“การแก้ปัญหาและการตัดสินใจ” เป็นเครื่องมือที่สำคัญในการบริหารจัดการองค์กรให้มีประสิทธิภาพ และเป็นเรื่องที่สำคัญจำเป็นอย่างยิ่งต่อการปฏิบัติงาน เพราะหากแก้ปัญหาและตัดสินใจผิด ก็จะส่งผลเสียตามมาอย่างมาก และย่อมทำให้โอกาสแห่งความสำเร็จลดลง ในทางตรงกันข้ามถ้าสามารถแก้ปัญหาและตัดสินใจได้อย่างถูกต้อง ก็จะทำให้สามารถดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ หลักสูตรนี้จะช่วยพัฒนา ความรู้ และทักษะในเรื่องการแก้ไขปัญหาต่างๆ ในการทำงาน และการสร้างทัศนคติในทำงานร่วมกับผู้อื่นไปพร้อมๆ กัน โดยเน้นกิจกรรมที่ช่วยปรับเปลี่ยนทัศนคติในการทำงาน ฝึกคิดวิเคราะห์การแก้ไขปัญหา และการตัดสินใจอย่างมีประสิทธิภาพในการทำงาน

วัตถุประสงค์

• เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้ และฝึกฝนทักษะการคิดสำหรับการแก้ไขปัญหา และการตัดสินใจ

• เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีทักษะการคิดอย่างเป็นระบบ สามารถแก้ไขปัญหา และตัดสินใจในสถานการณ์ต่างๆ ได้ถูกต้อง

• เพื่อให้ผู้เข้าอบรมรู้จักเลือกใช้เครื่องมือในการวิเคราะห์และประเมินสถานการณ์ เพื่อนำไปสู่การแก้ไขปัญหา และการตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพ

เนื้อหาการอบรม

• หลักการและแนวคิดของปัญหา และการตัดสินใจ

• กระบวนการแก้ไขปัญหา และการตัดสินใจอย่างเป็นระบบ

• หลักการวิเคราะห์ปัญหา

• เครื่องมือในการวิเคราะห์ปัญหา และการตัดสินใจ

• การออกแบบทางเลือก และประเมินทางเลือกในการแก้ไขปัญหา

• การคิดเชิงกลยุทธ์ และการคิดแบบสร้างสรรค์

• กระบวนการตัดสินใจ

• เครื่องมือประกอบการตัดสินใจ

• การป้องกันไม่ให้เกิดปัญหา

• เทคนิคการการแก้ไขปัญหา และการตัดสินใจ

• ฝึกปฏิบัติการแก้ปัญหา และการตัดสินใจในสถานการณ์ต่างๆ ในการทำงาน

• การติดตามผลและประเมินผล

รูปแบบการฝึกอบรม

บรรยาย และ Workshop กรณีศึกษา ฝึกปฏิบัติ