09.00 – 10.30 น.-เป้าหมายการสื่อด้าน “การเขียน” และความสำคัญ

   -มาตรฐาน/องค์ประกอบการเขียนเชิง ธุรกิจ

    * การใช้คำศัพท์ และ สำนวน

* การใช้ “คำเชื่อม” ระหว่าง “คำ” และ “วรรค”

* การใช้สรรพนาม

   -กลยุทธการเป็น “นักเขียนที่ดี”

    * ขั้นตอนในการฝึก

* หลัก “โครงสร้าง” และ “ตรวจทานครบ 5 Cs

    * การยึดหลักการเขียนด้วย “กระบวนการ”

                                          ประกอบเทคนิค “Information Mapping”

10.30 – 10.45-Break

10.45 – 12.00-การวิเคราะห์รูปแบบ

* “จดหมายธุรกิจ ”

* “บันทึก”

12.00 – 13.00-พักเที่ยง

13.00 – 14.30-แบ่งกลุ่ม - ฝึกปฏิบัติกรณีศึกษา (Group Case Study)

                                        โดยใช้ “เรื่อง” จริงจากบทบาทหน้าที่ผู้เข้าอบรม

-การเขียน รูปแบบ “จดหมายธุรกิจ

- การเขียน รูปแบบ “บันทึก”

          -นำเสนอผลงานกลุ่ม

  -ประเมินและวิเคราะห์ “องค์ประกอบ” ทีละกลุ่ม

14.30 – 14.45-พัก

14.45 – 15.30-นำเสนอ และประเมินผลงานทีละกลุ่ม .....ต่อ

15.30 – 16.00-สรุป คำถาม / คำตอบ