดยอดการให้บริการด้วยแนวคิดแบบญี่ปุ่น (Japan Style Service) อบรมในรูปแ...

หลักสูตร Customer Feedback and Complaint Handling

หลักสูตรการจัดทำมาตรฐานการบริการและเช็คลิส สำหรับโรงแรมและร้านอาหาร (Service Sta...

หลักสูตร การจัดโต๊ะ และมารยาทการรับประทานอาหารแบบสากล สำหรับโรงแรมและภัตตาคาร (D...

หลักสูตร สร้างหัวใจการบริการ สำหรับร้านอาหารและโรงแรม

หลักสูตร การบริการคนในแต่ละ Gen ( Coaching for Generation )

หลักสูตร การออกแบบบริการสำหรับลูกค้ายุค 4.0 (Service Design Era 4.0)

หลักสูตร กลยุทธ์เพื่อการบริการลูกค้าสัมพันธ์ย่างเป็นเลิศ (Strategic Customer Ser...

หลักสูตร ขั้นตอน เทคนิค กระบวนการนำเข้า-ส่งออก และพิธีการศุลกากร สำหรับผู้ประกอบ...

หลักสูตร กลยุทธ์เพื่อการบริการลูกค้าสัมพันธ์อย่างเป็นเลิศ (Strategic Customer Se...

หลักสูตร การรับฟังเสียงลูกค้าสู่การพัฒนาแบบยั่งยืน (VOC (Voice of Customer) for ...

หลักสูตร เจาะลึก...ขั้นตอนการยื่นกรมพัฒนาฝีมือแรงงาน เพื่อรับรองหลักสูตรฝึกอบรมแ...

หลักสูตร การพัฒนาทักษะการบริการสำหรับ พนักงานขับรถขนส่งสินค้า

หลักสูตร สร้างการบริการที่แตกต่างอย่างเป็นเลิศ ( Service mind and Service stand...

หลักสูตร สร้างการบริการที่เป็นเลิศด้วยการมุ่งเน้นความใส่ใจให้ความสำคัญกับลูกค้า ...

หลักสูตร พัฒนาทักษะการบริการที่เป็นเลิศ (Service Excellence skills)

หลักสูตร การเพิ่มทักษะงานบริการและการบริการทางโทรศัพท์สำหรับพนักงาน Call Center ...

หลักสูตร การพัฒนาทักษะการบริการอย่างมืออาชีพ (Service mind)

หลักสูตร การบริการลูกค้าสัมพันธ์ที่เป็นเลิศ ( Customer Service Excellence )

หลักสูตร “การสร้างงานบริการที่เป็นเลิศ Impress Greeting Steps” Service Beyond E...

หลักสูตร การสื่อสารเพื่อการบริการอย่างมีประสิทธิภาพ (Effective Communication for...

หลักสูตร การบริการด้วยใจ (Service Mind)

หลักสูตร การรับมือข้อร้องเรียน call center

FOR BUSINESS

FOR INSTRUCTOR

Quick Links

GETTING HELPS

FOR BUSINESS

Quick Links