ในปัจจุบันนี้ หลายคนบอกว่า การขายเป็นเรื่องยาก ยากจนหลาย ๆ คนมองว่าอาชีพนักขายเป็นอาชีพที่ไม่มีใครอยากจะเป็น หากมองให้ดีแล้ว ไม่ว่าเราจะทำอะไร ที่ไหน เมื่อไหร่ การขายก็อยู่รอบตัวเราเสมอ บางครั้งแล้ว ตัวเราเองอาจจะไม่รู้ตัวด้วยซ้ำว่า เรากำลังโดนขายของ หรือเรากำลังขายของให้กับคนอื่นอยู่ โดยที่ไม่รู้ตัวเลย ในปัจจุบัน โลกของการแข่งขันทางการตลาดเข้มข้นมาก มีการเปลี่ยนแปลงนวัตกรรมอย่างฉับพลัน < Disruptive Innovation > มีในเรื่องของการนำเทคโนโลยีมาใช้ในการตลาดและการขายมากขึ้น เช่น Selling Online Business, CRM System แต่อย่างไรก็ตาม บุคคลเองก็ยังเป็นหัวใจสำคัญที่สุดในเรื่องของการขาย โจทย์ง่าย ๆ ทุกวันนี้ การที่จะเอาชนะใจลูกค้าได้ ตั้งแต่เริ่มต้นการการสนทนา เข้าสู่การเปิดและปิดการขาย ทุกกระบวนการล้วนเป็นศิลปะทั้งสิ้น สิ่งสำคัญสุด เราต้องเข้าใจความต้องการของลูกค้า และสามารถวิเคราะห์ถึงปัญหาและสิ่งที่ลูกค้าต้องการอย่างแท้จริงได้

หลักสูตรการอบรมนี้ มีหัวข้อและกิจกรรมการฝึกเกี่ยวกับการวิเคราะห์ลูกค้าด้วยทฤษฎี 5W2H (Analysis Thinking) และคำตอบทั้งหมดก็คือ ขายสินค้า ให้เพื่อคน เพื่อสัตว์เลี้ยง แต่ท้ายสุดแล้วผู้ที่ตัดสินใจในการซื้อก็ยังเป็นบุคคลเช่นเดิม เพียงแต่รูปแบบการขายอาจต้องแตกต่างกันในแต่ละบุคคล หลักสูตรนี้ ได้ถูกแบบมาเพื่อ การขายที่แตกต่าง ไม่จำเจ ดูมีเสน่ห์ เหนือชั้นแบบมืออาชีพ เรียนรู้เกี่ยวกับลูกค้า ฝึกแก้ปัญหาวิเคราะห์สถานการณ์เพื่อการขายได้

หลักสูตรนี้ได้ออกแบบมาเป็นพิเศษสำหรับ พนักงานขาย ที่ต้องนำเสนอสินค้า ไขข้อข้องใจลูกค้า รวมถึงปิดการขายลูกค้าแบบ Face to Face เป็นการอบรมรูปแบบใหม่ ที่ผู้อบรมจะได้ความรู้ ความสนุก และการแลกเปลี่ยนแชร์ประสบการณ์ในรูปแบบกิจกรรม ทำให้บรรยากาศการเรียนรู้ ไม่น่าเบื่อ แต่สนุกสนาน ถามตอบ แบบเป็นกันเอง

หลักสูตรนี้เหมาะกับใคร?

สำหรับผู้ที่เริ่มต้นขายใหม่

พนักงาน PC พนักงานเชียร์สินค้า

พนักงานบริการ หรือเจ้าหหน้าที่ประชาสัมพันธ์

สำหรับผู้ต้องการพัฒนาศักยภาพของตนจากนักขาย ไปสู่การเป็นผู้บริหารงานขายในอนาคต

หัวข้อการฝึกอบรมและกิจกรรม

• บุคลิกภาพที่ดีของพนักงานขาย

• ภาวะการควบคุมอารมณ์เพื่อผ่อนคลายสถานการณ์

• ศิลปะการขายคืออะไร

• จิตวิทยาสำหรับการเป็นนักขาย

• พนักงานขายแบบไหนในอุดมคติที่ลูกค้าต้องการ

• พูดอย่างไร จึงขายได้ ขายดี

• หลักการพูดอย่างมืออาชีพ

• การใช้น้ำเสียงเพื่อการโฟนเชียร์สินค้า

• สิ่งที่พนักงานขายต้องรู้ก่อนขาย

• 4 รู้คู่นักขาย

• 5W2H (Analysis Thinking)

• เคล็ดลับการขอลูกค้าเก่าแนะนำลูกค้าใหม่

• เจรจาต่อรองให้ได้ผล

• สัญญาณการซื้อและเทคนิคปิดการขาย

• การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าระดับองค์กร (Customer Relation Management)

• การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับตัวลูกค้า อย่างเหนือชั้น

• เคล็ดลับขั้นสุดยอดในการสร้างชีวิตให้ประสบความสำเร็จ (Power in the Focus)