เทคนิคการขาย (Selling Techniques)

รหัสหลักสูตร: 61738

จำนวนคนดู 839 ครั้ง
กดเพื่อแจ้งสัมมนาไม่เหมาะสม

สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว

ลงชื่อเพื่อจองสัมมนาในรอบถัดไป
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
สามารถติดต่อได้ที่
โทร. 097-474-6644
อีเมล์ [email protected]
ไลน์ไอดี @seminardd
หลักการและเหตุผล

ในโลกยุคปัจจุบัน ลูกค้ามีประสบการณ์จากการพบเจอรูปแบบของการนำเสนอขายสินค้ามากมายเพราะการตลาดได้เข้าถึงผู้คนทุกเพศทุกวัยได้มากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นในรูปแบบของการบริการแฝงการขายที่ทำพฤติกรรมการตัดสินใจซื้อของลูกค้าที่เปลี่ยนไป รวมจนถึงทางเลือกหรือช่องทางในการซื้อสินค้าที่มีหลากหลายขึ้น เช่น ออนไลน์ หรือช่องทางขายตรง แต่ในการขายที่จะต่อยอดธุรกิจได้ยาวนานหรือมั่นคงก็ยังเป็นรูปแบบการขายที่ต้องมีพนักงานขายเป็นตัวแปรสำคัญเช่นเคย รูปแบบการขายที่ดีนั้นผู้ขายจะต้องมีความเป็นนักบริการหรือผู้ให้จากใจจริง (Service Inner) เพราะการขายแบบเร่งยอดสมัยก่อนนั้น คือการสร้างสถานการณ์เพื่อกดดันลูกค้า บีบเวลาให้ตัดสินใจเร็วขึ้น แต่ผลที่ตามมาลูกค้าอาจไม่ซื้อซ้ำและอาจทำได้เพียงครั้งเดียว และหายไปเลย

หลักสูตรนี้ถูกออกแบบมาจากประสบการณ์จริง ผู้เข้าอบรมจะได้เรียนรู้กลวิธีการอ่านใจลูกค้า ค้นหาความต้องการที่แท้จริงและเทคนิคในการนำเสนออย่างไรให้โดนใจลูกค้า เพราะการขายที่ดีนั้นผู้ขายต้องขายแบบเนียนๆ โดยที่ลูกค้าไม่รู้ตัว แต่มีเทคนิคในการปิดการขายที่แข็งแกร่ง สามารถปิดการขายได้ทันเวลาที่ต้องการ และลูกค้าต้องมีความสุขกับการได้ซื้อหรือใช้บริการ

เทคนิคการเพิ่มยอดขาย (Upselling) เป็นเทคนิคพิเศษ ผู้เข้าอบรมจะสนุกกับการอบรมรูปแบบที่มีความสนุกสนาน การเล่าเรื่องและการมีส่วนร่วมตลอดเวลา จะทำให้ชั่วโมงในการอบรมนั้นมีการตื่นตัวตลอดเวลา เนื้อหาและเทคนิคที่ใช้ในการถ่ายทอดสามารถนำไปใช้ในงานได้จริง ซึ่งหัวข้อแต่ละหัวข้อนั้นจะเน้นไปทางด้านกระบวนการและวิธีในการเพิ่มยอดขาย ตามลักษณะของลูกค้าและธุรกิจแต่ละประเภท

วัตถุประสงค์ในการฝึกอบรม

1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถเข้าใจถึงทัศนคติของการเป็นนักขายมืออาชีพอย่างแท้จริง

2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถเข้าใจถึงเทคนิคการนำเสนอเพื่อเข้าถึงคำว่ามืออาชีพ 

3. เพื่อทำให้ผู้เข้าอบรมเกิดการเรียนรู้และเข้าใจกระบวนการขายอย่างเป็นระบบ 

4. เพื่อทำให้ผู้เข้าอบรมจะสามารถวางแผนการรักษาฐานลูกค้าเก่าและเพิ่มเส้นทางในการหาลูกค้าใหม่ได้ 

6. ผู้เข้าอบรมมีทักษะเพิ่มเติมในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าและเจรจาโน้มน้าวลูกค้าได้อย่างชาญฉลาด 

