เลขานุการ หรือ ผู้ช่วยผู้บริหาร เป็นตำแหน่งที่มีความสำคัญ เสมือนเป็นมือขวาของผู้บริหารเลยก็ว่าได้ เพราะเป็นผู้ที่ทำหน้าที่ผู้ช่วยผู้บริหารให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ และสร้างประโยชน์สูงสุดแก่องค์กร ในยุคปัจจุบันเลขานุการ ได้รับยกย่องว่าเป็นผู้ช่วยผู้บริหารที่มีบทบาทและความสำคัญมากขึ้น และมีโอกาสที่จะเจริญก้าวหน้าก็ยิ่งมีมากขึ้น เนื่องจากทำงานใกล้ชิดผู้บริหาร รู้ขอบข่ายงานที่กว้าง รอบด้าน ถ้าทำหน้าที่ได้อย่างครบถ้วน เชิงรุก และเป็นที่ยอมรับของเจ้านาย ก็ย่อมที่จะมีโอกาสในการเจริญก้าวหน้าต่อไปในอนาคต

        ดังนั้นเลขานุการควรได้ทราบถึงบทบาท หน้าที่ เทคนิคการเป็นผู้ช่วยผู้บริหารในยุคใหม่ เพื่อพัฒนาตนเองและสร้างโอกาสก้าวหน้าในอาชีพการเป็นเลขานุการ รวมทั้งเป็นที่ยอมรับของผู้บริหารและผู้ที่เกี่ยวข้องต่อไป

วัตถุประสงค์

1. ทราบถึงบทบาทหน้าที่ของเลขานุการยุคใหม่ 

2. ได้ทราบถึงเทคนิคการเป็นเลขานุการเชิงรุก ตลอดจนการใช้เครื่องมือต่างๆเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ในงานเลขานุการมากยิ่งขึ้น 

3. ได้ทราบเทคนิคการทำงานให้สอดคล้องกับเจ้านายประเภทต่างๆ และ สถานการณ์ต่างๆ ที่เกิดขึ้น

1. การพัฒนาตนเอง 

- สิ่งที่เลขานุการควร และ ไม่ควรปฏิบัติ                  

- คุณสมบัติที่จำเป็นของเลขานุการยุคใหม่ 

- การพัฒนาบุคลิกภาพ และการสร้างความมั่นใจ        

- การสร้างมนุษย์สัมพันธ์ ให้เกิดความประทับใจ 

- การพัฒนาการสื่อสาร                         

- จิตวิทยาในการทำงานร่วมกันเป็นทีม 

- เคล็ดลับการพัฒนาศักยภาพตนเองสู่ความสำเร็จ 

2. การพัฒนาบทบาท 

- บทบาท หน้าที่ของเลขานุการที่ผู้บริหารคาดหวังและต้องการ 

- การทำความเข้าใจตัวผู้บริหารและงานผู้บริหาร เพื่อลดปัญหาที่อาจจะเกิดขึ้น 

3. การพัฒนางาน 

- การวิเคราะห์ระบบการทำงานที่เหมาะสม              

- การวางแผน และการบริหารเวลา 

- การแก้ปัญหา และการตัดสินใจ 

4. การพัฒนาอาชีพ 

- การพัฒนาอาชีพ   

- เพื่อโอกาสและความก้าวหน้า ขึ้นสู่จุดสูงสุด จากสายอาชีพ 

5. Workshop : การแก้ปัญหาเฉพาะหน้า และการเรียนรู้และเข้าใจหัวหน้า 

6. สรุปคำถาม และคำตอบ 

วิธีการสัมมนา : บรรยาย อภิปราย กรณีตัวอย่าง Workshop ถาม/ตอบปัญหา