เทคนิคปิดการขายได้ ขายแบบเซียน เนียนเหมือนไม่ได้ขาย
รหัสหลักสูตร: 61972
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
ในโลกยุคปัจจุบัน ลูกค้ามีประสบการณ์จากการพบเจอ รูปแบบของการนำเสนอขายสินค้ามากมายเพราะการตลาดได้เข้าถึงผู้คนทุกเพศทุกวัยได้มากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นในรูปแบบของ Digital Marketing ,Personal Marketing, Special Marketing ลูกค้าจึงมีพฤติกรรมการตัดสินใจซื้อที่เปลี่ยนไป รวมจนถึงทางเลือกหรือช่องทางในการซื้อสินค้าที่มีหลากหลายขึ้น แต่ในการขายที่จะต่อยอดธุรกิจได้ยาวนานหรือมั่นคงก็ยังเป็นรูปแบบการขายที่ต้องมีพนักงานขายเป็นตัวแปรสำคัญเช่นเคย รูปแบบการขายที่ดีนั้นผู้ขายจะต้องมี ความเป็นนักบริการหรือผู้ให้จากใจจริง(Service Inner) เพราะการขายแบบเร่งยอดสมัยก่อนนั้น คือการสร้างสถานการณ์เพื่อกดดันลูกค้า บีบเวลาให้ตัดสินใจเร็วขึ้น แต่ผลที่ตามมาลูกค้าอาจไม่ซื้อซ้ำและอาจทำได้เพียงครั้งเดียว
และหายไปเลย หลักสูตรนี้ถูกออกแบบมาจากประสบการณ์จริงของวิทยากรในการทำงานวงการขายกว่า12 ปี ความรู้ต่าง ๆ ถูกรวบรวมออกมาเป็นหลักสูตรสำหรับใช้อบรม 1 วันเต็ม ผู้เข้าอบรมจะได้เรียนรู้ กลวิธีอ่านใจลูกค้า ค้นหาความต้องการที่แท้จริง และเทคนิคในการนำเสนออย่างไรให้โดนใจลูกค้า เพราะการขายที่ดีนั้นผู้ขายต้องขายแบบเนียนๆโดยที่ลูกค้าไม่รู้ตัว แต่มีเทคนิคในการปิดการขายที่แข็งแกร่ง สามารถปิดการขายได้ทันเวลาที่ต้องการ และลูกค้ามีความสุขกับการได้ซื้อหรือใช้บริการ เทคนิคปิดการขายขั้นสูง ( Advance Selling)
เป็นเทคนิคพิเศษจากวิทยากร ผู้เข้าอบรม จะสนุกกับการอบรมรูปแบบที่มีความสนุกสนาน การเล่าเรื่องและ การมีส่วนร่วมตลอดเวลา จะทำให้ชั่วโมงในการอบรมนั้นมีการตื่นตัวตลอดเวลา เนื้อหาและเทคนิคที่ใช้ในการถ่ายทอดสามารถนำไปใช้ในงานได้จริง ซึ่งหัวข้อแต่ละหัวข้อนั้น จะเน้นไปทางด้านกระบวนการและวิธีในการเพิ่มยอดขาย ตามลักษณะของลูกค้าและธุรกิจแต่ละประเภท
วัตถุประสงค์ในการฝึกอบรม
1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถเข้าใจถึงวิธีการตั้งเป้าหมายเพื่อติดตามการสร้างยอดขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถเข้าใจถึงเทคนิคการนำเสนอปิดการขายได้ทุกระดับกับลูกค้าทุกประเภทเพื่อเข้าถึงคำว่ามืออาชีพ
3. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถสร้างทัศนคติเชิงบวกผ่านแนวคิดที่สามารถนำไปใช้ต่อยอดเพื่อสร้างเส้นทางในการทำงานอย่างมีเป้าหมายได้
5. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมจะสามารถวางแผนการรักษาฐานลูกค้าเก่าและเพิ่มเส้นทางในการหาลูกค้าใหม่ได้
6. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีทักษะเพิ่มเติมในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าและเจรจาโน้มน้าวลูกค้าได้อย่างชาญฉลาด และสามารถปิดการขายได้ ในระยะเวลาอันสั้น
7. เพื่อกำหนดเป้าหมายและวางแผนกลยุทธการเพิ่มยอดขายได้
8. เพื่อวิเคราะห์และเลือกเครื่องมือในการเร่งปิดการขายจากลูกค้าปัจจุบันได้
9. เพื่อสร้างยอดขายระยะยาวจากการซื้อเพิ่มได้
ตารางการฝึกอบรม
เวลาหัวข้อการฝึกอบรม
09.00 – 10.30 น.1.กระบวนการสร้างความสำเร็จในการขาย
2.เทคนิคการสร้างความประทับใจใน 1 นาที
3.เทคนิคการขายสินค้าให้ดูมีมูลค่าคุ้มค่า
Workshop
10.30 – 10.45 น.พักเบรก
10.45 – 12.00 น. 4. การเปิดใจลูกค้าก่อนการขายสินค้าและบริการ
•Enjoy
•สร้างจุดสนใจให้ลูกค้า
•Continued Affirmation
•Standing Room Only
5. เทคนิคการปิดการขายขั้นสูง
6. กลยุทธ์และเครื่องมือของปิดการขาย
7. Upselling และ Cross-selling
8. การวางแผนการขายและการเลือกกลยุทธที่เหมาะสมกับสภาวะแวดล้อมทางธุรกิจและ สินค้าหรือบริการ
12.00 – 13.00 น.พักรับประทานอาหารกลางวัน
13.00 – 14.30 น.9. การนำเสนออย่างมีทักษะ ด้วยศิลปะทางการขาย
- เทคนิคการนำเสนออย่างสร้างสรรค์
- workshop ทดสอบการนำเสนอให้น่าสนใจ
- เจรจาอย่างรู้ทัน นำเสนออย่างรู้ใจ
- การสื่อสารที่ตรงใจ ด้วยการโน้มน้าวลูกค้า
14.30 – 14.45 น.พักเบรก
14.45 – 16.00 น.- กฎเจรจาด้วยการหาเพดานเพื่อปิดการขาย
- การติดตามหลังการขจัดข้อข้องใจให้ตรงใจ
- กลยุทธ์สร้างความสัมพันธ์ทางความคิดเชิงบวกกับลูกค้าเพื่อลดข้อโต้แย้ง
- หลักการนักขายแบบ CE โดยใช้พฤติกรรมลูกค้าเพื่อการขายเชิงรุก
- กิจกรรม สร้างรูปแบบการขายแบบ CE อย่างมืออาชีพ
Q/A ถาม & ตอบ