ปัจจุบันการทำงานล้วนต้องเผชิญกับสภาวการณ์มากมาย ทั้งการแข่งขันภายนอกองค์กร และการดำเนินงานภายในองค์กร ซึ่งสิ่งสำคัญที่จะช่วยเป็นแรงขับเคลื่อนองค์กรให้พัฒนาและประสบความสำเร็จคือ บุคลากรในองค์กร นั่นก็คือ พนักงาน โดยส่วนใหญ่จะให้พนักงานเน้นการพัฒนาผลงานเพื่อความสำเร็จ แต่อีกสิ่งหนึ่งที่ทำให้การทำงานราบรื่น เป็นตัวเสริมแรงในกระบวนการทำงาน คือการสร้างความประทับใจ ต่อบุคคลที่ร่วมงานด้วย เช่น ลูกค้า เพื่อนร่วมงาน หัวหน้า ด้วยการพัฒนาบุคลิกภาพเพื่อสร้างความประทับใจ แต่ในความประทับใจของแต่ละคนล้วนแตกต่างกัน เช่นประทับใจในความเป็นผู้เชี่ยวชาญ ประทับใจในความเป็นมิตร ประทับใจในความน่าเชื่อถือ เป็นต้น ซึ่งเป็นบุคลิกที่ล้วนนำไปสู่การสร้างความประทับใจด้วยกันทั้งสิ้น ซึ่งบุคลิกที่กล่าวมาข้างต้นเป็นเพียงบุคลิกหลักที่ใช้ในการทำงานร่วมกันอย่างราบรื่น แต่ยังมีอีกหลากหลายบุคลิกภาพที่ซ่อนอยู่ในตัวของแต่ละบุคคลที่ยังไม่ถูกดึงนำมาใช้ให้เกิดประโยชน์ โดยบุคลิกภาพทั้งหมดสามารถถ่ายทอดออกมาได้ผ่านทางภาษากายและภาษาพูด อาทิ การแต่งหน้า การแสดงสีหน้า การใช้โทนเสียง การนำเสนอ การใช้คำพูดที่เหมาะสม เป็นต้น เมื่อบุคคลใดก็ตามที่ได้ปฏิบัติอย่างถูกต้องและเหมาะสม จะสามารถพัฒนาบุคลิกภาพของตนเองให้น่าประทับใจอย่างไร้ที่ติ

แต่ปัญหาที่พบในพนักงานส่วนใหญ่คือ พนักงานไม่ทราบว่าต้องแสดงในภาษากายและภาษาพูดออกอย่างไร เพื่อที่จะสื่อถึงบุคลิกภาพที่ดีดังที่กล่าวมาข้างต้น การอบรมในครั้งนี้จึงเน้นความสำคัญของการแสดงออก ทั้งทางอวัจภาษา (ภาษากาย) วัจนภาษา (ภาษาพูด) โดยเน้นที่่การพัฒนาระบวนการคิด การฝึกแสดงออก และเทคนิคการแต่งหน้าที่เหมาะสำหรับรายบุคคลเพื่อพัฒนาไปสู่บุคลิกภาพที่น่าประทับใจและเพิ่มความสามารถในการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลขึ้น ทั้งนี้เพื่อความสำเร็จในการทำงาน การสร้างคุณค่าในตัวพนักงาน และการสร้างภาพลักษณ์ที่ดีขององค์กรเช่นกัน

วัตถุประสงค์ในการฝึกอบรม

      1. เพื่อพัฒนาบุคลิกภาพทั้งภายใน (กระบวนการคิด) ให้เกิดความเข้าใจทั้งตนเองและผู้อื่น 

      2. เพื่อพัฒนาบุคลิกภาพภายนอก ได้แก่ การแสดงสีหน้า การใช้น้ำเสียง การนำเสนอ การแสดงท่วงท่าต่างๆที่สื่อถึงความเชี่ยวชาญ ความน่าเชื่อถือ และความเป็นมิตร ในการทำงาน 

      3. เพื่อพัฒนาทักษะการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลในการทำงานให้เกิดความราบรื่น และความประทับใจ 

      4. เพื่อให้พนักงานและองค์กรมีภาพลักษณ์ที่ดี

- แนวคิด ทฤษฎีบุคลิกภาพ ( เรียนรู้พื้นฐานของบุคลิกภาพเพื่อให้เข้าใจ บุคลิกของผู้อื่นได้มากยิ่งขึ้น)

- วิเคราะห์ปัญหาพร้อมแนวทางแก้ไขที่เหมาะกับแต่ละบุคคล

- เรียนรู้บุคลิกภาพภายในที่มีเสน่ห์ ในการทำงานร่วมกัน 6 Charming Characteristics (การเอาใจใส่, ความฉลาดทางอารมณ์, ความเป็นมิตร, ความอดทน, ความซื่อสัตย์และการให้เกียรติ) 

- บุคลิกภาพที่ไม่ควรแสดงออกในที่ทำงาน 7 ประเภท

- กิจกรรมเสริมบุคลิกภายใน

- Workplace Ettiquette มารยาทในการแสดงออกในที่ทำงาน ภาษากาย การแสดงสีหน้า และท่วงท่าที่ควรและไม่ควรแสดงออกในที่ทำงาน

- คำพูดสร้างสัมพันธ์ เรียนรู้การปรับใช้คำพูดเชิงบวก การพูดให้น่าฟังและคำพูดสร้างมิตร

- กิจกรรมกลุ่ม

ระยะเวลาการฝึกอบรม (Time) หลักสูตร ONLINE 3 ชั่วโมง เวลา 13.00 – 16.00 น. 

รูปแบบการการอบรม (Methodology)

1. Zoom Online Meeting บรรยาย พร้อมยกตัวอย่างกรณีศึกษา สนทนาและตอบข้อซักถาม 

2. เอกสารประกอบการบรรยายจะจัดส่งเป็นไฟล์ PDF ให้ก่อนวันอบรม 2-3 วัน