registration steps
หมวดหมู่สัมมนาดีดี
newsletter signup
728x150 banner
search now

เคล็ดลับการบริหารงานคิวซีตามระบบ ISO 9001:2015

จำนวนคนดู 120 ครั้ง
กดเพื่อแจ้งสัมมนาไม่เหมาะสม
เคล็ดลับการบริหารงานคิวซีตามระบบ ISO 9001:2015
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
ลงชื่อเพื่อจองสัมมนาในรอบถัดไป
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
บทนำ

หน่วยงานควบคุมคุณภาพในทุกๆ องค์กร นับว่าเป็นหน่วยงานหลักในการบริหารงานคุณภาพขององค์กร การรักษาระดับคุณภาพสินค้าและบริการให้เป็นไปตามความต้องการของลูกค้า และสอดคล้องกับข้อกำหนดของระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015 เป็นทั้งดัชนีชี้วัดความมีศักยภาพและความมีประสิทธิภาพขององค์กร ดังนั้นการบริหารงานควบคุมคุณภาพ หรือหน่วยงานแผนกคิวซี จึงจำเป็นต้องดำเนินการให้เป็นไปตามนโยบายคุณภาพ และบรรลุวัตถุประสงค์เป้าหมายคุณภาพ รวมทั้งการควบคุมกระบวนการ เฝ้าระวัง ตรวจวัดและประเมิน เพื่อให้มั่นใจว่าจะสามารถสร้างความเชื่อมั่นและความพึงพอใจของลูกค้าได้อีกด้วย 

วัตถุประสงค์ 

1. เพื่อให้เกิดความตระหนักถึงภาระหน้าที่ในการดูแลการควบคุมคุณภาพ ตั้งแต่กระบวนการรับเข้า กระบวนการระหว่างผลิต การตรวจปล่อยสินค้า ให้สามารถส่งมอบสินค้าและบริการที่มีคุณภาพตามข้อกำหนดและความต้องการของลูกค้า 

2. เพื่อให้สามารถดำเนินการให้บรรลุนโยบายคุณภาพ วัตถุประสงค์และเป้าหมายคุณภาพ มีการตรวจติดตามเฝ้าระวังและแก้ไขปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง 

3. เพื่อให้สามารถจัดการกับสิ่งที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด สามารถจัดการกับข้อร้องเรียนของลุกค้า พัฒนาประสิทธิภาพและยกระดับการควบคุมคุณภาพให้เกิดเป็นจุดแข็งและความเข็งแกร่ง รวมถึงการสร้างความเชื่อถือ และความพึงพอใจของลูกค้า 


หลักสูตรนี้เหมาะกับ 

1. ผู้จัดการฝ่ายควบคุมคุณภาพ, ผู้จัดการแผนกคิวซี, ผู้จัดการแผนกรับประกันคุณภาพ 

2. หัวหน้างานแผนกควบคุมคุณภาพ, ซุปเปอร์ไวเซอร์, ลีดเดอร์ แผนกควบคุมคุณภาพ

หัวข้ออบรมสัมมนา
หัวข้อการสัมมนา

บทที่ 1: ข้อกำหนดของระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015 

· วงจร PDCA ทฤษฎีหลักของระบบการบริหารคุณภาพ 

· นโยบายคุณภาพ Quality Policy 

· แผนการบริหารคุณภาพ Quality Management Plan 

· วัตถุประสงค์และเป้าหมายด้านคุณภาพ Objective & Target 

บทที่ 2: ระบบการควบคุมคุณภาพ Quality Control System   

· การจัดทำผังคุณภาพ Quality Flow Chart 

· การจัดทำผังหน่วยงานควบคุมคุณภาพ Quality Control Organization 

· การสร้างทีมงานคุณภาพที่มีประสิทธิภาพ Quality Team 

บทที่ 3: เทคนิคการตรวจสอบ การสุ่มตัวอย่าง การบ่งชี้ การรายงาน 

· การตรวจสอบวัตถุดิบรับเข้า Incoming Inspection 

· การตรวจสอบในกระบวนการผลิต In-process Inspection 

· การตรวจสอบขั้นสุดท้าย การตรวจปล่อยสินค้า Final Outgoing Inspection 

บทที่ 4: การชี้บ่งและการสอบกลับ Identification & Traceability 

บทที่ 5: การสอบเทียบเครื่องมือวัด Calibration 

บทที่ 6: การจัดการกับสิ่งที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด Non-conformity 

บทที่ 7: การจัดการกับข้อร้องเรียนจากลูกค้า Customer complaint 

บทที่ 8: การเฝ้าระวัง การตรวจประเมิน Monitoring & Evaluation 

บทที่ 9: การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง Continuous Improvement 

