ความสำเร็จขององค์กรที่เติบโตได้อย่างมั่นคงและยั่งยืน ไม่เพียงแค่การมีทิศทางและกลยุทธ์การจัดการที่ดีเท่านั้น แต่ผู้บริหารจะต้องสามารถบริหารทรัพยากรมนุษย์ให้เป็น ซึ่งคำว่า “เป็น” ในที่นี้ ไม่ได้หมายถึง การรีดเอาผลงานให้ได้มาก แต่เป็นเรื่องของการสร้างความชัดเจนในเป้าหมายการทำงานให้กับพนักงาน การจูงใจ การสอนงาน การประเมินผลงาน การแจ้งผล และให้ค่าตอบแทนที่เป็นธรรม

          

จากกระบวนการที่กล่าวมาข้างต้น หัวใจสำคัญของระบบการบริหารทรัพยากรมนุษย์ คือ “การรู้จักพนักงานของตนเองให้มากที่สุด” เพราะหากรู้ให้มากแล้ว เรื่องอื่นๆ ก็ดูเหมือนจะง่ายเสียเหลือเกิน เช่น เมื่อรู้ว่าลูกน้องของตนเก่งในเรื่องใด ก็ย่อมที่จะสามารถมอบหมายภารกิจสำคัญได้อย่างง่ายดาย ต่อมาก็สามารถจูงใจให้ทำผลงานได้เพิ่มมากขึ้น หรือจะรักษาให้อยู่กับองค์กรได้อย่างยาวนาน ทั้งหมดล้วนมีที่มาจากคำเดียวกัน คือ การเข้าใจพนักงานของตนเอง และใช้ประโยชน์จากความเข้าใจนั้นในการจูงใจ สอนงาน และติดตามผล ซึ่งวิธีที่จะทำให้ผู้บริหารเข้าใจลูกน้องของตนเองได้อย่างดี ก็คือ การใช้เครื่องมือที่เรียกว่า “การบริหารผลงาน”

วัตถุประสงค์ในการฝึกอบรม

1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับแนวคิดและหลักการบริหารผลงานในรูปแบบต่างๆ

2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจถึงเทคนิค และเครื่องมือการบริหารผลงานให้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ 

3. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีทักษะในการแจ้งผลการปฏิบัติงานกับผู้ใต้บังคับบัญชา 

4. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำหลักการเกี่ยวกับการบริหารผลงานไปประยุกต์ใช้กับการบริหารผู้ใต้บังคับบัญชาของตนเองได้อย่างเหมาะสมสอดคล้องกับวัฒนธรรมองค์กร 

ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ 

การจัดฝึกอบรมครั้งนี้จะส่งผลให้แต่ละส่วนได้รับประโยชน์ ดังนี้     

1. บริษัทมีแนวทางการบริหารผลงานที่ชัดเจน และสามารถสื่อสารให้พนักงานรับทราบได้โดยง่าย 

2. พนักงานในระดับต่างๆ เข้าใจวิธีการบริหารผลงาน เข้าใจงานและบทบาทหน้าที่ของตนเอง และรับทราบว่าการทำงานของตนมีส่วนช่วยให้บริษัทประสบความสำเร็จได้อย่างไร 

3. สร้างความเป็นธรรมในการทำงานให้กับพนักงานและมีส่วนช่วยจูงใจให้พนักงานทำงานในระดับที่สูงขึ้นได้อย่างต่อเนื่อง 

ผู้เข้าอบรม

1. ได้รู้ว่าตนเองมีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับการบริหารผลงานมาก/น้อยเพียงใด อะไรคือจุดที่ยังเข้าใจได้ไม่รอบด้าน (Improvement Area) อะไรคือจุดที่ตนเองเข้าใจถูกต้องแล้ว (Strengthen Area) 

2. ได้ต่อยอดองค์ความรู้ และเกิดความเชื่อมั่นต่อการปฏิบัติได้มากขึ้น 

3. มีความเชี่ยวชาญในการใช้และพัฒนาเครื่องมือต่าง ๆ เห็นมุมมองที่แตกต่าง เพื่อนำไปต่อยอดสำหรับการปรับปรุงและพัฒนาการบริหารผลงานได้อย่างดีเยี่ยมต่อไป 

รูปแบบการเรียนรู้    

        เป็นการฝึกอบรมแบบเข้มข้น (Intensive Learning Course) ผ่านวิธีการเรียนรู้ที่หลากหลาย ซึ่งได้แก่ การบรรยาย การยกกรณีตัวอย่าง (Example Case) ทั้งที่ล้มเหลวและประสบความสำเร็จ การลงมือปฏิบัติ (Workshop) การเรียนรู้ผ่านเกมและกิจกรรม เพื่อให้การเรียนรู้เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยในระหว่างการเรียนรู้ และหลังการเรียนรู้ไปแล้ว ผู้เรียนยังสามารถสอบถามหรือขอคำปรึกษาจากวิทยากรได้ตลอดระยะเวลา 

สัดส่วนของรูปแบบการเรียนรู้ 

o บรรยาย กรณีศึกษา กรณีตัวอย่าง 40% 

o ฝึกปฏิบัติ 40 % 

o เกมและกิจกรรม 10% 

o ถามตอบ-แลกเปลี่ยนประสบการณ์ 10%

หัวข้อการฝึกอบรม

§ นิยาม ความหมาย ความจำเป็นที่ต้องมีการบริหารผลงาน 

§ วิวัฒนาการของการบริหารผลงาน ตั้งแต่อดีตจนถึงปัจจุบัน: ข้อดี ข้อเสีย และการเปลี่ยนแปลง 

§ ผลลัพธ์ที่ผู้บริหารอยากเห็นจากการบริหารผลงาน 

§ กระบวนการบริหารผลงาน   

§ แบบฟอร์มการประเมิน และการคำนวณผลคะแนนของบริษัทต่างๆ 

§ วิธีการแจ้งผลการประเมินอย่างสร้างสรรค์ 

§ การเชื่อมโยงผลประเมินกับการขึ้นเงินเดือน การพัฒนาบุคลากร การเลื่อนตำแหน่ง และการรับพนักงานใหม่ 

ฝึกปฏิบัติ

§ การจัดทำ/ทบทวนเป้าหมายการทำงานของพนักงาน 

§ การมอบหมายงาน และการสอนงาน 

ฝึกปฏิบัติ

§ การติดตามผลงานอย่างเข้าใจ 

§ การประเมินความก้าวหน้าของผลงาน 

§ สรุปการเรียนรู้ทั้งวัน