The Topic

Module 1 : Qualification & Rules of Managerial Skills

     - การพัฒนาภาวะผู้นำในเชิงแนวคิดและการปรับเปลี่ยนพฤติกรรมให้เป็นที่ยอมรับจากผู้ใต้บังคับบัญชา

     - ประเภทและบทบาทหน้าที่ความรับผิดชอบของหัวหน้างาน

     - คุณสมบัติของผู้บริหารและหัวหน้างานยุคใหม่

     - แนวทางการบริหารงานสมัยใหม่ที่ได้ผลและมีประสิทธิภาพ

     - เทคนิคการบริหารคนในการคัดเลือกพนักงานให้ปฏิบัติงานตามความสามารถ

     - การวางแผนงานในเชิงกลยุทธ์และปฏิบัติเพื่อตอบสนองเป้าหมายอย่างมีประสิทธภาพ

     - แบบฝึกหัดและกรณีศึกษา

Module 2 : Learning in Action for Development Managerial Skills Part 1

* Scheme : Communication, Problem Solving&Decision Making

     - ความสำคัญและการพัฒนาทักษะในการสื่อสาร

     - อุปสรรคการสื่อสารต่างๆ และแนวทางการแก้ไข

     - เทคนิคในการแก้ปัญาและกระบวนการตัดสินใจทั้งระบบ

* Scheme: Delegation, Directing&Monitoring

     - เทคนิคการมอบหมายงานที่ลูกน้องเต็มใจทำงานและได้ผลงานที่ดี

     - เทคนิคและขั้นตอนการสั่งงานแบบมีส่วนร่วม

     - มาตรการต่างๆ ในการติดตามงานและการควบคุมงาน

     - กรณีศึกษา แบบฝึกหัด อภิปรายปัญหาและแนวทางการแก้ไข

Module 3 : Learning in Action for Development Managerial Skills Part 2

* Scheme : Motivation

     - ความหมาย ความเหมือนและความแตกต่างของการจูงใจ

     - พฤติกรรมและความต้องการของมนุษย์ที่เป็นแรงจูงใจพื้นฐาน

     - สูตรสำเร็จการจูงใจที่เป็นกระบวนการและสามารถใช้ได้ในทุกโอกาส

     - เทคนิคการสร้างแรงจูงใจให้ผู้ใต้บังคับบัญชาทำงานให้

     - กรณีศึกษา แบบฝึกหัด อภิปรายปัญหาและแนวทางแก้ไข

* Scheme : Coaching Styles (OJT)

     - เหตุผลและความจำเป็นที่ต้องมีการพัฒนาผู้ใต้บังคับบัญชา

     - เทคนิคและวิธีการพัฒนาผู้ใต้บังคับบัญชา

     - หลักการสอนงานในห้องและหน้างาน

     - การเตรียมความพร้อมเพื่อการสอนงาน

     - การทำแผนการสอนปฏิบัติ

Module 4 : Learning in Action for Development Managerial Skills (Final)

* Scheme : Conflict&Team Management

     - การบริหารความขัดแย้งให้เกิดประโยชน์ในการบริหารงาน

     - การบริหารและพัฒนาทีมงานในหน่วยงาน

     - ทำอย่างไรไม่ให้ลูกน้องลาออกบ่อยๆ และการแก้ไขสถานการณ์ของพนักงานที่ขาดความรับผิดชอบ

     - ศิลปะการบริหารจัดการลูกน้องประเภทต่างๆ ที่มีปัญหาเกี่ยวกับพฤติกรรมการทำงาน

     - กิจกรรมการแสดงออกซึ่งการพัฒนาการทำงานเป็นทีม