บทที่ 10: เคล็ดลับการสร้างความพึงพอใจให้ลูกค้า Customer Satisfaction 


วิธีการฝึกอบรม 

1. บรรยายเนื้อหา และตัวอย่างประกอบ 

2. Pre-test, Post-test

Sponsored
ลงชื่อเพื่อจองสัมมนาในรอบถัดไป
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
คำค้นประกาศนี้ Tags: Knctrainingcenter, คิวซี, ISO 9001:2015
การบริหารงานขนส่งสินค้าเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและลดต้นทุน
3,300บาท
ปัจจุบันการดาเนินธุรกิจที่ของแต่ละองค์กรจำเป็นต้องใช้รถขนส่งหรือบริษัทให้บริการรถขนภายนอก (outsource) เพื่อนำส่งสินค้าให้บรรลุตามวัตถุประส่งค์เป้าหมายที่ได้กำหนดไว้และในการขนส่งแต่ละเที่ยวจะมีค่าใช้จ่ายเกิดขึ้น ไม่ว่าจะเป็นด้านราคาค่าเที่ยวรถขนส่ง
ฟรี!อบรบสัมมนาสำหรับชาวสมุทรปราการเรื่องการจัดการ ISO14001:2015 & ISO45001:2018 เพื่อคุณภาพชีวิตการทำงาน
ไม่มีค่าใช้จ่าย
สำหรับ คนสมุทรปราการ เวลโกร์ ฉะเชิงเทรา บางประกง บางนา กับ ISO14001:2015&ISO45001:2018 โดย อ.ณัฐ ในหัวข้อ “ยกระดับคุณภาพชีวิตในที่ทำงานด้วยระบบ การจัดการสิ่งแวดล้อมและความปลอดภัย ISO14001 & ISO45001”
Smart Presentation for Kaizen
3800บาท
1. เพื่อเสริมสร้างทักษะการนำเสนออย่างมีประสิทธิภาพ น่าเชื่อถือ 2. เพื่อพัฒนาทักษะการนำเสนอผลงานที่สั้น กระชับ ตรงประเด็น 3. เพื่อเสริมสร้างบุคลิกภาพและความมั่นใจในการนำเสนอ
Facilitate Organizational Change: The 5C Model
4500บาท
คอร์สนี้เรียนรู้แนวทางสร้างการเปลี่ยนแปลงองค์กรให้รับมือได้ทันต่อความท้าทายของโลกยุคผันผวน ซับซ้อน คลุมเครือ คาดเดายาก (VUCA World)
หลักสูตร Think Plus+ for Change เปลี่ยนวิธีคิด ... ชีวิตเปลี่ยน!!
3900บาท
ลงทะเบียนและชำระค่าอบรมก่อน 7 วัน รับส่วนลดทันที่ 500 บาท/ท่าน พิเศษสุด!! 4 ท่านขึ้นไป รับสิทธิ์ท่านละ 2,900 บาท เท่านั้น..
ทักษะการบริหารสำหรับหัวหน้างาน (Management Skills for Supervisors)
4000บาท
เรียนรู้สองทักษะคือ วิธีบริหารงานและบริหารคนในทีม ซึ่งจะทำให้หัวหน้างานรู้บทบาทที่ถูกต้องของตนเอง การลาออกของทีมจะลดลง
กลยุทธ์ชนะใจลูกค้า...ชนะในสถานการณ์   “2 ต” โต้แย้ง – ต่อรอง
3800บาท
เข้าใจ ความแตกต่างระหว่างสถานการณ์..... การโต้แย้ง และ การต่อรอง ของลูกค้า พัฒนา ทัศนคติที่ถูกต้อง และเทคนิควิธีในการปฏิบัติที่จะชนะใจลูกค้าในแต่ละสถานการณ์ได้ เพิ่มเติม ทักษะ ด้วยการฝึกฝน ในแต่ละขั้นตอนและวิธีการสื่อสารในสถานการณ์เฉพาะหน้า
เทคนิคการจัดทำงบประมาณ เครื่องมือสำคัญในการบริหาร
3900บาท
การบริหารงานยุคใหม่ ผู้บริหารในแต่ละหน่วยงาน ในแต่ละธุรกิจต่างต้องดำเนินงานเพื่อใช้บรรลุตามวัตถุประสงค์ของธุรกิจการบริหารงานของผู้บริหารมีการดำเนินกิจกรรมต่าง ๆ เพื่อให้งานประสบความสำเร็จโดยมีการวางแผนงานทีดีซึ่งมีการกำหนดวิธีการปฏิบัติไว้ล่วงหน้าในแต่ละฝ