วัตถุประสงค์ 

1. เรียนรู้จิตวิทยา กระบวนการ ศิลปะ การสื่อสาร เทคนิคการจูงใจและโน้มน้าวผู้อื่นในสถานการณ์ต่างๆ

2. พัฒนาความรู้ในการนำหลักจิตวิทยามาใช้ในการสร้างลักษณะผู้นำให้แก่ตนเอง

3. เรียนรู้และสามารถใช้เครื่องมือต่างๆในการสร้างแรงจูงใจและโน้มน้าวใจให้แก่ทั้งทีมงานและลูกค้า

1. ภาวะผู้นำและการสื่อสารเพื่อให้การทำงานบรรลุเป้าหมาย

2. การสื่อสารอย่างผู้นำ ฟังเป็น พูดเป็น ตั้งคำถามเป็น

3.เรียนรู้หลักการสำคัญของ “เดล คาร์เนกี – วิธีชนะมิตรและจูงใจคน”

4. เทคนิคการสื่อสารเพื่อสร้างบทสนทนาและการปฎิสัมพันธ์ที่ดี (Building Rapport)

5. การทำความเข้าใจกับธรรมชาติที่แตกต่างของผู้ฟัง(Analysis Audiences’ Types)

6. การวางแผนเพื่อการนำเสนอที่โน้มน้าวใจและหลักการ 3E’s เพื่อโน้มน้าวใจผู้ฟัง

7. การสื่อสารเพื่อกระตุ้นให้พนักงานดึงศักยภาพออกมาให้การทำงานประสบความสำเร็จ

8. GROW Model และเทคนิค 5 ขั้นตอนเพื่อการสื่อสารให้บรรลุเป้าหมาย