• สื่อและวิธีการประชาสัมพันธ์แบบดั้งเดิม ได้ทยอยลดบทบาทลงไปอย่างชัดเจน หนังสือพิมพ์ นิตยสาร ทีวี วิทยุ ล้วนไม่ได้รับความสนใจเท่าสื่ออินเทอร์เน็ต หรือ สังคมออนไลน์ ที่นับวันจะแรงจนฉุดไม่อยู่
• PR ยุคใหม่จึงต้องเข้าใจถึงบทบาทของโซเซียลมีเดีย และเลือกใช้อย่างเหมาะสม รวมถึงเตรียมพร้อมแก้ปัญหา เมื่อเกิดเหตุการณ์ไม่คาดคิด จากสังคมยุคใหม่ที่กล้าแสดงความคิดเห็นรุนแรง ดุเดือด
• หลักสูตรนี้จึงออกแบบมาเพื่อให้นักประชาสัมพันธ์ รวมถึงเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก ได้เรียนรู้ว่าสื่อสังคมออนไลน์ มีผลกระทบอย่างไรต่อการสื่อสารไปยังกลุ่มเป้าหมาย และเรียนรู้วิธีการจัดการอย่างถูกต้อง ทั้งในด้านเนื้อหาและเทคนิค รวมถึงการวัดผลจากการลงสื่อสังคมออนไลน์ด้วย

ภาคทฤษฎี

• ความหมายของการประชาสัมพันธ์ 
• ความหมายของสื่อสังคมออนไลน์ (Social Media)
• พฤติกรรมผู้บริโภคยุคออนไลน์
• ช่วงเวลาที่เหมาะในการ Post และเวลาที่มีการ Engage มากที่สุด
• Social Media ช่วย PR ได้อย่างไร
• Social Media แต่ละประเภท Facebook, Line, Twitter, IG, You tube
• เนื้อหาขององค์กรบน Social Media
• เทคนิคการเขียนบน Social Media
• POEM : Paid Media, Own Media, Earn Media
• กลยุทธ์ เพจสีขาว สีเทา สีดำ
• Create Contents โดยใช้ 5W + 1H และ Case Study
• การคิดและสร้าง Contents ในสื่อแต่ละประเภท Facebook, Line, Twitter, IG, You tube
• วิธีการวัดผล เช่น ยอด View
• การ Create Contents ขององค์กร โดยใช้ 5W+1H
• Storytelling Technic for PR