7. วิเคราะห์และเลือกเครื่องมือในการเพิ่มยอดขายจากลูกค้าปัจจุบันได้ 

หลักสูตรอบรมนี้เหมาะสำหรับ

      · ผู้บริหารงานขาย

      · ผู้จัดการงานขาย

      · หัวหน้างานขาย

      · ผู้นำทีมขาย

      · พนักงานขายทุกระดับ

หัวข้ออบรมสัมมนา
หัวข้อการอบรมและกำหนดการ

นักขายยุคเก่า VS นักขายเชิงที่ปรึกษา (Consultative Salesperson)

         · การเข้าใจในมุมมองของลูกค้า 

         · มุมมองนักขายแบบ Outside In และ Inside Out 

         · คุณสมบัติของนักขายมืออาชีพ 

         · ทัศนคติของนักขายที่ประสบความสำเร็จ 

         · รู้เขารู้เรา รบร้อยชนะร้อย (การวิเคราะห์คู่แข่งขัน) 

         · การค้นหาจุดขายที่โดดเด่นของสินค้าด้วยเทคนิค FAB 

          · สุดยอดกระบวนการขาย 7 ขั้นตอนแบบมืออาชีพ 

           - การเตรียมตัวก่อนการขาย (Preparation) 

           - การเปิดการขาย (Opening) 

           - การค้นหาความต้องการของลูกค้า (Exploring) 

           - การนำเสนอขายอย่างมืออาชีพ (Presenting) 

           - การขจัดข้อโต้แย้ง (Objection handling) 

           - การปิดการขาย (Sales Closing) 

           - การบริการหลังการขาย (After Sales Service) 

         · สิ่งที่ควรและไม่ควรทำสำหรับนักขายมืออาชีพ (Do and Don’t) 

         · การนำเสนออย่างมีทักษะ ด้วยศิลปะทางการขาย 

         · การสร้างความน่าเชื่อถือในการนำเสนอสินค้าและบริการ (Corporate Group) 

         · ฝึกวิเคราะห์ข้อมูล สาเหตุ วิธีแก้ไขปัญหาแบบนักบริหาร 

         · พัฒนาทักษะในการขาย ผ่านประสบการณ์อย่างมืออาชีพ 

         · ศักยภาพในการนำเสนอสินค้าเพื่อการพัฒนาขั้นสูงสุด 

         · ทักษะด้านภาวะผู้นำขั้นสูงและเรียนรู้พฤติกรรมการแสดงออกทางอารมณ์ของตนเองและลูกค้า 

         · วางกลยุทธ์ วิเคราะห์ ลูกค้าเร่งเวลาการตัดสินใจซื้อแบบมืออาชีพ 

          - เทคนิคการนำเสนออย่างสร้างสรรค์

          - workshop ทดสอบการนำเสนอให้น่าสนใจ

          - เจรจาอย่างรู้ทัน นำเสนออย่างรู้ใจ

          - การสื่อสารที่ตรงใจ ด้วยการโน้มน้าวลูกค้า

ระยะเวลา : หลักสูตร 1 วัน (6 ชั่วโมง)


เทคนิคการฝึกอบรม

· การเรียนรู้แบบผู้มีประสบการณ์เพื่อทำให้สามารถนำสิ่งที่เรียนรู้ไปใช้ในการปฏิบัติงานได้ทันทีเพราะได้ผ่านการคิดร่วมกันระหว่างการฝึกอบรมแล้ว 

· การฝึกอบรม มีความหลากหลายเพื่อให้เกิดความสนุกสนานและเข้าใจง่าย 

            - การบรรยาย : เนื้อหาใกล้ตัวเพื่อให้ง่ายต่อการเรียนรู้  

            - Work Shop : เกิดการแลกเปลี่ยนความคิดเห็นซึ่งกันและกัน 

            - การนำเสนอ : ฝึกฝนการแสดงออกและการนำเสนอ 

            - การตอบคำถาม : กระตุ้นให้ผู้ฝึกอบรมได้คิดและแสดงความคิดเห็นอย่างเต็มที่

วิทยากร
ต้องการลงชื่อ waiting list กดได้ที่นี่เลยค่ะ
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
สามารถติดต่อได้ที่
โทร. 097-474-6644
อีเมล์ [email protected]
ไลน์ไอดี @seminardd
คำค้นประกาศนี้ Tags: Knctrainingcenter, เทคนิคการขาย, ขาย, Selling Techniques, Selling