เทคนิคการสื่อสารและประสานงานเพื่อความสำเร็จในการทำงาน (Communication Techniques and Coordination for Success) รุ่นที่ 4
รหัสหลักสูตร: 54163
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
- เพื่อเป็นเสริมสร้างความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับ หลักการ ขั้นตอน ช่องทาง และเทคนิคในการสื่อสารและประสานงาน
- เพื่อเป็นการเสริมสร้างทักษะ และเทคนิคในการสื่อสารและประสานงาน เพื่อการบริหารให้ประสบความสำเร็จและลดข้อขัดแย้งในการทำงาน รวมทั้งสร้างบรรยากาศดี ๆในการทำงานร่วมกัน
- สามารถสื่อสารด้วยการประชุมและจัดทำแผนงานสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- สามารถนำความรู้และเทคนิคที่ได้รับไปปรับใช้ในการทำงานได้อย่างเป็นรูปธรรม
o หลักการในการสื่อสารแบบเดิม VS การสื่อสารยุคใหม่
o 6 ความจำเป็นของการสื่อสารและการประสานงานภายในองค์กร
o ขั้นตอนสำคัญของการสื่อสาร (Communication Process)
o ช่องทางการติดต่อสื่อสาร (Channel of Communication)
o หัวใจสำคัญของการสื่อสาร ฟัง-คิด-ถาม-พูด
ส่วนที่ 2 : เรียนรู้ธรรมชาติของคน เพื่อการสื่อสารอย่างมีประสิทธิผล
o ธรรมชาติของคนในการสื่อสาร
o การเคารพความแตกต่างของคนหลักการพื้นฐานในการสื่อสารและประสานงานให้ประสบความสำเร็จ
o 5 คำที่พูด ที่ต้องฝึกพูดให้เป็นนิสัยในการสื่อสารและประสานงาน เพื่อความสำเร็จ
o แนวทางการสื่อสารกับบุคลากรในองค์กรทั้ง 3 Generation (B-X-Y)
ส่วนที่ 3 : เทคนิคการสร้างบรรยากาศการสื่อสารและประสานงานดีๆ ภายในองค์กร
o การบริหารเวลาในการสื่อสารและประสานงานประจำวัน
o สื่อสารสานสัมพันธ์ด้วยประตูใจแบบ Positive Communication
o Activity : เข้าถึงความสัมพันธ์อันดีกับคนอื่น แบบคิดดีคิดบวก
o 11 วิธีในการสร้างบรรยากาศการสื่อสารดีๆ ด้วยตนเอง
o Workshop 1 : ฝึกปฏิบัติสร้างบรรยากาศการสื่อสารดีๆ
o เทคนิคในการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ
o แนวทางการใช้ภาษาวาจา-ภาษากาย-ภาษาใจในการสื่อสาร
o สิ่งที่ควรระมัดระวังในการสื่อสารและการประสานงาน
ส่วนที่ 4 : เทคนิคการสื่อสารและประสานงานภายในองค์กร
o แนวทางการสื่อสารกับผู้บังคับบัญชาอย่างมีประสิทธิภาพ
o แนวทางการสื่อสารและประสานงานกับเพื่อนร่วมงาน
o แนวทางการสื่อสารกับผู้ใต้บังคับบัญชา
ส่วนที่ 5 : เทคนิคการสื่อสารด้วยการประชุม
o หลักในการสื่อสารด้วยการประชุม เพื่อให้ความรู้หรือข้อเท็จจริง
o หลักในการสื่อสารด้วยการประชุม เพื่อโน้มน้าวใจ
o หลักในการสื่อสารด้วยการประชุม เพื่อแก้ไขปัญหาและตัดสินใจ
o หลักในการสื่อสารด้วยการประชุม เพื่อแนะนำและชี้แนะเรื่องต่างๆ
o Workshop 2 : ฝึกปฏิบัติประชุมเพื่อนำเสนอความคิด
ส่วนที่ 6 : เคล็ด (ไม่) ลับของการสื่อสารสำหรับผู้บริหารและหัวหน้างานมืออาชีพ
o เคล็ด (ไม่) ลับของการสื่อสารจากผู้บริหารและหัวหน้างานที่พนักงานปรารถนา
o เรื่องสำคัญๆ อะไรบ้างหนอ ที่ผู้บริหารและหัวหน้างานควรทำด้วยตนเอง ???
ส่วนที่ 7 : เทคนิคในการสื่อสารแบบข้ามสายงาน (Cross Functional Alignment)
o แนวทางการสื่อสารทลายกำแพงใจข้ามสายงาน
o ตัวอย่างแบบฟอร์มในการทำ MOU การสื่อสารข้ามสายงาน
ส่วนที่ 8 : การจัดทำแผนงานสื่อสารภายในหน่วยงาน (Communication Action Plan)
o Workshop 3 : ฝึกปฏิบัติจัดทำ Communication Action Plan
Tags: เทคนิคการสื่อสาร, ประสานงานเพื่อความสำเร็จในการทำงาน, Communication Techniques, Coordination for Success, การสื่อสารยุคใหม่, Communication Action Plan
แจ้งสัมมนาไม่เหมาะสม
จองสัมมนารอบต่อไป
