แนวคิดและหลักการของ Key Performance Indicators—KPIsแนวทางในการออกแบบและกำหนดดัชนีชี้วัดระดับองค์กร (Corporate KPIs)การกำหนด Corporate KPIs ด้วย X-Matrix ของ Hoshin Kanriเทคนิคในการออกแบบและกำหนดดัชนีชี้วัดระดับฝ่าย/แผนกให้สอดคล้องกับ Corporate KPIs และการทำ Dashbaord เทคนิคในการออกแบบและกำหนดดัชนีชี้วัดระดับตำแหน่งรายบุคคล (Position KPIs)Monthly Performance Report (MPR) รายงานผลการทำงานประจำเดือนขององค์กรfffร   เรียนออนไลน์ผ่านโปรแกรม Zoom พร้อมฝึกปฏิบัติในคลาสออนไลน์ 

KPIs และ Management Dashboard  สำหรับผู้จัดการ หัวหน้างานและวิศวกร  

#เรียนออนไลน์ วันที่ 28-29 เมษายน  2563  เวลา 23.30-16.30 น. (2 ครั้ง ครั้งละ 3 ชม.)

หัวข้อการเรียนรู้ :

ครั้งที่ 1 -   28 เมษายน 2563   (เวลา 13.30-16.30 น.) 

 1) แนวคิดและหลักการของ Key Performance Indicators    

+ KPI คือ อะไร?    

+ KPI มีกี่แบบอะไรบ้าง?   

+ ความสำคัญและประโยชน์ของ KPI ในการนำไปใช้งานในองค์การ    

+ หลักสำคัญในการออกแบบ KPI ที่ดี    

+ KPIs ในองค์กรที่ดีควรมี 4 อย่างที่สำคัญยิ่ง

2) แนวทางในการออกแบบและกำหนดดัชนีชี้วัดระดับองค์กร (Corporate KPIs)    

+ การกำหนด Corporate KPIs ด้วย X-Matrix ของ Hoshin Kanri     

 · Vision ขององค์กร     

 · Mission ขององค์กร     

 · เป้าหมายองค์กรในระยะยาว 3 ปี     

 · KPI เป้าหมายประจำปี    

  · ลำดับความสำคัญ(Priority)ของเรื่องที่จะปรับปรุง    

  · เรื่องที่จะต้องปรับปรุง รวมทั้งผู้รับผิดชอบแต่ละเรื่อง   

 + Group workshop 40 นาที ทำยุทธศาสตร์ และ กลยุทธ์องค์กร ด้วย X-Matrix    

+ Design Management Dashboard ขององค์กร   

ครั้งที่ 2 -   29 เมษายน 2563    (เวลา 13.30-16.30 น.)

หัวข้อการเรียนรู้ :

 

3) เทคนิคในการออกแบบและกำหนดดัชนีชี้วัดระดับฝ่าย/แผนกให้สอดคล้องกับ Corporate KPIs

      + ออกแบบแผงหน้าปัด (Dashboard) KPI ของฝ่าย/แผนก

       · KPI ฝ่ายการตลาด และสูตรการคำนวณ

       · KPI ฝ่ายผลิต และสูตรการคำนวณ

       · KPI ฝ่ายจัดซื้อ และสูตรการคำนวณ

      · KPI ฝ่าย HR และสูตรการคำนวณ

      · KPI ฝ่ายซ่อมบำรุง และสูตรการคำนวณ

      · KPI ฝ่าย IT และสูตรการคำนวณ

      · KPI ฝ่ายวางแผนการผลิต และสูตรการคำนวณ เป็นต้น 

4) เทคนิคในการออกแบบและกำหนดดัชนีชี้วัดระดับตำแหน่งรายบุคคล (Position KPIs)

    + Modern Job description ใบกำหนดหน้าที่งานสมัยใหม่

    + Competency แต่ละหน้าที่ใน Job description

      · Knowledge requirement ความรู้ที่ต้องใช้ในแต่ละหน้าที่

      · Skill ที่ต้องใช้แต่ละหน้าที่ (มีตัวอย่าง Skill)

    + KPIs ในใบกำหนดหน้าที่งานสมัยใหม่ 

    + Workshop เขียน Job description ของหน้าที่ตัวเอง

5) Monthly Performance Report (MPR) รายงานผลการทำงานประจำเดือนขององค์กร

    + KPI Dashboard แต่ละฝ่าย/แผนก ที่ควรจะมี

    + วิธีการเก็บข้อมูล และวิธีการคำนวณ

 

6) ทดสอบความรู้หลังเรียน ** 

  

      ***หลังจากที่ท่านชำระค่าอบรมแล้วท่านจะได้รับลิ้งค์ และรหัส สำหรับเข้าห้องเรียนโปรแกรม zoom ***สามารถเข้าห้องเรียนได้ตามเวลาที่เปิดเรียนออนไลน์ (ดูตามเอกสารแนบ)