1.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้มีความเข้าใจเกี่ยวกับหลักการที่ถูกต้อง ขั้นตอนการดำเนินงาน และ เทคนิคที่สำคัญที่นำมาใช้ เป็นแนวทางการพัฒนากิจกรรมไคเซ็น

2.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำเทคนิคและวิธีการไปใช้ในการทำกิจกรรมไคเซ็นได้อย่างเป็นรูปธรรมและมีความคิดเชิงบวกที่เปิดกว้างต่อการทำกิจกรรม

3.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถเขียนบันทึกและรายงานการปรับปรุงได้อย่างถูกต้องเพื่อใช้สื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ

4.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถพิจารณาเลือกงานที่จะนำมาปรับปรุงและพัฒนาให้เป็นไปตามเป้าหมายขององค์กรได้เป็นอย่างดี

5.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้กลับไปพัฒนากิจกรรมการทำไคเซ็นภายในบริษัทได้อย่างถูกต้องและเห็นผลอย่างชัดเจน

•ประวัติความเป็นมาของการทำกิจกรรม " ไคเซ็น"

•ความสำคัญและประโยชน์ของการดำเนินกิจกรรม

•กิจกรรมสร้างสมาธิและการยอมรับซึ่งกันและกัน

•ไคเซ็น (Kaizen) คืออะไร

•จุดมุ่งหมายของกิจกรรม'' ไคเซ็น''

•หลักการและข้อเสนอแนะเบื้องต้นของไคเซ็นในการปรับปรุงงาน

•ขั้นตอนและเครื่องมือในการปรับปรุงงาน

oหลักการปรับปรุงวิธีการทำงาน (Continuous Quality Improvement (CQI))

oกระบวนการเกี่ยวกับการพัฒนาองค์กร และการพัฒนาคุณภาพของงานอย่างต่อเนื่อง

oองค์ประกอบที่สำคัญของ CQI

oแนวคิดการทำ CQI (Continuous Quality Improvement)

•การพิจารณาเลือกงานเพื่อการปรับปรุง

oหลักในการเลือกและพิจารณางานเพื่อทำการปรับปรุง

oงานประเภทไหนบ้างที่ควรปรับปรุงแบบเร่งด่วน

oPDCA หรือที่เรียกว่าวงจรเดมิง (อังกฤษ: Deming Cycle) หรือวงจรชูฮาร์ต (Shewhart Cycle) คือวงจรการควบคุมคุณภาพ

oการทำงานแบบ โฮ (HO) เรน (REN) โซ (SOU)การรายงาน-การติดต่อ-การปรึกษา

•เทคนิคในการมองปัญหา

•หลักเกณฑ์ที่ช่วยให้การปรับปรุงงานเกิดผลสำเร็จ

oหลักการวางแผนการดำเนินงานที่จะทำให้เป้าหมายที่ต้องการบรรลุผลสำเร็จ

oทำวันนี้ให้ดีกว่าเมื่อวานนี้ คือ หลักการที่ใช้ได้เสมอ

oเน้นความเรียบง่ายทำให้สามารถนำไปปฏิบัติได้จริงในหน่วยงาน

oหัวใจสำคัญของการปรับปรุงคุณภาพไม่ได้ขึ้นอยู่กับเครื่องมือที่เลือกใช้เท่านั้นแต่ขึ้นอยู่กับคนที่มีคุณภาพ และเข้าใจคุณภาพที่แท้จริง

•เทคนิคแก้ไขปัญหาและวิธีการปรับปรุงงานโดยความคิดสร้างสรรค์

•กรณีศึกษา :: เพื่อให้ผู้เข้าสัมมนาได้เรียนรู้ถึงการวิเคราะห์ถึงปัญหาและแนวทางแก้ไขปัญหาจากตัวอย่างสถานการณ์ที่เกิดขึ้นจริง

•ระดับของการทำไคเซ็นตลอดจนแนวทางในการดำเนินในอนาคต