ทุกองค์กรย่อมต้องมีพนักงานในระดับปฏิบัติการ ซึ่งเป็นเรี่ยวแรงสําคัญ ต่อการขับเคลื่อนให้องค์กรเจริญเติบโตก้าวหน้า ฉะนั้นบทบาทและหน้าที่ของพนักงาน ระดับปฏิบัติการจึงมีความจําเป็นที่ต้องพัฒนาเพื่อช่วยผลักดันเป้าหมายขององค์กรให้ ประสบผลสําเร็จ และช่วยยกระดับฝีมือการทํางานให้เป็นบุคคลที่มีความรู้ (Knowledge) ทักษะ (Skills) และทัศนคติ (Attitude) ที่เหมาะสม รวมทั้งเสริมสร้างพฤติกรรม (Behavior) การทํางานใหม่ที่ทําให้เกิดการพัฒนาศักยภาพ ส่งผลให้เกิดประสิทธิผลใน งานยิ่งขึ้น

หัวข้อสัมมนา

Section 1: บทบาทหน้าที่ และการเสริมสร้างทัศนคติเชิงบวกในการทำงาน (Positive Attitude)

1.1 ทัศนคติและพฤติกรรมที่สำคัญในการทำงาน

1.2 สำรวจตนเอง เรียนรู้การทำงานร่วมกับผู้อื่น

1.3 Workshop การใช้ตารางวิเคราะห์เพื่อเสริมสร้างทัศนคติเชิงบวก

Section 2 : การสื่อสารเพื่อสร้างสัมพันธภาพที่ดีกับเพื่อนร่วมงาน (Effective Communication)

2.1 วัตถุประสงค์ของการสื่อสาร

2.2 ทักษะที่จำเป็นของการสื่อสาร

2.3 หัวใจสำคัญของการสื่อสาร

2.4 Workshop การสื่อสารโดยใช้เครื่องมือ Point of You

Section 3 : การบริหารเวลาอย่างมีประสิทธิภาพ (Effective Time Management)

3.1 แนวปฏิบัติการจัดการเวลาสำหรับการทำงาน

3.2 เทคนิคสำคัญของนักบริหารเวลา

3.3 การจัดลำดับความสำคัญของาน

3.4 Workshop กิจกรรมการบริหารเวลา การจัดลำดับความสำคัญของงาน

Section 4 : ทักษะการคิดเพื่อพัฒนาการทำงาน (Systems Thinking)

4.1 กระบวนการของการคิดอย่างเป็นระบบ

4.2 การสร้างเป้าหมายเพื่อพัฒนาการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ

4.3 Workshop การเลือกใช้วิธีคิดอย่างเป็นระบบเพื่อพัฒนาการทำงาน

Section 5 : การวางแผนการทำงานเพื่อมุ่งสู่เป้าหมาย (Work Planning)

5.1 ความสำคัญในการวางแผนงาน

5.2 เทคนิคที่สำคัญในการจัดทำแผนงานตามหลัก PDCA

5.3 Workshop การจัดทำแผนงานตามหลัก PDCA

Section 6 : การจงรักภักดีต่อองค์กร (Engagement)

6.1 ความสำคัญของการรักและจงรักภักดีต่อองค์กร

6.2 องค์ประกอบของความจงรักภักดี

6.3 แนวทางการสร้างความจงรักภักดีต่อองค์กร

6.4 ถาม-ตอบ