ระบบมาตรฐานสากล ISO 9001:2015 เป็นมาตรฐานพื้นฐานที่นิยมนำไปใช้ในภาคธุรกิจมากที่สุด เนื่องจากเป็นความต้องการที่ลูกค้า โดยฝ่ายจัดซื้อมักจะกำหนดเป็นคุณสมบัติผู้ขาย และมักจะตรวจสอบความเหมาะสมก่อนตัดสินใจสั่งซื้อสินค้าบริการ ลูกค้าในปัจจุบันต้องการความเชื่อมั่น และมีความคาดหวังคุณภาพของสินค้าบริการสูง ผู้ขายผู้ให้บริการจึงควรทำความเข้าใจมาตรฐานสากล และนำไปปฏิบัติให้เห็นผล

            ทั้งนี้ข้อกำหนดเป็นภาษาทางเทคนิคซึ่งสั้นกระชับแต่เข้าใจยากสำหรับผู้เริ่มต้นศึกษา ทำให้หน่วยงานต่างๆจำเป็นต้องอาศัยการตีความจากที่ปรึกษา หากผู้เรียนมีความเข้าใจพื้นฐานหลักการระบบมาตรฐานแล้ว จะศึกษาและปฏิบัติต่อไปได้ไม่ยาก วิทยากรจะถ่ายทอดประสบการณ์ทำระบบบริหารให้เข้าใจได้อย่างง่ายๆ และมีสาระสำคัญที่น่าสนใจตลอดการนำเสนอ

วัตถุประสงค์ :

1.เพื่อให้ผู้เรียนมีความรู้ความเข้าใจแนวทางการเปลี่ยนแปลงมาตรฐานล่าสุด

 ISO 9001:2015

2.เพื่อให้ผู้เรียนมีความเข้าใจการตีความข้อกำหนดใหม่

3.เพื่อให้คำแนะนำเบื้องต้นในการเตรียมปรับปรุงเอกสารและการปฏิบัติให้สอดคล้องกับมาตรฐานใหม่

1.ขั้นตอนการกำหนดมาตรฐานของ ISO

2.เหตุผลในการปรับปรุงมาตรฐาน

3.ISO 9001:2015 เปลี่ยนกรอบความคิดใหม่

4.การเปลี่ยนแปลงสำคัญ หลักการบริหารคุณภาพ QMP และHLS คืออะไร

5.ISO 9001:2015 กรอบเวลาการเปลี่ยนแปลง

6.ข้อกำหนดมาตรฐานล่าสุด ISO 9001:2015

7.โครงสร้างของมาตรฐาน ISO 9001:2015

8.ข้อกำหนดโดยรายละเอียด ของ ISO 9001:2015

9.ตารางความสัมพันธ์ระหว่าง ISO 9001 กับ ISO9001:2008

10.ผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงมาตรฐาน ISO9001:2015

11.ข้อแนะนำการเตรียมความพร้อมรับมือการปรับปรุงเอกสารและการปฏิบัติสำหรับผู้บริหาร