การพัฒนาตนเองและปรับปรุงกระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพ
รหัสหลักสูตร: 65421
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
การทำงานของทุกคนในองค์กรเป็นเรื่องธรรมดาที่แรกๆ มีความฝันใฝ่ มีแรงจูงใจ มีประสิทธิภาพมากมายที่พร้อมจะทำงานที่ได้รับมอบหมาย แต่พอทำไปสักพักหนึ่ง แทบทุกคนที่เกิดการเปลี่ยนแปลงในทางที่แย่ลง เราเรียกว่า หมดไฟ หมดใจ แล้วจะทำอย่างไรให้บุคคลเหล่านี้กลับมามีไฟ ฮึดสู้ใหม่ พร้อมที่จะก้าวไปสู่ความสำเร็จร่วมกัน
การปรับ Mind set ของคนที่หมดไฟ ให้มีแนวคิด ทัศนคติที่ดีขึ้น ถูกต้อง พร้อมที่จะทำความรู้จักตนเอง และรู้จักศักยภาพของตนเองเป็นสิ่งที่จำเป็นสำหรับทุกคน เพราะจะทำให้เราได้ค้นพบ จุดเด่น จุดด้อยของตนเอง อันจะนำไปสู่การพัฒนาตนเองในอนาคต ที่สำคัญคือ การตระหนักรู้ว่าตนเองนั้นควรพัฒนาสิ่งใด เพื่อส่งเสริมศักยภาพในการทำงานให้ดีมากยิ่งขึ้น
นอกจากนี้ การปรับปรุงกระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพ ก็เป็นสิ่งที่จำเป็นต่อการพัฒนาตนเองในทุกๆ ด้าน เพื่อให้สอดคล้องกับนโยบายในการทำงานขององค์กร สัมพันธ์กับ Core Competency และส่งเสริมให้พนักงานทุกส่วนฝ่ายตระหนักถึงการปรับปรุงกระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
วัตถุประสงค์ในการฝึกอบรม
1. เพื่อสร้างความเข้าใจ และตระหนักถึงความสำคัญของการรู้จักตนเอง และการพัฒนาตนเองให้บรรลุผลสำเร็จตามเป้าหมายที่กำหนดไว้
2. เพื่อเรียนรู้ เข้าใจ วิธีการปรับปรุงกระบวนการทำงานที่มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
3. เพื่อเรียนรู้ เข้าใจ วิธีการที่จะได้รับการสนับสนุนและช่วยเหลือกันในการทำงาน เพื่อการอยู่ร่วมกันในองค์กรที่มีความสุข บรรลุทั้งเป้าหมายส่วนตัว และเป้าหมายส่วนงาน
4. เพื่อส่งเสริมการพัฒนาประสิทธิภาพในการทำงานของตนเองให้สอดคล้องกันสมรรถนะหลัก Core Competency
5. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำไปประยุกต์ใช้ในการทำงานของตนเอง และพัฒนา ปรับปรุงตนเองได้อย่างต่อเนื่อง
วิธีการฝึกอบรม : การบรรยาย (Lecture), กรณีศึกษา (Case Study), การประชุมปฏิบัติการ (Workshop), เกมการบริหาร (Management Games), การระดมสมอง (Brain Storming)
1. ช่วงที่ 1 : การปรับใจ ปรับความคิด ชีวิตเปลี่ยน
2. ช่วงที่ 2 : การพัฒนาตนเองให้มีประสิทธิภาพ
· ความสำคัญของการพัฒนาตนเอง
· การประเมินประสิทธิภาพของตนเอง
· ค้นพบตน รู้จักตนเอง 10 คำถาม
· S-T-A-R-T Steps : ขั้นตอนการพัฒนาตนเอง "อย่างมีเป้าหมาย" ที่ชัดเจน
o S = Self - Esteem รู้คุณค่าในตัวคุณเอง
o T = Target มีเป้าหมายชัดเจน
o A= Attitude มีทัศนคติที่ถูกต้อง
o R = Respect มีความยอมรับนับถือในความสามารถของตนและผู้อื่น
o T= Team Work สามารถทำงานเป็นทีมได้
· 7 Steps for Self Development ขั้นตอนการพัฒนาตนเอง
1) การสำรวจพิจารณาตนเอง
2) การวิเคราะห์ จุดเด่น - จุดบกพร่อง
3) การกำหนดปัญหาและพฤติกรรมเป้าหมาย
4) การรวบรวมข้อมูลพื้นฐาน
5) การเลือกเทคนิควิธีและวางแผน
6) การทดลองปรับปรุงพัฒนา
7) การประเมินผลและขยายผลการพัฒนา
3. ช่วงที่ 3 : สมรรถนะหลักขององค์กร กับแนวทางการปรับปรุงและพัฒนากระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพ
· เปิดใจพูดคุยเรื่อง สมรรถนะหลักขององค์กร Core Competency
· เรียนรู้ ต้นตอแห่งสิ่งที่ต้องปรับปรุง เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพงานในองค์กร ด้วยหลัก 7P
(People, Policy, Process, Product, Period, Partner, Paraphernalia)
4. ช่วงที่ 4 เทคนิควิธีการปรับปรุงและพัฒนากระบวนการทำงาน
· P-D-C-A Cycle (วางแผน ทดลอง ตรวจสอบ ปฏิบัติ)
· เทคนิคการคิดเชิงระบบ
· Process Improvement Workshop
o เรียนรู้ 8 Step ขั้นตอนการปรับปรุงกระบวนการทำงาน
o จัดกลุ่มระดมสมอง เพื่อปรับปรุงพัฒนากระบวนการทำงานจริง
5. ช่วงที่ 5 เพิ่มประสิทธิภาพด้วย Proactive (4P : Pacing กระตุ้นได้ –Preparation เตรียมพร้อม –Picking เลือกดี – Positive คิดบวก)
6. ช่วงที่ 6 กำจัดจุดอ่อน
· เรียนรู้ข้อจำกัดของบุคคล
· เข้าใจความขัดแย้งระหว่างกัน
· ค้นหาจุดวิกฤต ของงานของหน่วยงาน
· สร้างแนวทางการทำงานให้สอดรับกัน
7. สรุปแนวคิดและสาระที่ได้รับ พร้อมสร้าง Commitment ในการพัฒนาตนเอง