เทคนิคการบริหารสินเชื่อ-เครดิตทางการค้า-กลยุทธ์การบริหารการติดตาม-เร่งรัดหนี้สิน
รหัสหลักสูตร: 64863
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
ยอดขายที่สูงขึ้นไม่ได้หมายความว่า บริษัทจะมีกำไรมากขึ้นเสมอไป หากการอนุมัติเครดิตหรือสินเชื่อทางการค้าไม่มีระบบหรือมาตรการที่รัดกุมพอ เมื่อลูกหนี้มีปัญหา นอกจากจะเก็บเงินไม่ได้แล้วยังต้องสูญเสียสินค้าให้กับลูกค้าอีกด้วย การตัดไฟเสียแต่ต้นลมจึงเป็นสิ่งที่มองข้ามไม่ได้อย่างเด็ดขาดนอกจากนี้ศิลปะการติดตามหนี้ก็นับเป็นสิ่งที่สำคัญ ไม่น้อยไปกว่ากันเพราะการเจรจาต่อรองที่พลาดนิดเดียวอาจทำให้หนี้สูญได้
การวิเคราะห์ลูกหนี้ เพื่ออนุมัติสินเชื่อ/เครดิตทางการค้า
1) ระบบประสานงานระหว่าง ฝ่ายขาย ฝ่ายสินเชื่อ – เครดิต ฝ่ายบัญชี – การเงิน ฝ่ายติดตามหนี้ เพื่อความคล่องตัวและรัดกุมในการดำเนินงาน
2) การวิเคราะห์ลูกหนี้และประเมินความเสี่ยงในการให้สินเชื่อหรือเครดิต
3) กำหนดขั้นตอนและแนวทางในการให้สินเชื่อหรือเครดิตแก่ลูกค้า
- การให้เครดิต
- การวิเคราะห์สินเชื่อหรือเครดิต
- กำหนดเงื่อนไขของเครดิตหรือสินเชื่อ
- วงเครดิตหรือสินเชื่อที่จะให้ลูกค้าแต่ละราย
- ระยะเวลาที่จะให้เครดิตและเงื่อนไขส่วนลดเงินสด
กลยุทธ์การติดตามหนี้และเร่งรัดหนี้สิน
1) ขั้นตอนแต่ละขั้นของการติดตามหนี้เพื่อการจัดเก็บที่มีประสิทธิภาพ
2) การจัดชั้นลูกหนี้เพื่อความรัดกุมและลดความเสี่ยงในการบริหารลูกหนี้
3) เทคนิคการกำหนดเป้าหมายในการจัดเก็บและมาตรการกระตุ้นเพื่อให้ลูกหนี้ชำระหนี้เร็วขึ้น
4) สัญญาเตือนบอกเหตุว่าลูกหนี้อาจจะเริ่มมีปัญหาสภาพคล่อง
5) เทคนิคการแก้ปัญหาเบื้องต้น เมื่อเริ่มเก็บเงินจากลูกหนี้ไม่ได้
6) เทคนิคการเจรจาต่อรอง หาทางออกและข้อยุติให้กับลูกหนี้ที่ได้ผลและไม่เสียประโยชน์
7) การใช้โทรศัพท์ติดตามหนี้ หรือเร่งรัดหนี้สิน
8) แก้ปัญหาลูกหนี้ หนีหนี้ ย้ายที่อยู่ ผิดนัด บ่ายเบี่ยง เหนียวหนี้ มีอิทธิพลหรืออันธพาล
9) มาตรการขั้นเด็ดขาด ขั้นตอนทางกฎหมาย การสรุปและรวบรวมหลักฐานที่รัดกุมที่ลูกหนี้ดิ้นไม่หลุด