นักสื่อสารไม่ว่าจะเป็นนักบริหาร เลขานุการ ทีมนักขาย ศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ จำเป็นต้องเรียนรู้เทคนิควิธีและฝึกปฏิบัติการสื่อสารในการเข้าถึงผู้รับสารด้วยการสื่อสารทางด้านการเขียนไม่ว่าจะเป็นการสื่อสารเชิงธุรกิจ หรือติดต่อราชการ รวมถึงเอกสารอื่นๆ อย่างเป็นระบบ และเคล็ดลับอื่นๆ เพื่อสามารถประยุกต์ใช้ได้ด้วยตนเองในการทำงาน

        

ด้วยเหตุผลดังกล่าว หลักสูตรนี้จึงได้พัฒนาขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการของนักสื่อสารเพื่อการติดต่อประสานงานทั้งเชิงธุรกิจและราชการ

วัตถุประสงค์

1. เพื่อสร้างความรู้ความเข้าใจเรื่องหลักการและเทคนิคการสื่อสารด้านการเขียน อย่างมีประสิทธิภาพ 

2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้ที่ได้ไปประยุกต์ใช้ในการสื่อสารทั้งภายในและภายนอกองค์กร ภายในระยะเวลาอันรวดเร็ว 

3. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้ที่ได้ไปประยุกต์ใช้ในการเขียนเชิงทางธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิผล

หัวข้อการสัมมนา

1. เป้าหมายการสื่อด้าน “การเขียน” และความสำคัญ 

2. มาตรฐาน/องค์ประกอบการเขียนเชิงธุรกิจ /ราชการ 

3. การใช้คำศัพท์ และ สำนวน 

4. การใช้คำเชื่อม “คำ” และ “วรรค” 

5. การใช้สรรพนาม 

6. กลยุทธการเป็น “นักเขียนที่ดี” 

7. ขั้นตอนในการฝึก 

8. หลัก “โครงสร้าง” และ “ตรวจทานครบ 5 Cs” 

9. การยึดหลักการเขียนด้วย “กระบวนการ” ประกอบเทคนิค “Information Mapping” 

10. การวิเคราะห์รูปแบบ    

- “จดหมายธุรกิจ ” 

- “จดหมายราชการ” 

11. แบ่งกลุ่ม - ฝึกปฏิบัติกรณีศึกษา (Group Case Study) โดยใช้ “เรื่อง” จริงจากบทบาทหน้าที่ผู้เข้าอบรม 

- การเขียน รูปแบบ “จดหมายธุรกิจ 

- การเขียน รูปแบบ “จดหมายราชการ” 

- นำเสนอผลงานกลุ่ม 

12. ประเมินและวิเคราะห์ “องค์ประกอบ” ทีละกลุ่ม 

- นำเสนอ และประเมินผลงานทีละกลุ่ม 

13. สรุป คำถาม / คำตอบ