อบรม การบริหารลูกค้าสัมพันธ์ ในงานบริการเพื่อการสร้างและรักษาลูกค้า (Customer Re...
การสร้าง รักษา ขยายฐานลูกค้าเป็นเรื่องสำคัญ การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าโดยการตอบสนองความต้องการลูกค้า อย่างเจาะจงเป็นรายกลุ่ม หรือรายบุคคล บนพื้นฐานการเรียนรู้ลูกค้าจากฐานข้อมูลที่มีอยู่ รวมถึงการสร้างสัมพันธ์จากการบริการที่เป็นประสบการณ์ของลูกค้า
