หลักสูตร ทักษะการคิดเชิงระบบในการแก้ปัญหา และการตัดสินใจ (Problem Solving & Decision Making Skill in Action) วันที่ 19 มิถุนายน 61 โทร 0897737091
รหัสหลักสูตร: 54270
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
การทำงานของพนักงานทุกระดับล้วนแต่ต้องมีการแก้ปัญหาตลอดเวลา แต่เมื่อต้องแก้ปัญหาจริงๆ เรามักเกิดอาการกลัวปัญหา หนีปัญหา เห็นเป็นเรื่องยุ่งยาก แก้ไม่จบ จนบางครั้งเลิกแก้ปัญหาถึงแม้แก้ปัญหาได้แล้ว ก็ผิดพลาด ล้มเหลว แก้ปัญหาไม่ตรงจุด ตัดสินใจผิดพลาด ทำให้เกิดความเสียหาย เสียค่าใช้จ่าย และเสียเวลา เพราะความสามารถในการแก้ปัญหาที่แท้จริงและตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิภาพนั้นทำให้เกิดประสิทธิผล เป็นทักษะที่สำคัญประการหนึ่งในการบริหารงาน เนื่องจากการปฏิบัติงานไม่ว่าในตำแหน่งหน้าที่ใดจะต้องเผชิญกับปัญหาและสภาวการณ์ที่จะต้องแก้ปัญหาและตัดสินใจอยู่ตลอดเวลา หลักสูตรนี้มุ่งเน้นอยู่บนหลักการ และข้อมูล การคิดวิเคราะห์หาปัญหาที่แท้จริง การแก้ปัญหาและตัดสินใจโดยใช้พื้นฐานการจัดระเบียบความคิดให้เป็นระบบ ประยุกต์ใช้กับเครื่องมือต่างๆให้เกิดเป็นทักษะและความชำนาญในการแก้ปัญหาและตัดสินใจในทุกสถานการณ์ได้
วัตถุประสงค์
1.สามารถคิดวิเคราะห์หาปัญหาที่แท้จริงและตัดสินใจได้อย่างเป็นระบบ
2.สามารถนำเทคนิคการวิเคราะห์ การแก้ปัญหา ไปประยุกต์ใช้ในการปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
3.สามารถใช้เครื่องมือในการวิเคราะห์หาสาเหตุของปัญหาจริงได้ถูกต้องมีประสิทธิภาพมากขึ้นในการทำงานและแก้ปัญหารวมถึงการตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิผล
ทักษะการคิดเชิงระบบในการแก้ปัญหา และการตัดสินใจ
อบรมวันอังคารที่ 19 มิถุนายน 2561 เวลา 9.00 น. – 16.00 น.
ณ Park Plaza Hotel สุขุมวิท 18 ใกล้ BTS สถานีอโศก **สถานที่อาจมีการเปลี่ยนแปลง
Promotion!! สมัครครบ 4ท่าน ลดเหลือเพียงท่านละ 2,900 บาทเท่านั้น
วิทยากร อาจารย์สุกิจ ตรียุทธวัฒนา
Remark : รบกวนให้ผู้เข้าฝึกอบรมได้เตรียมปัญหาที่เกิดขึ้นจริงในหน้างานล่วงหน้าก่อนเข้า
ฝึกอบรมเพื่อจะนำมาฝึกปฏิบัติในกิจกรรมการเรียนรู้
หัวข้อการอบรมและกิจกรรมการเรียนรู้
Module 1 : Thinking Skill in Action
•การคิดอย่างเป็นระบบที่จะต่อยอดไปสู่การแก้ปัญหาและตัดสินใจ
•มิติที่ 1 : Analytical Thinking
•มิติที่ 2 : Logical Thinking
•มิติที่ 3 : Creative Thinking : Workshop
Module 2 : Learning in Action for Problem Solving
•ขั้นตอนการแก้ปัญหาอย่างเป็นระบบ (เจาะลึก)
•ระบุสาเหตุของปัญหา --> Cause
Workshop : Note Diagram
•ความสัมพันธ์สาเหตุของปัญหา -->Relation Cause
Workshop : Relation Diagram
•ค้นหาสาเหตุที่แท้จริงของปัญหา -->Root Cause
Workshop : Why-Why Diagram (5-Whys)
Module 3 : Learning in Action for Decision Making
•พัฒนาทางเลือกการแก้ปัญหา --> Alternative/Measure
Workshop : Tree Diagram
•ชั่งน้ำหนักทางเลือกที่ดีที่สุดและจัดลำดับทางเลือก
Workshop : 1) Weigh Score Diagram (เชิงปริมาณ)
2) Metrix Diagram (เชิงประสิทธิภาพ)
•ตรวจวัดความก้าวหน้า
-กำหนดจุด PNR (Point of No Return)
-ทางเลือกสำรอง (Scenario Alternative)
Module 4 : Learning in Action for Managerial Problem
•การจัดการกับปัญหาหลายรูปแบบ
•ปัญหา : ประจำ ,ไม่สม่ำเสมอ,คาดว่าจะเกิด,เฉพาะหน้า และวิกฤติ
***สรุปทบทวนบริบทที่สำคัญของหลักสูตร และการนำไปใช้จริง
วิธีการและรูปแบบการฝึกอบรม
- การบรรยาย =40% , กิจกรรมการเรียนรู้ = 60%
- กิจกรรมประกอบการเรียนรู้ (Learning in Action)
- การแลกเปลี่ยนความคิดเห็น และฝึกปฏิบัติร่วมกัน (Workshop)
- สรุปทบทวนบริบทและถามคำถามในแต่ละ Module ทดสอบความเข้าใจ
สำรองที่นั่ง ติดต่อเพิ่มเติมได้ที่
คุณพลอย 089-773-7091
www.hrdzenter.com ,E-mail : [email protected] , www.facebook.com/hrdzenter